Всем хочется, чтобы на их сайт заходило как можно больше пользователей. Но это ведь не главный показатель!
Гораздо важнее конверсия. Именно о ней мы сегодня и расскажем.
Конверсия – это соотношение тех, кто зашел на ваш сайт, к тем, кто совершил целевое действие (подписался на рассылку, заказал обратный звонок/написал менеджеру, зарегистрировался, купил товар, заказал услугу и тд). Она помогает понять, успешна ли рекламная кампания и определить, хороший ли у вас сайт в целом.
Как же повысить конверсию? Мы приготовили ряд советов:
• Регулярный анализ данных
Это нужно для того, чтобы знать о предпочтениях посетителей вашего сайта. Ряд важных метрик, которые помогут лучше понять пользователей:
данные по трафику;
информация о поведении;
CTR рекламных объявлений и маркетинговых кампаний;
отзывы.
• Изучение конкурентов
Когда вы знаете сильные и слабые стороны своих конкурентов, то вам проще улучшить свой сервис. Ведь обычно перед покупкой пользователи изучают не одну компанию и сайт. И вам нужно знать, как выделяться на фоне конкурентов.
• Оценка текущей конверсии
Перед тем, как что-то менять, нужно разобраться с тем, что уже есть. Так вы определите, на какой стадии посетители начинают сомневаться и переходят к конкурентам.
• Правильно покажите что отличает вас от других
Клиенты должны четко понимать, чем вы лучше, благодаря краткому объяснению. Для этого необходимо их зацепить с первых секунд. Поэтому используйте УТП в самом начале в виде короткого, но понятного и грамотного предложения.
• Реальные отзывы и обзоры клиентов
Новых клиентов будет больше, если они увидят отзывы тех, кто уже с вами. Для того, чтобы повысить конверсию, нужно разместить на сайте настоящие отзывы и рекомендации клиентов. Также не нужно бояться, если среди положительных будут и отрицательные. Будьте честными!
• Простая навигации на сайте
Обычно пользователи заходят на ваш сайт с определенной целью. Ваша задача – сделать все, чтоб он смог быстро найти то, что его интересует. Например, добавьте на сайт функцию поиска и тд.
Советуем прочитать:
Отзывы клиентов: почему они так важны для компании и как их получить?
Что делать с плохими отзывами клиентов?
SERM-репутация бренда: что это и кому нужно?
Не забудьте подписаться :)
#конверсия #маркетинговая стратегия #клиент #продвижение сайтов #конверсия сайта #диджитал маркетинг #диджитал #продвижение бизнеса #marketing