Статьи ★ Новости ★ Справочная система "Управление МКД"★ Школа ЖКХ
В Новогодние праздники у собственников может возникнуть аварийная ситуация, которую надо решить срочно и промедление усугубит причиненный вред. Также часто возникает вопрос: как выехать с придомовой территории в период обильных снегопадов, если двор возможно не должен убираться в праздники? В статье расскажем о работе коммунальных служб.
Аварийно-диспетчерские работают круглосуточно и обязаны выезжать на заявки
Аварийно-диспетчерские организации обязаны работать круглосуточно независимо от праздничных и общих выходных дней. Это требование раздела 9 постановления Правительства от 15 мая 2013 года № 416.
Запишите на отдельный лист контактные номера аварийно-диспетчерской службы. Номера должны быть указаны на информационных досках в каждом подъезде дома.
Обратите внимание, что ответить аварийная на Ваш звонок обязана в течение 5 минут.
В течение получаса с момента регистрации заявки Вам должны сообщить о планируемых сроках исполнения заявки.
Так что смело звоните в аварийную службу, если случилось залитие, отключили свет и т.д.
Уборка снега должна вестись ежедневно по установленным нормативам
Коммунальные службы независимо от праздничных и выходных дней должны убирать снег, а также обрабатывать противогололедными материалами территорию.
Нормативы уборки снега на придомовой территории устанавливают пункты 3.6.15–3.6.22 Правил № 170 (постановление Госстроя). Особенности уборки определяют местные нормативные акты. Например,порядок уборки в Москве регламентирован распоряжением Министерства благоустройства Московской области от 20.03.2020 № 10Р-15.
Подробнее читайте в статьях
Что нужно знать о нормативах уборки снега
Правила уборки снега в Москве
Работа офисных сотрудников должна учитывать Новогодние праздники
Законодательство не содержит отдельных положений о работе коммунальных служб в новогодние праздники. По этой причине при выходе сотрудников в Новогодние праздники управляющие организации должны учитывать положения трудового законодательства.
Так например, в силу объективных причин сотрудники управляющих МКД организаций (например, отдел по начислениям), как правило работают в первые дни Новогодних праздников. Это надо, чтобы предоставить платежные документы в первых числах и чтобы собственники своевременно оплатили жилищно-коммунальные услуги.
Поэтому о графике работе офиса управляющих компаний рекомендуем уточнять непосредственно в таких компаниях.
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал GKH.RU . Остались вопросы? Пишите комментарий к статье.
Еще больше полезной информации на информационном портале « ЖКХ. ру »