Для начала рассмотрим, когда же долг будет передан коллекторам. Это касается только тех ситуаций, когда банк или МФО, по их мнению, уже использовали все возможные способы диалога с должником. Чаще всего агентский договор с коллекторами заключается на сумму долга от 25 до 200 тысяч рублей. Если он больше, то кредитная организация пойдет в суд.
В чем выгода для банка или МФО от передачи долга коллекторам? Все просто: в этом случае на долг продолжать начисляться пени за просрочку, тогда как в случае передачи дела в суд договор расторгается, и кредитная организация не сможет рассчитывать на дополнительную прибыль.
Что делать?
Итак, что же делать, если названивают коллекторы? Прежде всего следует изучить кредитный договор: есть ли в нем пункт, что банк или МФО может передавать долг третьим лицам. Если такой нормы нет, то кредитная организация не вправе заключать агентский договор с кем-то.
Движемся дальше
Коллектор обязан представиться, назвать свою организацию и дать свои контакты. Если он этого не сделал, то диалог можно не продолжать.
Следует уточнить сумму долга. Нередки случаи, что из-за утечек персональных данных (или человеческого фактора: проболтался, а кто-то услышал) под видом коллекторов действуют мошенники. Поэтому нелишним будет уточнить сумму долга, номер договора и какой банк передал им право требования.
Также рекомендуем вести запись диалога. Это позволит зафиксировать возможные нарушения со стороны коллекторов (например, угрозы). Тем более, у коллекторов существуют достаточно жесткие ограничения:
- они не могут звонить в выходные дни и будни с 22:00 до 6:00
- не вправе угрожать должнику и требовать предоставления каких-то данных
Запись разговора будет доказательством неправомерных действий.
И следует запомнить главное – вы должны банку, а не коллекторам. Вы не обязаны отвечать на их звонки. Вы не обязаны отчитываться перед коллекторским агентством, по какой причине происходит задержка платежей. Большинство коллекторских агентств эксплуатируют чувство страха и невысокую правовую грамотность населения. Если вы уверены в себе и знаете базовые нормы законодательства, то коллекторы вам не страшны.
Юридическая служба “ПРАВОЗАЩИТНИК” готова помочь в решении ваших финансовых трудностей! Есть эффективное решение - оформление личного банкротства, которое позволяет значительно сократить сумму долга или избавиться от него полностью. Обращайтесь за консультацией!
#банкротство #банкротство физических лиц #юридическая компания #правозащитник #долги по кредиту #банки кредиты #коллектор