Сегодня магазины и ломбарды сети 585Gold можно встретить практически в любом регионе России, а на сайтах типа hh.ru и rabota.ru периодически появляются актуальные вакансии этой компании. Начинаешь задаваться вопросом: почему много вакансий? Открываются новые салоны? Или просто текучка и условия, описанные в тексте вакансии, далеки от реальности? Звонишь, договариваешься о собеседовании, условия устраивают и вот ты уже стажер 🡪 продавец 🡪 старший продавец.
По крайней мере так было у меня. Проработав не один год, я ни разу не пожалела, что в 2018-м откликнулась на вакансию. Хотя, вру. В какие-то моменты, может, и жалела – когда в этом году перед 8-м марта клиенты шли нон-стоп и за день не было времени даже заглянуть в телефон. Зато когда получила зарплату за этот месяц, все мои сожаления как рукой сняло 😀 Хочу отметить пару моментов, которые лично меня радуют в 585Gold. Надеюсь, буду полезной тем, кто заинтересован вакансией, но сомневается. И это оправдано, ооочень многие ювелирные салоны не могут предложить даже стабильный график работы, не то, что официальное трудоустройство и высокий процент.
Меня зовут Анна, мне 29 лет. Я живу в Питере и уже третий год работаю продавцом в 585Gold. Устраивалась совершенно без опыта работы в этой сфере, но с большим интересом к украшениям и драгоценным камням😀 Не смотря на отсутствие опыта я быстро влилась в эту среду. Во многом благодаря сильной школе и корпоративному обучению. Скажем так, это было обучение не для галочки. Когда работодатель заинтересован в качественном развитии кадров, это видно. Много теории. Я узнала, что такое золото 9 карат, какие способы огранки бриллиантов существуют и какие изделия предлагать клиенту исходя из овала его лица… И многое другое, касательно профессиональной этики, техники продаж и работы с возражениями. Потом практика под наставничеством опытного продавца-консультанта в одном из магазинов. Стажировка полностью оплачиваемая. Это первый плюс.
На этом этапе уже было понятно – несмотря на то, что коллектив-то женский, но «сплетни, интриги, расследования» здесь не приветствуются. Скорее «закулисье» в компании – это про здоровые деловые отношения. И это второй плюс. За весь период работы я пока не сталкивалась с какими-то подставами, серьезными конфликтами и скандалами. Эйчар хорошо выполняет свою работу - стажироваться приходят умные, амбициозные, открытые девушки.
Третье, но не менее важное преимущество, — это официальное оформление. Когда в большинстве розничных магазинов, в том числе и ювелирных, девочки получают черную зарплату в конвертах, а чтобы пойти в отпуск хотя бы на неделю, нужно долго просить начальство «войти в положение», мы получаем полностью «белые» оклады и прозрачные проценты с продаж. И не беспокоимся об отпуске, так как знаем, что компания предоставляет соцпакет и два полноценных отпуска длительностью по 14 дней – гарантированы. Как и гарантирован оплачиваемый больничный, в случае чего. Официальное оформление с первого рабочего дня. Думаю, это важно.
График работы. Когда тебе 18 лет, в целом норм работать без выходных по несколько недель. Но в 28 это уже не так а) интересно; б) легко. Хочется иметь четкий график и полноценные выходные, а не ждать, когда же тебя отпустят хотя бы на день, которого хватит только на «выспаться». И это не точно. В 585Gold, в зависимости от магазина, или 4/2 или 2/2. Этот момент обсуждается и однозначно ставлю его четвертым пунктом в списке причин, по которым стоит устроиться.
На сегодня это одна из крупнейших ювелирных сетей в России. По заявлениям самой компании, каждая 5-я покупка изделий совершается именно в наших магазинах. Так ли это? Поговорим об этом чуть позже, а пока пару слов о руководстве.
Реально в двух словах, так как я считаю, что руководство должно быть компетентным, неконфликтным и справедливым. Наше руководство подходит под это описание🔝 Нет такого, чтобы повышали голос или переходили на мат. Как-то все вопросы решаются в спокойном диалоге. Не знаю, кому как, лично для меня этот фактор имеет значение, поэтому очередной «+».
Единственное, что я могу отнести к негативным моментам, это текучка. Основная часть сотрудников – девушки до 30 лет. Очень многие уходят в декрет, или уходят работать по специальности. Поэтому периодически приходится стажировать новеньких, а это всегда дополнительная ответственность и в какой-то степени стресс.
Не уверена, что это правильно – освещать свою заработную плату, поэтому скажу так – по меркам Питера она достаточно высокая. Нет задержек с выплатами, нет беспричинных штрафов или понижении процента. Какой там по счету плюс? Шестой?
Моя работа мне нравится. Мне нравится предлагать/презентовать клиентам ювелирные изделия, будучи уверенной в их качестве. А когда на эти изделия еще и приятный ценник, это радует не только морально, но и материально😀 Разумеется, большинство людей не хотят переплачивать и с большей долей вероятностью совершат покупку там, где будет нормальное соотношение цены и качества. Наш ассортимент точно позволяет подобрать украшение, даже если нужно очень недорогое, даже если хочется удивить чем-то нестандартным. Плюс № 7.
Плавно подходим к плану продаж. Многие ювелирные «страдают» завышенным планом продаж. Точнее страдают продавцы, а руководство, придумавшее эти взятые с потолка цифры, просто штрафует за невыполнение без особых разбирательств. Политика в сети 585Gold кардинально отличается. Нам не ставят заоблачных планов. Все реально и все реально выполняется. Часто даже перевыполняется. Особенно в предпраздничные дни. Отмечу как преимущество № 8. Понятно, что в такие дни ты практически постоянно на ногах. Но такая специфика оффлайн-продаж.
Возвращаясь к началу и вопросу о совершаемых в сети покупок? Действительно ли у нас так много покупателей? Да. Потому что ассортимент действительно хороший, цены действительно невысокие, и вдобавок к этому очень часто проводятся акции на золото. Пожалуй, это 9-я причина устроиться на работу в 585Gold. Проблемы отсутствия клиентов у нас нет.
Сама по себе работа – это работа в красивом магазине, с красивыми ювелирными изделиями и в основном довольными клиентами, у которых цель – порадовать любимого/близкого. Нет ощущения, что ты навязываешь человеку товар. Он уже изначально заинтересован в покупке. И это еще одна, 10-я, причина. В такой обстановке работать приятнее и легче.