Найти тему

Договор-оферта с Wildberries обновления от 28.12.2021

Оглавление

Изменения в редакции от 28.12.2021 — СКАЧАТЬ

Хочу отметить особую корявость обновления. Комментарии ВБ не дает.

  1. Вы можете в п.2.7. и в таблицах обнаружить орфографические ошибки (см. ниже на странице)
  2. В таблицах с тарифами на КВВ FBS и FBO в оферте ошибки орфографии и одинаковые категории с разными КВВ (см. ниже на странице)
  3. Не соблюдены правила переноса, куча лишних пробелов или их отсутствие.
  4. Калькулятор тарифов КВВ/ЛОГИСТИКИ/ХРАНЕНИЯ в ЛК Поставщика (https://seller.wildberries.ru/dynamic-product-categories) не соотносятся с офертой. Есть явные ошибки. Даже 2 калькулятора что В ЛК поставщика дают разные данные на один и тот же товар.
  5. Даже просто хранение монопаллет в инструкции 12 рублей, в таблицах в калькуляторе тарифов 11.97
  6. Также не стоит забывать новость https://seller.wildberries.ru/news?id=1814 об изменении тарифов с 01.01.2022, тарифы не совпадают с офертой, которую они дали подписать 28.12.2021.
  7. Также новостях от 27.12.2021 в формулировке «Обращаем Ваше внимание на то, что по схеме «Продажа со склада продавца» при сдаче заказов на приоритетный СЦ, комиссия за такой товар будет снижена на …%. отличаются в одной 2, в другой 3 процента…

ЖДЕМ КОММЕНТАРИЕВ

Новый пункт в основной ОФЕРТЕ — п. 2.7.

2.7. Продавец предоставляет Вайлдберриз полномочия представлять интересы Продавца в отношении поставляемого для реализации товара в рамках настоящего Договора перед правоохранительными органами РФ, органами прокуратуры, судами общей юрисдикции, давать объяснения, пояснения, собирать и подавать необходимые справки и документы, заверять копии документов, знакомиться с материалами уголовных дел, получать выписки и снимать копии с материалов уголовных дел, а также выполнять иные действия по вопросам хищения, утраты, гибели и повреждения реализуемого товара в рамках настоящего Договора. Настоящее условие распространяет своей действие на период начиная с первой поставки в рамках настоящего Договора, включая ранее поставленный товар. При обращении в правоохранительные органы поставка документально подтверждается УПД или заверенной Вайлдберриз копией отчета об утрате.

Красным — немного нерусский юрист

Работа по системе DBS — КВВ было 5%, стало 7%

Работа по системе FBS — КВВ теперь зависит от Категории. Опять орфографические ошибки в таблице. Повторяющиеся Категории в разных КВВ — см. ниже

Работа по системе FBO — КВВ теперь зависит от Категории. Повторяющиеся Категории в разных КВВ — см. ниже

Изменения в редакции от 16.12.2021 — СКАЧАТЬ

Раздел «ПРАВИЛА ПРИЕМКИ ТОВАРА И ВОЗВРАТА ТОВАРА.» — п.2.7.

В случае не подписания Продавцом УПД на услуги по доставке/сборке Товара и не предоставления мотивированных замечаний на указанные документы в течение 3 (Трёх) рабочих дней разумный срок с момента получения УПД через Систему либо размещения Вайлдберриз УПД на Портале, в зависимости от того, что наступит ранее, услуги по доставке/сборке Товара считаются принятыми Продавцом и согласованными обеими сторонами. При этом Вайлдберриз вправе в одностороннем порядке уменьшить сумму своей задолженности на стоимость оказанных услуг по доставке/сборке Товара.

Раздел «ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ» — п.3.

Услуги по приведению Товара в соответствие с требованиями к маркировке, изложенными в «Правилах упаковки и маркировки Товара».
3.1. В случае выявления Товара, который не соответствует требованиям к упаковке и маркировке, а именно:
1) установления несоответствия информации, которая передается Продавцом посредством нанесения на единицу Товара в соответствии с Правилами маркировки товара по настоящему Договору штрих-кода, фактическим характеристикам единицы Товара, например, неверного указания (шифрования в штрих-коде) размера, цвета, наименования Товара и т.п.;
2) передачи Вайлдберриз для доставки Товара при наличии Заказа Покупателя (пункт 3.1.1 Договора) отличного от заказанного Покупателем в целом (указанного в Карточке Товара на момент заказа его покупателем) или в части отдельных заявленных или выбранных покупателем при заказе характеристик;
3) отсутствия на единице Товара маркировки, позволяющей установить характеристики Товара;
4) выявления иных нарушений Правил упаковки и маркировки Товара; —
Вайлдберриз с использованием Портала направляет Продавцу соответствующую информацию или уведомление, содержащие перечень такого Товара.
Перечисленные нарушения могут быть выявлены в любое время, в том числе при передаче Товара покупателю.
3.2. В случаях, предусмотренных подпунктами 1-4 пункта 3.1 настоящих Правил, Вайлдберриз обязано оказать услуги по приведению Товара, в отношении которого выявлено нарушение, в соответствие с требованиями к маркировке, а Продавец обязан такие услуги оплатить.
3.3. В случае, предусмотренном подпунктом 3 пункта 3.1 настоящих Правил, Продавец вправе подтвердить посредством Портала, что Товар, указанный в уведомлении, был передан им на принадлежащий Вайлдберриз склад или сообщить, что Товар, указанный в уведомлении, им на принадлежащий Вайлдберриз склад не передавался. В случае, если Продавец в течение 72 часов с момента направления вышеуказанного уведомления подтвердит передачу Товара или не заявит о том, что Товар не передавался, то Товар признается переданным Продавцом и в отношении него оказываются соответствующие услуги.
3.4. Услуга заключается в нанесении на Товар (индивидуальную упаковку единицы Товара) штрих-кода, наличие которого предусмотрено Правилами упаковки и маркировки Товара, или приведении в соответствие информации о Товаре, переданной Продавцом в электронном виде, Товару, на который нанесен штрих-код, относящийся к такой информации. При этом Вайлдберриз не несет ответственности за соответствие измененной при оказании услуги информации закону, Продавец обязан самостоятельно отслеживать соответствие информации о Товаре действительности и закону.
3.5. Стоимость услуги по приведению в соответствие с требованиями к маркировке Товара, оказанной в отношении 1 (одной) единицы Товара составляет:
1) в случаях, предусмотренных подпунктами 1 и 2 пункта 3.1 настоящих Правил, – в размере 10% от цены продажи покупателю (розничной цены) Товара, указанной в соответствующей Карточке Товара, но не менее 100 (ста) рублей;
2) в случаях, предусмотренных подпунктами 3 и 4 пункта 3.1 настоящих Правил, – в размере 100 (сто) рублей, в т.ч. НДС.

ВОПРОС-ОТВЕТ

Q: Сколько процентов Wildberries оставляет себе?

А: Вайлдберрис, при продаже со своего склада (FBO), оставляет себе от 5 до 15 % с оплаты, в зависимости от Предмета. Также не забываем что есть «Скидка покупателей (СПП)», что снижает вознаграждение ВБ, также участи и неучастие в акции снижает или увеличивает КВВ Вайлдберрис.

Обращаю Ваше внимание, что одни и те же категории прописаны в разных КВВ.
Обращаю Ваше внимание, что одни и те же категории прописаны в разных КВВ.

Также отдельно выведены стоимости вознаграждения при доставки со склада поставщика (FBS) и штрафы за просрочку. КВВ c 28.12.2021 зависит от категории + опоздания (+2/+5/+10%) + приоритетный СКЛАД дает (информация из новостей) 2% бонуса. И Штраф +50% КВВ. Подробнее — ЗДЕСЬ

Обращаю Ваше внимание, что одни и те же категории прописаны в разных КВВ. ТАКЖЕ ВБ ТУТ ДОПУСТИЛ ОРФОГРАФИЧЕСКУЮ ОШИБКУ
Обращаю Ваше внимание, что одни и те же категории прописаны в разных КВВ. ТАКЖЕ ВБ ТУТ ДОПУСТИЛ ОРФОГРАФИЧЕСКУЮ ОШИБКУ

DBS всегда 7% (c 28.12.2021). Подробнее — ЗДЕСЬ

Условия для желающих и нежелающих принимать участие ДОБРОВОЛЬНО ПРИНУДИТЕЛЬНЫХ АКЦИЯХ. Если вы не принимаете участие, то Вас не блокируют, просто ВБ берет еще 10 и более (прописано в акции) процентов к своему вознаграждению. Если участвуете, то вознаграждение ВБ сокращается на 5% (но не может стать менее 3%). Но есть свои тонкости, о чем рассказываю в Уроке 12

ТАКЖЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ ПРОЦЕНТ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛИЦЫ КВВ / ДОСТАВКА / ХРАНЕНИЕ

ВАЖНО!!! СПП, снижает процент вознаграждение Wildberries, напоминаю СПП устанавливает сам Wildberries.

НО ВАЖНО ПОМНИТЬ ЧТО ЧАСТИЧНО СПП МОЖЕТ ЧАСТИЧНО ЛЕЧЬ НА ПЛЕЧИ ПОСТАВЩИКА (ЕСЛИ СПП РАВНО ИЛИ БОЛЬШЕ КВВ)

Всё это мы учли в НОВОМ КАЛЬКУЛЯТОРЕ ЦЕНЫ WILDBERRIES

Q: Процедура регистрации поставщика требует ЭДО?

A: Теперь не нужно ничего подписывать в ЭДО, не надо грузить кучу всего в сканированном варианте. Зарегистрироваться на WB новому поставщику стало проще и быстрее.

Q: Нужно ли заводить бренд?

А: С марта 2020 года заводить бренд не надо.

ВАЖНО: Бренд заводится на этапе Создание карточки. С июня 1 бренд может продаваться несколькими ЮЛ, также может быть несколько одинаковых товаров (главное чтобы были отличия в артикулах и баркодах). Также Вы можете сделать целый магазин для ЮЛ (Мой магазин)

Q: Нужно ли заводить сертификаты/декларации/отказные письма?

А: Как все знают, с марта 2020 года заводить сертификаты, как и бренды, не надо. Это хорошо, но…

ВАЖНО:

«Вайлдберриз вправе в любое время запросить у Продавца документы, подтверждающие качество Товара и соответствие Товара обязательным требованиям, в том числе, но не ограничиваясь: сертификаты соответствия, декларации о соответствии, свидетельства о регистрации Товара и иные документы, предусмотренные законодательством РФ. Запрос может быть направлен Вайлдберриз Продавцу по Электронному адресу Продавца или посредством Системы. Продавец обязан предоставить Вайлдберриз электронные скан-копии запрашиваемых документов (по требованию Вайлдберриз такие скан-копии должны быть заверены подписью и печатью Продавца). При этом Продавец обязан предоставить указанные документы, действовавшие как на дату размещения Товара на сайте Вайлдберриз, так и документы, действующие в течение всего периода с даты размещения и до даты запроса Вайлдберриз. Продавец должен выполнить предусмотренную настоящим пунктом обязанность независимо от того, были им предоставлены такие документы ранее (в том числе по ранее поступившим запросам Вайлдберриз).«

Разрешительные документы никто не отменял. Вайлдберрис теперь может запросить сертификат в любой момент, и не только на то что поставили сейчас, НО И НА ТО ЧТО ПОСТАВЛЯЛИ РАНЕЕ. Просто это полностью зона ответственности Поставщика. Любая претензия (авторские права на контент, разрешительные документы и прочее…) ляжет на плечи поставщика.

ВАЖНО!!! Требования к документам предъявляет не ВБ, а ЗАКОНЫ РФ!!! Работайте по закону!!!

Q: Нужно ли загружать УПД и ТРН? Я слышал что не надо.

А: Да. УПД и ТРН не требуется . Это большая головная боль для большинства поставщиков. Правильно указать склад, получателя и прочее. Не требуется ни ЭДО, ни ЭЦП. Поле приемке в «Документах» появится УПД

ВАЖНО: По сути, теперь не надо загружать документы в ЭДО!!! Приемка фиксируется актом приемки и УПД!!! Который вы получаете после приемки на портале

Q: За что еще Wildberries берет деньги?

А: Маркетплейс может удерживать с Вас за следующие услуги

Доставка. Стоимость доставки зависит от КАТЕГОРИИ товара — тут постоянная актуализация.

  • все возвраты на склад (или отказ) — 33 рубля
  • ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛИЦЫ КВВ / ДОСТАВКА / ХРАНЕНИЕ
  • часть товара считается в зависимости от его физического объема

Хранение. Хранение зависит от Предмета — категории товара, большое количество товаром стало рассчитываться из его объема. Считается с первого дня хранения!!!!

ВЫ МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ СТОИМОСТЬ С ПОМОЩЬЮ ТАБЛИЦЫ КВВ / ДОСТАВКА / ХРАНЕНИЕ

Утилизация. Каждая утилизация — 33 рубля

Приемка товара. Вайлдберрис периодически включает «Платную приемку» на Коледино

Обезличка. Обезличка возникает в результате 100 рублей за единицу. Сотрудники ВБ идентфицируют Ваш товар и создадут на них карточки

Восстановление маркировки. Услуги по приведению в соответствие с требованиями к маркировке 10%, но не менее 100 рублей с НДС (если было допущено ее повреждение и не важно на чьей стороне)

Издержки. Согласно оферте, если прочесть пп. 4.6.1.-4.6.3. становится понятно что это затраты, на обработку (выдачу/прием/возврат) товара на Агентских ПВЗ. При этом ВБ не будет давать никаких пояснений, за что они удержали эти «Издержки»