Добрый день, у каждой запчасти есть свой гарантийный срок, чаще всего это до 30 тыс. км пробега или год гарантии. Не зависимо от того Китай это или Германия , но гарантия будет действовать только при установке запчасти на автосервисе который имеет сертификат соответствия, т.е. имеет право официально заниматься данным видом работ. Если запчасть установлена не в автосервисе, то гарантия всего 2 недели на проверку и установку со дня покупки автозапчасти.
При установке на автосервисе если деталь не отходила гарантийный срок или пробег, вы имеете полное право вернуть запчасть на основании того, что деталь оказалась бракованной. Для этого Вам потребуется :
1) сертификат соответствия с автосервиса на котором устанавливалась деталь.
2) Заказ наряд.
3) Акт дефектовки.
4) VIN автомобиля и пробег на котором устанавливалась деталь.
Всё эти документы можно получить на автосервисе, где устанавливали запчасть.
PS: платить за это Вы не должны, всё документы должны предоставляться бесплатно!
Далее отправляетесь в магазин где приобреталась эта запчасть и отдаёте документы указанные выше и саму деталь( сохранение товарного вида или упаковки в этом случае не требуется ). Срок гарантии и пробег у каждой запчасти разный, поэтому при покупке сразу уточняйте у продавца!
