Все мы любим, комфорт, качество и скорость. Как приятно, сидя дома за компом и чашечкой кофе делать заказы в интернет-магазинах.
Вот и я решила не выходя из дома сделать заказ, как удобно. Не надо бегать по магазинам в поисках, заказанной игрушки (сын на Новый год заказал "шар судьбы"), тем более, что я даже представления не имела, где он продается.
Я порылась в интернете и меня привлекла цена в известном всем нам интернет-магазине WILDBERRIES. Я заказывала там уже не один раз и решила, что магазин меня устраивает.
Все, как обычно, процедура заказа известная, удобная и быстрая. Оплатила и заказ уже формируется.
Сегодня пришла забирать, довольная и счастливая, от того, что подарок у меня уже в руках. Останется только прийти домой и положить под елочку.
Дальше самое интересное: молодой человек выносит мне мой заказ и кладет на стойку. Это небольшая коробочка с шаром внутри. Я была слегка в шоке, увидев коробку, которая вся была разорвана и помята.
У меня возникает много вопросов к тому кто упаковывал и к тому кто доставлял. Как вообще можно вот так было порвать коробку.
При дальнейшем рассмотрении, я обнаружила, что внизу коробка была заклеена скотчем. Из чего можно предположить, что коробку заклеили перед отправкой.
Молодой человек так спокойно мне отдал коробочку, что я немного опешила, но потом я спросила у него, что это такое и как он может мне отдавать, заказанный мной товар, в таком неприглядном виде. На что он мне сказал, что он может оформить возврат. Конечно, если бы не 28 декабря и канун Нового года, я бы так и сделала, но представив, что подарок не успеет прийти к Новому году и представив мокрые от слез глаза моего сына, я решила забрать товар.
Но, мое отношение к этому интернет-магазину сильно изменилось.
Я считаю, что в WILDBERRIES не дорожат своими клиентами раз допускают такое отношение и такую доставку!!!