ЖЭК не спешил расчищать территорию возле дома. Коммунальщики приступили к работам только после вмешательства Центра защиты прав граждан.
В трехэтажку на Кленовой, 14 в Новолисихе так просто было не попасть. Возле подъезда образовался настоящий каток – хоть доставай коньки и катайся. Но жильцам точно было не до смеха. Каждый раз, подходя к дому, они боялись поскользнуться, упасть и получить тяжелые травмы.
Собственники неоднократно обращались в управляющую организацию «Энергия», просили убрать наледь. Но коммунальщики так и не приступили к работам. Жильцы не стали ждать, пока с кем-нибудь из них произойдет несчастный случай, и пожаловались в Центр защиты прав граждан. Правозащитники разъяснили заявителям, что нужно делать в таких ситуациях.
Юристы Центра обратились в УК «Энергия», напомнили коммунальщикам их обязанности и потребовали расчистить территорию возле дома на Кленовой, 14. Также правозащитники предупредили ЖЭК, что в противном случае обратятся в Госжилинспекцию.
И только после этого, как говорится, лед тронулся, вернее его убрали коммунальщики. Площадку перед подъездом расчистили и посыпали солью.
Кто отвечает за уборку снега, льда, наледи и сосулек
За содержание придомовой территории отвечают собственники квартир в МКД – об этом говорится в ч. 1 ст. 39 ЖК РФ. Но это не значит, что после снегопада жильцы должны вооружиться лопатами и выйти на расчистку своего двора. Такие работы жители оплачивают ежемесячно по строке квитанции «Содержание жилья». Обязанность по уборке двора от снега и льда лежит на управляющей компании или ТСЖ. Это услуга включена в минимальный Перечень обязанностей управляющей домом организации и входит в состав обязательных Правил содержания общего имущества МКД.
Помимо этого, есть и детальные требования к уборке снега, прописанные в Правилах техэксплуатации жилфонда №170. И наконец, «зимние обязанности» управляющих организаций и ТСЖ прописываются в договоре управления домом. Даже в редких случаях, когда такого пункта в договоре нет, все текущие сезонные работы и услуги считаются предусмотренными договором в силу норм по содержанию дома. Это уточнение содержится в Постановлении Президиума ВАС РФ от 29.09.2010 №6464/10.
Как должны убирать сугробы и наледь на придомовой территории
Управляющая компания обязана приступить к уборке, если у подъезда, на придомовой территории или во дворе дома выпадает больше 5 сантиметров снега – это минимальное требование. Вообще снег с тротуаров необходимо вычищать каждые час-два-три во время снегопада. И каждые сутки-двое-трое, если снежных осадков не наблюдается.
Если снегопад слишком сильный, уборку нельзя прерывать вовсе. Об этом говорится в Правилах техэксплуатации жилфонда №170. По этим же Правилам последствия снегопада должны быть убраны с тротуаров в течение 6–12 часов после его окончания.
Наледь же нужно убирать сразу, чтобы в дальнейшем не допустить появления плотной корки льда. Кроме того, Правила техэксплуатации жилфонда №170 требуют от УК не только устранения льда и наледи, но и посыпки всех тротуаров на территории двора речным крупнозернистым песком или песком с солью. Причем от 200 до 300 граммов на 1 кв. метр площади. При этом посыпать тротуары таким составом нужно в течение 1,5–3 часов с момента образования льда.
Согласно п. 6.3.2 ГОСТ по содержанию придомовой территории, в качестве посыпки подходят либо чистый песок, либо чистый реагент.
Как заставить ЖЭК убрать сугробы и наледь во дворе
Если двор многоквартирного дома завален снегом:
1. Пишем претензию в вашу УК (ТСЖ или ЖСК). В заявлении указываем состояние двора и требуем вывоза снега. Обращение составляем в двух экземплярах. Один из которых (с отметкой о принятии) оставляем себе. Вам должны назвать сроки, в которые будут приняты надлежащие меры.
2. Если ваше обращение игнорируют, составляйте акт оказания жилищных услуг ненадлежащего качества. Для этого позвоните в аварийно-диспетчерскую службу и согласуйте время прихода специалистов ЖЭКа для фиксации нарушения.
Если работники УК отказались, то по закону вы можете это сделать без их участия, пригласив двух-трех соседей. В акте необходимо указать контактные данные участников проверки (с подписями), дату и время ревизии, выявленные нарушения. Приложите к акту фотографии заваленного снегом двора, тротуаров. Акт готовим в двух экземплярах (один экземпляр бережно храним у себя!), другой относим в ЖЭК.
Кроме того, вы вправе подать заявление с требованием перерасчета по содержанию жилья в связи с невыполнением управляющей компанией своих обязательств.
3. Если и это не помогло – обращаемся в прокуратуру, Роспотребнадзор или Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Жилинспектор проведет проверку, зафиксирует нарушения, а также отсутствие должной реакции УК и выпишет предписание управляющей организации.