Метод шести шляп придумал Эдвард Де Боно, создатель термина «нестандартное мышление». Метод шести шляп позволяет творчески подходить к решению проблем, указывая на шесть разных сторон, с которых можно воспринимать любую задачу.
Этот метод прост, практичен и эффективен и был принят образовательным сообществом, корпорациями и организациями по всему миру. 6 шляп превращают любую дискуссии из простого спора и отстаивания своих аргументов в конструктивные дискуссии.
Основная идея метода состоит в том, чтобы искусственно занять определённую сторону по рассматриваемому вопросу. Благодаря чему никто не будет слишком эмоционально вовлечен в защиту своих аргументов и в то же время сможет выражать свои чувства, не беспокоясь о том, что думают другие. Метод позволяет сэкономить время для сознательных творческих усилий, необходимых для решения задачи, а также вводит определённый порядок, который позволяет не беспокоиться о том, что вы упустите какой-либо аспект проблемы.
🎩 Как использовать метод 6 шляп?
Этот приём можно сравнить с небольшой игрой в театре. В том числе, в театре одного актёра. Вы просто ставите перед собой шляпу, которая отражает роль, которую вы будете в ближайшие несколько минут играть.
❤️ Красная шляпа — эмоции
Красная шляпа прочно ассоциируется с выражением эмоций, страстей, импульсивностью и эмоциональным преувеличением действительности. Красная шляпа признаёт впечатления, интуицию, предчувствия и чувства наиболее важным аспектом проблемы.
Этот цвет является своеобразным переключателем чувств, надев красную шляпу, мы даём команду их выразить.
Решения, принятые под этим цветом, могут быть даже иррациональными. При эмоциональном подходе нет времени на рациональное мышление, решения могут быть быстрыми и насильственными. Эмоции — это реакция на первое впечатление.
Некоторые считают, что мыслитель должен быть бесчувственным, что эмоции мешают мышлению. Однако не стоит забывать, что каждое решение требует эмоций. Красная шляпа придает мышлению субъективный смысл.
⚪️ Белая шляпа — объективизм
Белая шляпа — полная противоположность красной, она указывает на чистоту, нейтралитет и логику. Белая шляпа имеет дело с фактами и цифрами. Белую роль можно сравнить с ролью компьютера, есть определённый объективный алгоритм поведения, которому мы следуем, нет никаких чувств, нет эмоций, есть только то, что можно рационально представить.
Белый цвет — это включение фактов, например, мы говорим: «Теперь мы наденем белую шляпу и проанализируем факты», следует помнить, что факты не обсуждаются, они существуют. Они должны быть максимально объективными в каком-то аспекте, например, «этому зданию 10 лет».
Человек в белой шляпе не судит о событиях, а только констатирует данные по определённой теме и комментирует в рамках имеющейся информации.
⚫️ Чёрная шляпа — пессимизм
Чёрная шляпа — логический пессимистический, негативный подход. Она призвана оценивать и предупреждать об опасностях. Мужчина в чёрном головном уборе чрезмерно критикует реальность, он видит только её негативные стороны. Чёрный мир полон угроз, негатива и неудач.
Задача обладателя чёрной шляпы — показать все недостатки, минусы и риски. Черная шляпа ищет во всём подвох, проверяет, шёл ли процесс обсуждения, верно. Она рассказывает о последствиях, которые могут возникнуть в результате принятого решения.
Чёрная шляпа задаёт вопросы, исследует истину, смотрит в будущее, например, «что будет и когда?» или «откуда вы это знаете?». Она пытается любой ценой доказать, что кто-то может ошибаться.
Чёрная шляпа позволяет увидеть риски, связанные с данным решением, но не должна тормозить обсуждение.
💛 Жёлтая шляпа — оптимизм
Ношение жёлтой шляпы подразумевает позитивный настрой, можно даже сказать полный оптимизм. Жёлтый мир радостен, в нём видны только положительные стороны решения. Жёлтая шляпа — полная противоположность чёрной шляпе. Жёлтое мышление — это любопытство, удовольствие и поиск радости.
Жёлтая шляпа превращает вас в предпринимателя. Предприниматель видит преимущества, которые не видят другие люди. Человек в жёлтой шляпе должен указывать на всё, а не только на очевидные преимущества. Он может апеллировать не только к логике, но также к мечтам и надеждам.
Желтый цвет указывает на хорошие результаты в будущей статистике и прогнозах и акцентирует внимание на положительных моментах.
Мышление в жёлтой шляпе исследует и анализирует преимущества, ищет для них логическое обоснование.
🌱 Зелёная шляпа — возможности
Зелёный — это цвет урожая, развития и роста. Зелёная шляпа полна идей, полна новых возможностей.
Человек в зелёном должен рассказывать о перспективах. Показывать новые точки зрения на реальность. Зелёный не «копается» в старых идеях, зелёный указывает новые пути.
Иногда зелёная шляпа позволяет вам сыграть роль совершенно нелогичного «дурака». Зеленый не придерживается правил, он должен действовать иначе, чем принято.
Используя зелёную шляпу, мы должны избегать мыслей, которые принадлежат другим цветам, зелёный не видит критики и не видит объективности. Многие, когда-то безумные идеи стали вполне рациональными.
Реальность — это постоянное изменение, существующее рано или поздно приобретет новую форму. Данное событие можно сравнить с семенем, из которого неизвестно, где и когда вырастет зелёный стручок, который станет новым растением — идеей.
Для этого цвета даже окончательное решение не является окончательным, если есть немного времени, чтобы взглянуть ещё дальше.
🌎 Синяя шляпа — организация
Мужчина в синей шляпе — холодный беспристрастный наблюдатель. Его главная задача — контролировать разум.
Надев синюю шляпу, мы отстраняемся от проблем, связанных с обсуждаемым вопросом и ни на минуту не задумываемся о них. Вместо этого мы думаем о том, что нам делать сейчас, какую шляпу надеть? Синий не только контролирует, синий организует и устанавливает ограничения и приоритеты, он не позволяет вам выходить за установленные пределы.
Во время обсуждения дополнительной задачей синей шляпы является наблюдение за всем процессом, синяя шляпа комментирует ход обсуждения, синяя шляпа все записывает. Она также ответственна за подведение итогов.
Главное преимущество этого метода при работе с большим количеством людей — это ролевая игра. Играя в театре, человек не скрывает своих эмоций, не скрывает своих чувств, он говорит то, что ему нужно сказать, а не то, что ему следует сказать.
Этот приём также защищает нас от излишне однообразного подхода к вопросам. Когда мы видим, что застряли и не можем решить проблему, мы понимаем, что пора сменить шляпу и, следовательно, изменить восприятие.