Им приходится работать по 12 часов, просматривая за день тысячи видео
На компанию ByteDance, владеющую платформой TikTok, подали коллективный иск, и сделали это модераторы социальной сети.
Истцом в данном случае выступает модератор Кэнди Фрейзер (Candie Frazier). Основная её и других сотрудников компании претензия заключается в слишком жёстких условиях труда, усугубляемых психологической нагрузкой.
Возможно, многие этого не понимают, но модераторы социальных сетей нередко сталкиваются с очень специфическими видеоматериалами, а сама суть TikTok, возможно, приводит к тому, что таких материалов пользователи загружают на платформу намного больше.
Фрейзер говорит, что в процессе работы ей приходится просматривать видео с детской порнографией, изнасилованиями, нанесениями увечий, самоубийствами, убийствами, каннибализмом и так далее. Модератор говорит, что из-за таких видео страдает посттравматическим стрессовым расстройством, плохо спит и часто видит кошмары.
Также в иске раскрываются подробности условий работы модераторов TikTok. Как оказалось, люди работают по 12 часов с одним часовым перерывом на обед и ещё двумя 15-минутными перерывами. Более того, из-за невероятного количества видео модераторам отводится 25 секунд на просмотр видео, причём одновременно нужно смотреть от трёх до десяти роликов. Несложно подсчитать, что за рабочий день с учётом отдыха один человек просматривает от 4500 до 15 000 роликов. Каков при этом средний процент условно запрещённых видео, к сожалению, неизвестно.
Истцы требуют от ByteDance компенсации за психологические травмы и изменений правил работы. В том числе они требуют создания в компании медицинского фонда для модераторов. Также ранее TikTok собиралась, но не ввела правила, ограничивающие смену модератора четырьмя часами.
Напомним, TikTok.com стал самым посещаемым доменом по итогам 2021 года, обойдя Google.com.
Понравилась статья? Не забудьте подписаться и поставить лайк!
#tiktok