В уходящем году десяток фигур, занимавших стратегические должности, в том числе руководитель приложения Facebook и менеджер Messenger, покинули гиганта социальных сетей. Волна уходов вызвана тем, что Facebook переживает худший кризис со времен дела Cambridge Analytica в 2018 году.
Они покинули Facebook один за другим в течение 2021 года. Этот прощальный вальс танцуется, когда группа с 3 миллиардами пользователей переживает кризис «файлов Facebook» и видит, что её модель подвергается сомнению из-за многочисленных попыток регулирования в Европе и Соединенных Штатах.
Последний на сегодняшний день пример? Стэн Чудновский, босс приложения Messenger, покинет группу в середине 2022 года, после семи лет в строю, практически в никуда. Другой — француз Жюльен Кодорниу, босс Workplace (программное обеспечение для совместной работы для компаний Facebook), нанятый венчурным фондом Felix Capital.
В июле Фиджи Симо, француженка, отвечающая за приложение Facebook, ушла, чтобы запустить Instacart — американский стартап по доставке продуктов. По мере приближения к IPO молодой фотограф, оцениваемый почти в 40 миллиардов долларов, воспользовался возможностью переманить другого руководителя Facebook, и не последнего в нём человека — Кэролайн Эверсон, отвечавшую за рекламу.
Прецедент Cambridge Analytica
Дэвид Фишер, «главный директор по доходам», Хьюго Барра, вице-президент, отвечающий за лаборатории виртуальной реальности, Марк Д'Арси, креативный директор… Даже Майк Шрёпфер, технический директор Facebook, вернет свой фартук в 2022 году, чтобы посвятить себя благотворительности, оставаясь при этом в группе.
«Это тенденция, а не единичные случаи, — убеждён Томас Хассон, старший аналитик Forrester. — Facebook, безусловно, находится в процессе перехода в новое качество, но этот уход, возможно, отражает форму недоверия перед лицом волюнтаризма Марка Цукерберга».
Со своей стороны, Facebook невозмутим. Для группы такой уход по множеству причин — всего лишь нормальная жизнь компании и часть более масштабной реорганизации. В конце октября Facebook сменил название на Meta и официально превратился в Metaverse, своего рода новый Интернет, населенный трёхмерными аватарами, которые должны стать будущим Facebook.
Однако трудно не увидеть связи с кризисом файлов Facebook. Гигант находится под давлением с тех пор, как его разоблачительница, бывшая сотрудница фирмы Фрэнсис Хауген, опубликовала несколько внутренних исследований, показывающих, насколько хорошо группа осознавала извращенные воздействие своих приложений, особенно на психическое здоровье молодежи.
Эти разоблачения вызвали самый серьезный кризис со времен дела Cambridge Analytica в 2018 году. В то время использование этой политической маркетинговой фирмой личных данных пользователей Facebook в кампании Дональда Трампа уже вынудило нескольких руководителей уйти. Среди них Ян Кум, один из двух соучредителей WhatsApp, Эллиот Шраге, мир «dircom» Facebook, Алекс Стамос, глава службы безопасности социальных сетей...
За год стало на 20% больше сотрудников
По общему признанию, Facebook остается привлекательным: на конец сентября в нем работало 68 000 сотрудников — за год их стало на 20% больше. Гигант потратил 5 лет на то, чтобы набрать 10 000 человек в Европе в метавселенной. Но группа, которая в феврале отметит свое 18-летие, по-прежнему сталкивается с конкуренцией со стороны стартапов, которые могут показаться более инновационными, и которые набираются непосредственно из Gafa.
В любом случае, эта новая волна ухода ещё больше сузила небольшой круг преданных, вращающихся вокруг Марка Цукерберга лиц. В этой святая святых находятся Шерил Сандберг, операционный директор, присутствующий в группе с 2008 года, или Ник Клегг, бывший вице-премьер Великобритании, который в 2018 году стал главным лоббистом Facebook.