Всем привет!
Сегодня разбираемся с сервисом, который по праву может называться одним из лучших в мире корпоративной коммуникации.
Начнём с того, что Microsoft Teams это не корпоративный мессенджер или звонилка.
Microsoft Teams - это совместное рабочее пространство, которое объединяет сотрудников в рабочие группы и помогает им продуктивно решать поставленные задачи.
Совместное рабочее пространство
Совместное позволяет использовать в своей работе такие средства коммуникации как:
- Чаты
- Звонки
- Видео-конферц связь
- Совместное редактирование документов
Интеграция с приложениями Microsoft 365
Microsoft Teams обладает возможностью встроить web версии приложений Office прямо в интерфейс и работать с офисными документами не переключаясь на другие окна.
Кастомизация и настройка под бизнес-процессы
Помимо подключения приложений Office, в Microsoft Teams можно интегрировать практически любые сервисы, которые имеют web версию.
В Teams можно перенести большое число бизнес-процессов, что позволит работать в режиме одного окна и не переключаться между множеством рабочих пространств.
Теперь давайте разберём функционал приложения Microsoft Teams.
1. Лента действий
Лента действий отображает перечень событий которые прямо или косвенно связаны с пользователем.
2. Чаты
1:1 и групповые чаты позволяют организовывать текстовую коммуникацию между сотрудниками, гостевыми и внешними пользователями.
Функционал чата включает в себя:
- Функции форматирования текста
- Пометка сообщения «Важно»
- Прикрепить файл
- Эмодзи
- GIF
- Планировщик собрания
- Библиотека Stream
- Благодарности
- Запуск утверждений и т.д.
3. Команды
Команды объединяют в себе людей, контент и средства, относящиеся к различным проектам или результатам в организации.
- Можно создавать закрытые команды, предназначенные только для приглашенных пользователей.
- Они также могут быть общедоступными, то есть открытыми для всех сотрудников организации (число участников не может превышать 10 000).
Каналы — это выделенные разделы команды, помогающие упорядочить беседы по определенным темам, проектам, дисциплинам и т. п.
4. Календарь
Календарь Teams подключен к вашему календарю Exchange. Другими словами, если вы запланировали собрание в Outlook, оно отображается в Teams и наоборот.
5. Звонки
Собрания — это отличный способ совместной работы Teams, но звонки — это более прямой способ соединения для выполнения определенных задач или быстрого получения ответов на вопросы.
Звонки— это быстрый способ подключиться к Teams. Вы можете звонить по одному или нескольким людям. Вы можете заранее настроить их, как собрание, или начать прямо в чате
В Teams доступны два варианта, позволяющие пользователям совершать, принимать, переключать и переадресовывать звонки на стационарные и мобильные телефоны и с них на телефонную сеть общего пользования (PSTN):
- С помощью Audio Conferencing с тарифными планами, Microsoft предоставляет номер телефона вашим пользователям и всем службам PSTN.
- С помощью Direct Connect можно подключить существующее соединение PSTNчерез пограничный контроллер сеансов к Microsoft Teams.
6. Файлы
В каждой группе есть каналы. Эти каналы можно рассматривать как место для всей команды, чтобы обсудить определенную тему, например будущие учебные курсы или обновления проекта. У каждого канала есть своя папка для файлов, в которой можно предоставлять общий доступ к файлам для определенного канала. Чтобы открыть эту папку, перейдите в канал и откройте вкладку файлы над окном беседы.
7. Другие добавленные приложения
Возможность подключать сторонние приложения из Microsoft Marketplace функционально расширяют Teams и дают возможность организации работы в режиме «одного окна».
В сценариях, когда приложение или сервис не опубликованы в Marketplace, но имеют веб-версию, можно подключить данный продукт вкладкой в чате\команде\канале
Надеюсь, мне удалось максимально рассказать о возможностях Microsoft Teams.
Расскажите в комментариях, если используете Teams то какие сервисы из Marketplace можно порекомендовать?