Рассказываем, как современные технологии помогают снизить издержки и увеличить прибыль в торговле и сфере услуг
Акции, скидки и подарки — стандартный набор инструментов в борьбе за покупателя. Однако доходы складываются не только из успешных продаж. В частности, внимание стоит обратить и на организацию рабочих процессов. Делимся нетривиальными подходами к управлению бизнесом на основе видеоаналитики.
Видеоаналитика — это программные решения для обработки видео с помощью технологий искусственного интеллекта и компьютерного зрения. Чтобы использовать видеоанализ, необходимо установить несколько IP-камер и приобрести нужный софт.
Где будет полезно?
Магазины продуктов, отделы бытовой техники и электроники, цветочные лавки, аптеки, салоны красоты, химчистки и др.
На что способна видеоаналитика?
Пресекайте воровство
Даже небольшие магазины то и дело сталкиваются с систематическими кражами. Избежать их поможет умное видеонаблюдение.
Модуль распознавания лиц позволяет создать «черный» список посетителей. Заметили на видео момент кражи? Сразу добавляйте стоп-кадр с лицом недобросовестного клиента в базу данных. Если он вернется в магазин или появится в другой торговой точке вашей сети — ответственный сотрудник немедленно получит оповещение и не допустит новых случаев воровства.
Контролируйте кассу
Махинации на кассе — один из самых распространенных способов воровства сотрудников. Честное слово — это хорошо, а анализ всех финансовых операций — лучше.
Интеграция видеонаблюдения с терминалом оплаты поможет взять кассу под контроль. Просматривайте чеки о покупках и возвратах, находите нужные операции по заданным словам или суммам, настраивайте оповещения о подозрительных расчетах. Будьте, уверены, что с деньгами все в порядке!
Управляйте ресурсами
Когда хватает персонала, товаров и расходных материалов — предприниматель получает максимальный результат. Для калибровки бизнес-процессов используйте видеоанализ.
Функция подсчета посетителей поможет узнать точное количество клиентов. Нет, не для статистики! Такая аналитика позволит оптимизировать закупку товаров и расходных материалов. А еще выявит наиболее и наименее загруженные периоды — не исключено, что вы захотите пересмотреть график работы персонала.
В основе решения лежит технология распознавания лиц, поэтому система не будет учитывать сотрудников. Вся информация используется только для подсчета посетителей — база лиц клиентов не формируется и не хранится.
Все перечисленные решения есть в программном обеспечении для «умных» систем видеонаблюдения Macroscop. Это отечественный софт, который отличается простым и понятным интерфейсом: для работы с ним не нужно специальное образование. А если вопросы все же возникнут — разобраться поможет бесплатная служба технической поддержки.
Кстати, до 30 декабря действуют специальные условия на покупку софта: 5 любых лицензий за 5 990 рублей!