Ольга Котова — риелтор и основатель агентства «Дело недвижимость» в Рязани, серебряный партнер Домклик — рассказывает о своем пути в профессию, и о том как в покорении профессиональных высот ей помогают сервисы Домклик от Сбера.
Как слона научили танцевать
Мой путь в риелторы был непростым. По образованию я — инженер-системотехник, но в начале нулевых свой первый профессиональный опыт получила в продажах и выросла до уровня топового специалиста книготоргового отдела.
Вскоре мои амбиции и первые успехи понесли меня в мир финансов, и в 2008 году я смело постучалась в двери СберБанка и начала работу операционистом. Это был тот период, когда слон решил научиться танцевать.
Я оценила потенциал рынка сделок с недвижимостью
Вопреки опасениям, карьера развивалась стремительно, и после должности топ-менеджера в региональном отделении СберБанка я продолжила путь как управляющий региональным подразделением одного из крупнейших банков России. Именно здесь я оценила потенциал рынка сделок с недвижимостью. Эйфория от карьерного роста прошла легко и быстро после того как сформировалась следующая потребность — свой собственный бизнес.
Я стартовала с франшизы агентства недвижимости «Этажи», а через пять лет основала свой собственный бренд «Дело недвижимость». За эти годы, как мне кажется, наша команда внесла нечто новое и созидательное в развитие рынка недвижимости Рязани.
Сначала Домклик был для меня чем-то непонятным и интересным одновременно
Когда в 2017 году СберБанк запустил сервис Домклик и предложил агентствам недвижимости размещать на витрине объявления о продаже недвижимости, реакция риелторского сообщества была неоднозначной. Понимая технические и экономические возможности Сбера, многие увидели в этом, прежде всего, серьезную конкуренцию. Были даже моменты, когда в кулуарах заходил разговор о полном и демонстративном отказе от размещения.
>>Попробовать сервисы Домклик
Для меня случившееся было непонятно и интересно одновременно, поэтому я решила, что принимаю это как возможность. И не ошиблась. Спустя время большинство компаний не только стали размещать объявления на портале, но и начали регулярно использовать средства платного продвижения. Так как охват целевых клиентов и количество звонков уверенно растут с каждым днём.
Благодаря постоянному взаимодействию с личным кабинетом партнера в Домклик (о Боже, почему я не пользовалась этим раньше?!) я освоила ряд сервисов, которые просто жизненно необходимы профессиональному риелтору. Например, прямо с главной страницы в Домклик PRO мы можем подать заявку на ипотеку за клиента, это экономит ему время и дает гарантию, что все будет сделано правильно. Также недавно Домклик запустил сервис сравнения квартир, с помощью которого можно быстро и просто сравнить несколько квартир по более чем 40 параметрам и выбрать лучший вариант.
>>Стать партнером Домклик
Мы практически безотрывно от любой другой деятельности можем рассчитать клиенту платеж по ипотеке, записаться в два клика на ипотечную и неипотечную сделку в удобный офис. Можем комментировать лиды, считать конверсию, отслеживать этапы сделки и статистику по продвижению и звонкам — весь процесс становится простым и прозрачным.
Сделка на грани срыва
На прошлой неделе, благодаря Сервису электронной регистрации от Домклик успешно прошла сделка, которой по логике событий не суждено было состояться. Два клиента из соседних регионов — один из Липецка, другой из Коломны — могли приехать в Рязань лишь один раз. И срок получения денежных средств был очень коротким. Продавец и покупатель оба работают в сменном режиме, дату сделки согласовали за неделю. Неожиданно оказалось, что сменный график продавца не позволяет приехать в Рязань в назначенный день. А следующая возможная для всех сторон сделки дата выходит за рамки договоренностей. Либо через три недели, либо завтра. А завтра — нереально, так как в МФЦ можно попасть только по записи.
В этой сделке были все возможные риски: доверенность, согласия супругов, нежелание найти компромисс со стороны продавца. А особенно — страх покупателя передавать деньги ДО регистрации перехода права соственности.
Но все получилось благодаря Сервису электронной регистрации, который позволяет оформить право собственности без посещения МФЦ и Росреестра. СЭР от СберБанка я организовала в течение 15 минут, и на следующий день мы провели сделку. Благодаря найденному решению, градус накала между клиентами снизился. Продавец с легкостью передал ключи в день сделки и уже через два дня получил деньги.
А ведь дело доходило то того, что покупатель готов был отказаться от задатка в пользу продавца, так как начал подозревать, что изменение даты — не случайно. Сервис электронной регистрации от Домклик стал спасением в самый последний момент. Мы записались на сделку почти на ходу. И все сделали!
Я совсем не супергерой и не трудоголик, просто мне очень нравится результат моей деятельности
Наша команда активно растёт и развивается, в ней уже 25 человек. И у меня сформировался новый вызов: а не стать ли мне самым лучшим риелтором города? Вот так в сентябре 2021 я и стала практикующим риелтором. И за 4 неполных месяца самостоятельно закрыла 25 сделок. Я совсем не супергерой и не трудоголик, просто мне очень нравится конечный результат моей деятельности.
>>Прокачать бизнес вместе с Домклик
Прагматик ли я? Скорее, да. И предпочитаю работу с новостройками. Поэтому изучая новый продукт от Домклик — сервис по подбору новостроек для клиентов СберБанка, которые уже получили одобрение по ипотеке, решение приняла не сразу. Но попробовав — не пожалела. Сегодня в 80% сделок мне помогает Сбер. Мы ежемесячно отслеживаем динамику звонков с Домклик, научились очень оперативно отрабатывать клиентов, поступающих с запросом на подбор.
Я знаю, бытует мнение, что у Домклик нет конкурентов в банковской сфере. И я, имея практические навыки оценки рисков понимаю то, что СберБанк станет абсолютным монополистом в моей риелторской практике. Да и в сердце, пожалуй. Потому что и менеджеры лучшие — тоже здесь.
Услуги кредитования предоставляет ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481 от 11.08.2015 г. Услуги по поиску недвижимости и оформлению сделки предоставляет ООО «ЦНС» 0+