Когда вы устраиваетесь на новое место работы, вы подписываете трудовой договор, в котором перечислены права и обязанности сторон: ваши и вашего работодателя, описана ответственность за несоблюдение принятых сторонами обязательств и указаны прочие условия ваших взаимоотношений.
Это юридический контракт. Вы можете взять его в руки, показать другому человеку, отнести в суд и т. д.
Если работодатель нарушает условия юридического контракта, всё ясно: тут написано так, а происходит иначе и дальше вопрос решается путём переговоров или, если не удастся договориться полюбовно, в судебном порядке.
Но бывает так: все условия трудового договора неукоснительно выполняются, но вы чувствуете, что работодатель нарушает свои обязательства по отношению к вам. У вас нет паранойи, вы не впали в депрессию, но ощущение есть. Откуда оно взялось? Ведь всё в порядке: вот он договор, раздел «права и обязанности сторон», как там написано, так и есть. Так в чём же дело?
Дело в том, что помимо юридического контракта вы со своим работодателем заключаете и так называемый психологический контракт. Его нельзя потрогать, но мы всегда помним его условия, осознанно или нет. Условия этого неписаного контракта включают в себя такие неформальные и, в основном, не формализуемые аспекты как: хорошее отношение к вам как к личности, доброжелательная атмосфера в коллективе, комфортное рабочее место, соблюдение пресловутого «баланса жизни и работы» и многое другое, у каждого человека этот список свой.
В случае нарушения юридического контракта мы обращаемся к букве его и закона, а у психологического контракта буквы нет, есть только дух. И если нарушаются его условия, то обращаться можно только к себе: своему эго или совести, это уже в зависимости от ситуации и личностных особенностей.
То, что можно посчитать нарушением психологического контракта, может быть либо общим изменением условий, например, переезд офиса в район, неудобный для вас, либо изменением, направленным на вас лично, например, перевод в другое подразделение. Совершенно необязательно эти изменения являются результатом чьего-то злого умысла, так что то, как вы их воспримите, зависит от того, насколько гибко вы подходите к собственному психологическому контракту и где проходят ваши «красные линии».
Готовы ли вы принять «нарушение» как просто эволюцию условий или вы считаете, что любое отклонение от первоначальных условий должно привести к прекращению отношений? Высечен ли ваш психологический контракт в камне или он пластичен? Является ли любое изменение, направленное лично на вас, угрозой, с которой нужно бороться, или это новая возможность, к которой стоит присмотреться?
В зависимости от ответов на эти вопросы вы либо переписываете положения своего психологического контракта, либо признаёте сложившуюся ситуацию его нарушением со стороны работодателя и даёте ответ на эту «агрессию»: начинаете интриговать, устраиваете «итальянскую забастовку», увольняетесь и т. п.
По какому пути ни пошло бы развитие ситуации, этот путь определяет только один человек – вы сами. Никто больше не может принять решение о том, как интерпретировать возникшую ситуацию и следует ли вносить изменения в психологический контракт.
Приходилось ли вам сталкиваться с нарушением вашего психологического контракта? Как на него отреагировали? Напишите в комментариях.
#работа #психологический контракт #отношения на работе #рабочие отношения #условия работы #принятие #нарушение #карьера #менеджмент