Найти тему
Так жить можно

Психологический контракт

Когда вы устраиваетесь на новое место работы, вы подписываете трудовой договор, в котором перечислены права и обязанности сторон: ваши и вашего работодателя, описана ответственность за несоблюдение принятых сторонами обязательств и указаны прочие условия ваших взаимоотношений.

Это юридический контракт. Вы можете взять его в руки, показать другому человеку, отнести в суд и т. д.

Если работодатель нарушает условия юридического контракта, всё ясно: тут написано так, а происходит иначе и дальше вопрос решается путём переговоров или, если не удастся договориться полюбовно, в судебном порядке.

Но бывает так: все условия трудового договора неукоснительно выполняются, но вы чувствуете, что работодатель нарушает свои обязательства по отношению к вам. У вас нет паранойи, вы не впали в депрессию, но ощущение есть. Откуда оно взялось? Ведь всё в порядке: вот он договор, раздел «права и обязанности сторон», как там написано, так и есть. Так в чём же дело?

Дело в том, что помимо юридического контракта вы со своим работодателем заключаете и так называемый психологический контракт. Его нельзя потрогать, но мы всегда помним его условия, осознанно или нет. Условия этого неписаного контракта включают в себя такие неформальные и, в основном, не формализуемые аспекты как: хорошее отношение к вам как к личности, доброжелательная атмосфера в коллективе, комфортное рабочее место, соблюдение пресловутого «баланса жизни и работы» и многое другое, у каждого человека этот список свой.

Условия психологического контракта могут быть какими угодно. Бывает, что они трудно совместимы между собой. (фото автора)
Условия психологического контракта могут быть какими угодно. Бывает, что они трудно совместимы между собой. (фото автора)

В случае нарушения юридического контракта мы обращаемся к букве его и закона, а у психологического контракта буквы нет, есть только дух. И если нарушаются его условия, то обращаться можно только к себе: своему эго или совести, это уже в зависимости от ситуации и личностных особенностей.

То, что можно посчитать нарушением психологического контракта, может быть либо общим изменением условий, например, переезд офиса в район, неудобный для вас, либо изменением, направленным на вас лично, например, перевод в другое подразделение. Совершенно необязательно эти изменения являются результатом чьего-то злого умысла, так что то, как вы их воспримите, зависит от того, насколько гибко вы подходите к собственному психологическому контракту и где проходят ваши «красные линии».

Готовы ли вы принять «нарушение» как просто эволюцию условий или вы считаете, что любое отклонение от первоначальных условий должно привести к прекращению отношений? Высечен ли ваш психологический контракт в камне или он пластичен? Является ли любое изменение, направленное лично на вас, угрозой, с которой нужно бороться, или это новая возможность, к которой стоит присмотреться?

В зависимости от ответов на эти вопросы вы либо переписываете положения своего психологического контракта, либо признаёте сложившуюся ситуацию его нарушением со стороны работодателя и даёте ответ на эту «агрессию»: начинаете интриговать, устраиваете «итальянскую забастовку», увольняетесь и т. п.

По какому пути ни пошло бы развитие ситуации, этот путь определяет только один человек – вы сами. Никто больше не может принять решение о том, как интерпретировать возникшую ситуацию и следует ли вносить изменения в психологический контракт.

Приходилось ли вам сталкиваться с нарушением вашего психологического контракта? Как на него отреагировали? Напишите в комментариях.

#работа #психологический контракт #отношения на работе #рабочие отношения #условия работы #принятие #нарушение #карьера #менеджмент