Дмитрий был принят в компанию в конце года. Многие коллеги уже планировали предстоящие длинные выходные, но Дмитрию было не до того. Он старался закрыть все задачи как можно качественнее, как можно быстрее. Руководитель хлопал нового сотрудника по плечу и давал ещё больше работы, а остальные сотрудники тихонько над ним посмеивались.
После новогодних каникул особо ничего не поменялось, разве только подросло количество задач, порученных Дмитрию. Но расстраивало его другое: к кому не обратишься с вопросом, все то заняты, то не могут предоставить нужные данные, потому что «меня не предупреждали, что тебе можно эту информацию показывать». На решение каждого вопроса уходило много времени и сил.
Так Дмитрий проработал до весны, а потом уволился по собственному желанию. И его руководитель снова пошёл высказывать претензии отделу рекрутинга: «Вы когда-нибудь найдёте мне нормального человека в отдел? Совсем работать не умеете!»
Но достаточно ли просто найти сотрудника? Хватит ли того, что он умеет продавать или является хорошим дизайнером?
Давайте вспомним например о спортсменах. При переходе в новую команду уделяется большое внимание взаимному приспособлению новых игроков и сложившегося коллектива. Проводится серьёзная работа по адаптации новичков к новым профессиональным, социально-психологическим и организационно-экономическим условиям взаимоотношений.
Кажется очевидным, что к новой работе тоже необходимо адаптироваться. Но на деле некоторых руководителей совершенно не смущает, что и новый сотрудник и коллектив, в который он пришёл, остаются без объяснения «правил игры».
Старые шаблоны и стереотипы, которые были вполне эффективны в прежних условиях, перестают работать. Приходится приспосабливаться к новым реалиям, изучать новые правила, анализировать новые риски и возможности.
Поэтому, когда сотрудник только пришёл в компанию, или занял новую должность, его руководителю важно не только донести «правила игры», но и получить подтверждение того, что сотрудник их понял, принял, и действует в соответствии с ними. Руководителю стоит обратить особое внимание на то, знает ли сотрудник что от него требуется, по каким критериям его оценивают и каких инициатив от него ждут. Понимает ли, какой оперативной информацией должен владеть, какие решения может принимать самостоятельно, а какие должен согласовывать с руководителем.
Если информация сотрудником понята и принята, не вызывает сопротивления и совпадает с его личными целями и принципами, появляется гораздо больше шансов получить от сотрудника верные действия. Больше шансов, что он будет выстраивать свою работу в соответствии с установленными правилами и регламентами, с её корпоративной культурой, обеспечивая требуемый объём и качество работы. И меньшую вероятность, что сотрудник выгорит в первый же месяц работы.
А руководитель, зная то, что новый сотрудник всё понял и принял, получает объективную оценку действий своего подчиненного, без пустых надежд и домысливания.
Да и у слаженной команды, где каждый игрок понимает значимость своей роли в ней, шансы на победу значительно выше!
Автор: Юлия Павлова