Сегодня использование виртуальной и дополненной реальностей в HR-процессах находится на самом раннем этапе, однако имеет большой потенциал в областях найма, адаптации и обучения сотрудников.
Издание TechTarget выделило 6 областей применения этих технологий в HR.
Некоторые компании уже приобретают десятки и даже тысячи VR-шлемов и передают их сотрудникам. Например, консалтинговая компания Accenture закупила 60 тыс. шлемов для обучения сотрудников.
Крупные технологические компании - Nvidia, Microsoft, Meta - работают над созданием инфраструктуры, которая упрощает внедрение VR и AR в бизнес-процессы.
Распространению этих технологий способствуют удешевление VR-устройств и COVID-19, из-за которого многие перешли на удаленный режим работы.
Ниже - 6 областей HR-процессов, в которых может применяться VR и HR.
Рекрутинг сотрудников
VR- и AR-технологии позволят более впечатляюще представлять компании соискателям.
По словам Хольгера Мюллера, вице-президента аналитической компании Constellation Research, рекрутинговые видео созданные в VR-формате гораздо лучше расскажут о компании, нежели традиционное видео на YouTube.
Например, уже в 2017 году Toyota создала тур по офису в формате виртуальной реальности. По мнению Мюллера, к подобным инструментам будут обращаться все чаще.
Тестирование кандидатов
Технологии виртуальной и дополненной реальности помогут HR-специалистам легче и быстрее тестировать кандидатов. Так, VR позволит воспроизводить рабочие ситуации, чтобы в ходе собеседования сразу можно было понять, как соискатель поведет себя в них.
По словам Джона Самсера, основателя компании HRExaminer, потребуется еще несколько лет для улучшения симуляторов, чтобы на результаты их прохождения можно было опираться.
Адаптация сотрудников
Правильно выстроенная адаптация - один из факторов повышения счастья и эффективности сотрудников. По мнению Дэна Экерта, управляющего директора аналитического агентства PwC, VR предоставляет наилучшие возможности для адаптации новых сотрудников - виртуальные аудитории для обучения и встреч.
Виртуальная реальность может привнести в эти процессы ощущение присутствия и взаимосвязи между всеми участниками - то, чего сложно добиться традиционным видеозвонком.
Кроме того, VR помогает обучить сотрудников физическим навыкам, чтобы приступить к работе быстрее. Например, VR-решение по обучению погрузке товаров помогла компании Walmart сократить время обучения с 8 часов до 15 минут.
Развитие soft skills
VR позволит проводить симуляционные тренинги по развитию soft skills.
Согласно исследованию PwC, люди, прошедшие VR-тренинг учатся в четыре раза быстрее и в 2,75 раза увереннее применяют новые навыки.
Развитие карьеры и обучения
VR и AR также применяются в развитии технической подготовки сотрудников - особенно в сферах, где цена ошибки высока - авиации, нефтяной и химической промышленностях.
Дэн Экерт ожидает, что VR-оборудование в будущем позволит измерять способности сотрудников, сопоставляя учебные материалы и возможности человека по их усвоению и применению. Эта информация будет передаваться в системы управления персоналом для определения дальнейших путей развития сотрудника.
Рабочее место будущего
Некоторые HR-специалисты верят, что VR и AR поможет вернуть ощущения товарищества в команды, которые перестали работать в одном офисе и перешли на удаленный режим. Согласно прогнозу Лизы Ровэн, вице-президента аналитической компании IDC, многие компании продолжат формировать удаленные команды.
Виртуальный офис поможет восстановить ощущение сплоченности и взаимосвязи между участниками команды.
Больше материалов по теме доступно на Hrust.Media.