В 2019 году Алия Насырова и её муж открыли магазин текстиля для дома. В Parapete можно купить утяжелённые одеяла для взрослых — этим магазин выделяется среди конкурентов.
Супруги запускали бизнес вдвоём и преодолели немало трудностей. Сегодня Parapete доставляет заказы по всей России и даже в другие страны. Алия рассказала нам, как они к этому пришли и чему научились.
Поиск свободной ниши и запуск дела
Идея открыть бизнес по производству утяжелённых одеял принадлежит мужу Алии.
Текстильный рынок в нашей стране огромен, но, как и любой другой, имеет пробелы. Мы с мужем нашли одну из свободных ниш и стали первыми российскими производителями утяжелённых одеял для взрослых. Хотели создавать что-то функциональное, необычное, эстетичное и не требующее колоссальных вложений.
Подготовка заняла несколько месяцев: супруги собирали информацию и тестировали разные материалы для внешней части одеяла, наполнители и утяжелители. Начать собственное производство решили по двум причинам.
Первая — контроль качества. У нас был печальный опыт размещения заказа на сторонних фабриках: нарушение сроков и большой процент брака. Вторая — снижение себестоимости за счёт исключения посредника в виде стороннего производства.
Сложности начинающих предпринимателей
Алия и её супруг всё сделали вдвоём — не считая того, что близкие помогли им с тестированием продукции и поделились впечатлениями. На запуск бизнеса Parapete ушло несколько миллионов рублей. Первые крупные расходы — это оборудование, разрешительная документация, арендная плата, ремонт помещения и расходные материалы для производства.
Потом уже были расходы на упаковку, заработную плату сотрудникам, рекламу, но это постоянные и неизбежные вложения. В производстве приходилось тратиться больше из-за неопытности: неправильный расчёт раскроя ткани, неверно заказанная фурнитура, невыгодная логистика и т. д. Все исправилось методом проб и ошибок.
Сложнее всего было найти подходящее по расположению и цене место для производства, пришлось трижды переезжать. Ещё оказалось непросто искать людей в команду, вспоминает предпринимательница. По её словам, на поиск швей до сих пор уходит несколько месяцев — в том числе из-за высоких требований к качеству пошива.
Мы изготавливаем постельное бельё из деликатных тканей (тенселя и муслина), это определяет необходимую квалификацию швеи. Многим кажется, что нет ничего проще, чем шить прямые строчки и втачивать молнии. В случае с нашими материалами это большое заблуждение.
Как продвигать бизнес в интернете
Самые первые заказы были от знакомых, а сейчас магазин Parapete доставляет свои одеяла, постельное бельё и пледы по всей России и даже за границу. По стране заказы отправляют через курьерские службы, а за рубеж — по почте. Но основная часть уходит в крупные российские города.
При таком охвате постоянный штат Parapete состоит из 10 человек, не считая супругов. Вдвоём они занимаются всем, что связано с продвижением и продажами: маркетолога в команде нет. Основные каналы продвижения — Instagram, реклама, продажи на маркетплейсах, а также сарафанное радио. По словам Алии, все они приносят примерно одинаковый результат, соотносимый с расходами на конкретный канал.
Многие покупатели возвращаются к нам снова спустя некоторое время: кто-то подбирает себе новый цвет постельного белья, кто-то заказывает одеяла в подарок. Повторные заказы воодушевляют.
Почему начинающим предпринимателям стоит выходить на маркетплейсы >>
На чём можно сэкономить
Супруги отказались от посредников в закупке тканей и наполнителя для одеял. Сейчас они размещают заказы напрямую на фабриках Турции, Китая и России. Экономят и за счёт эффективного использования ресурсов.
У закройщика, швеи, упаковщика всё должно быть под рукой. Как можно меньше холостых телодвижений. Благодаря этому сотрудник, как и компания, получает за рабочий день количественно и качественно больший результат.
Кроме того, оптимизировать расходы позволяет сотрудничество с узкими специалистами, отмечает Алия. Они помогают управляться со сложным оборудованием, требующим настройки, а иногда — диагностики и ремонта.
Мы не сразу оценили, насколько здорово иметь своего механика швейного оборудования, который проделает всё перечисленное быстро и качественно, предотвратив поломки и повышенную амортизацию.
Как бизнес справляется с высокой нагрузкой в праздники
Сезонных распродаж в Parapete не устраивают. По словам Алии, они изначально выбрали «политику минимально возможной цены», которую некуда снижать.
Так наши постоянные клиенты уверены, что, если они сегодня сделают покупку, через неделю их изделие не подешевеет на 10, 20 или 30%.
Несмотря на отсутствие скидок, спрос перед праздниками растёт. Чаще всего в Parapete покупают подарки на Новый год и дни рождения. Чуть реже — на 8 Марта, 14 февраля и свадьбы. Чтобы справиться с повышенной нагрузкой, нанимают дополнительных сотрудников.
Ещё на этапе набора первой швейной бригады я составила список тех, кому нужна временная подработка. Например, мы можем пригласить дополнительного закройщика на выходные, упаковщицу — в вечернее время или просто помощника швеи.
Выбор платёжного решения
При выборе платёжного решения, вспоминает Алия, большое внимание уделяли тому, чтобы оно просто интегрировалось с сайтом и онлайн-кассой. ЮKassa соответствовала и этому требованию, и другим, отмечает предпринимательница.
Удобное мобильное приложение: понятное, лаконичное, бесперебойное. Часто используем в приложении функцию выставления счёта по ссылке — для нас это возможность быстро обеспечить клиенту возможность лёгкой оплаты.
Что поменяется для предпринимателей при работе с онлайн-кассами: отвечает эксперт >>
Если вы тоже хотите начать своё дело, попробуйте зарегистрировать ИП или ООО с помощью конструктора бизнеса. А чтобы узнавать больше об инструментах для бизнеса и читать истории предпринимателей, подписывайтесь на наш канал.