Сейчас в мире, где знакомых «кадровиков» заменили HR, происходит много перемен с сотрудниками. Офисом с «кофе и печеньками» уже никого не удивишь, а корпоративный спорт скорее необходимость, чем роскошь.
Но многое осталось тем же. Например, желание компании побыстрее адаптировать сотрудника, чтобы он влился в процесс и стал эффективным. Но только ли шефу это на руку? Разбираемся вместе с HR-менеджером WiseAdvice Натальей Александровой.
Кому нужна адаптация
Онбординг начинается с того момента, как сотрудник переступил порог организации и продолжается до момента, когда тот становится эффективным специалистом. Между этими двумя этапами колоссальная работа многих людей: HR-специалистов, наставников, руководителей и коллег. Если унифицировать, то в первую итерацию входит знакомство:
- с ценностями компании,
- корпоративной культурой,
- должностными обязанностями.
В широком смысле это процесс ознакомления сотрудника с компаний и своей ролью в ней. Сюда же входит комфортная среда и выстраивание социальных отношений с коллегами.
«Все зависит от характера» – скажете вы и окажетесь не совсем правы. Да, действительно, общительный человек уже в первый день познакомится не только с HR-отделом, но и разработкой, маркетингом, QA, CTO и самим CEO. У последнего еще узнает кличку питомца. Интроверту будет гораздо труднее. Вот только общительность не гарантирует быстрого понимания процессов. А вот онбординг – может.
Более того, этот процесс – это не только про новых сотрудников (ого!) – ее также проводят с теми, кто перешел на новую должность. Да, не знакомят с корпоративной культурой, но вот особенности команды и обязанностей могут отличаться.
Поэтому погружение нужно абсолютно всем.
Что в себя включает адаптация в WiseAdvice
Мы в компании постарались собрать лучшие практики, но, конечно, есть куда стремиться. Мы долго и тщательно подбираем новых сотрудников, поэтому в первую очередь заинтересованы, чтобы:
а) они остались с нами
б) как можно скорее стали полноценными членами команды
В этот период гораздо легче понять, что мы с сотрудником подходим друг другу. А еще это возможность вовремя расстаться – это тоже важно. Время очень ценный ресурс.
Онбординг в WiseAdvice разделен на несколько этапов.
В первый день показываем welcome-презентацию, в которой есть структура компании, первые лица, корпоративная культура и другие вводные. А еще дарим небольшой и полезный мерч, тем самым помогаем новому сотруднику сразу ощутить свою причастность.
И далее есть несколько встреч с HR-менеджерами:
- на три дня,
- месяц работы,
- два месяца,
- три месяца,
- полгода,
- и – внимание – год.
Да, мы не бросаем наших коллег, продолжаем узнавать, как у них дела, как они растут и развиваются. Хотите к нам присоединиться? У нас много открытых вакансий для 1С-специалистов и не только. Посмотрите на сайте, может, следующая адаптация – для вас? 🙂
Сейчас мы разрабатываем систему онбординга для удаленных сотрудников, для этой задачи у нас в команде появился методолог. Мы создаем онлайн-курс для погружения удаленщиков для удаленщиков, пересматривает стратегию. 2020 год и его последствия показали, что даже те, кто мечтал об «удалёнке» и кому объективно удобнее такой формат работы, не любят выпадать из социальной жизни офиса. Банально они могут не знать, к кому обратиться с возникшей проблемой или пропустить важные новости компании. Мы стараемся компенсировать все эти пробелы с помощью базы знаний Confluence: она регулярно обновляется и дополняется.
Возникающие проблемы стараемся купировать на стадии возникновения: организационные вопросы решаются через HR, а профессиональные – с руководителем и командой. Есть ежедневные летучки, daily, планирование двухнедельных спринтов, ретроспективы – все это позволяет не только быстро ввести в курс дела новичка, но и способствует росту сотрудников со стажем.
В среднем у нас работают по 3,5-4 года. В WiseAdvice.Tech 95% сотрудников проходят испытательный срок. Как правило, непрохождение связано с субъективными причинами самого сотрудника. Мы действительно тщательно ищем людей, подходящих нам по духу, с которыми не захочется расставаться. Как и им с нами. Так или иначе, работа – это большая часть жизни человека, ему должно быть комфортно в коллективе.
Александрова Наталья,
.ведущий менеджер по персоналу
Несколько инструментов адаптации в WiseAdvice.Tech
Confluence – база знаний, где можно быстро узнать, к кому и с каким вопросом можно прийти, быть в курсе всех нововведений.
Презентация-знакомство – WiseAdvice – это группа компаний с количеством сотрудников более 1000 человек. Чтобы не запутаться и не удивляться на корпоративах мы наглядно показываем, как все устроено.
Внутренние митапы – они проходят для всех, но особенно полезны новичкам на удаленке. Помогает быть в одном инфополе и не пропустить важные релизы. И, конечно, пообщаться и задать вопросы.
Присоединяйтесь к команде, а мы позаботимся о вашем благополучии!