С испокон веков в России хаяли Почту. Везут долго. Сама посылка, порой, приходит побитая и помятая. А иногда и вовсе не приходит.
Но тут Почта России отчиталась об историческом событии. Индекс удовлетворенности клиентов у неё впервые в истории стал положительным.
В самой Посте это объясняют сокращением сроков доставки товаров и внедрением новых технологий.
По срокам, пожалуй, соглашусь. Смартфоны с Али приходят всего за 3 недели (мелочь, конечно, по-прежнему доставляют месяцами). И это весьма неплохо.
По новым технологиям - затык. Помните эту "нанотехнологичную" электронную очередь. Её внедрили на Почте и в Сбербанке. И если в зеленом банке она пусть криво, но работает, то на почте... Не знаю, как у вас, но в нашем городе стойка электронного выдавателя талонов чуть ли не год заклеена листом А4: не работает.
Но я тоже стал больше ценить Почту России. И, нет, это не из-за прививки.
Просто всё познается в сравнении. А мне тут довелось пройти тест-драйв доставки Сберлогистики. И после опыта с ней, к Почте России вопросов нет никаких. От слова совсем. Вот где тихий (и ооооочень медленный!) ужас.
У Сбера огромнейшая сеть отделений. Даже в микродеревнях есть из отделения. И туда регулярно ездят машины. Идеальные исходные для суперудобной и быстрой доставки.
Казалось, что могло пойти не так?
А вот хз. Офисы красивые, ящики постаматов аккуратные, но срок доставки - просто мрак!
Я живу в 400 км от Екатеринбурга. И уже привык, если посылка утром или днём пришла в Екатеринбург, то через сутки она будет у меня. В Сберлогистике этот путь занимает неделю. И это не преувеличение для красного словца. Реально неделю. Я за неделю эти 400 км пешком пройду. Может, в этом и секрет?
В общем, повторю давнюю истину: чтобы начать что-то ценить, нужно это потерять. Или, как в данном случае, попробовать что-то сильно хуже.
Силиконовый чехол для моих беспроводных наушников обещают ооставить только 14 января. При том, что он прошел таможню в Москве 15 декабря.