Малый бизнес в пандемию: оценки эксперта

Пандемия нанесла большой ущерб российским малым и средним предприятиям, падение прои­зошло почти во всех отраслях. Около десяти про­центов небольших компаний намерены закрыть­ся в ближайшее время, отмечал после завершения ноябрьского локдауна в интервью «Парламент­ской газете» глава комитета Госдумы по малому и среднему предпринимательству, депутат Алек­сандр Дёмин.

Как себя чувствует малый биз­нес в Хакасии? Поделиться своим видением ситуации «Абакан» по­просил руководителя одной из консалтинговых компаний кан­дидата экономических наук Еле­ну МАКАРОВУ. Моя собеседница является владелицей и руководи­телем собственного бизнеса и консультирует предпринимателей, работающих в самых разных сфе­рах экономики нашего региона, так что, можно сказать, знает ситу­ацию изнутри.

– Елена Александровна, на­сколько сильно сказался но­ябрьский локдаун на деятель­ности малого и среднего бизнеса в Хакасии? Либо можно сказать, что бизнес уже практи­чески за два года пандемии на- учился работать в условиях ог­раничений, поэтому успел под- готовиться к периоду нерабочих дней?

– Ограничительные меры, выз­ванные пандемией коронавируса, сказались абсолютно на каждом бизнесмене. Только для одних предпринимателей это был пери­од перенастройки, поиска новых методов работы, а другим ограничения принесли сугубо отрицательные последствия. Любое, пусть и не такое длительное, как в прошлом году, приостановление деятельности для бизнеса – это уменьшение числа клиентов, сле­довательно, это финансовые поте­ри. В период осенних ограниче­ний 2021 года уже не было тех мер поддержки от государства, что предлагались в 2020-м. В частно­сти, уже не шло речи о том, чтобы обязать арендодателей предоста­вить скидки либо отсрочки аренд­ных платежей за помещения. К слову, самим арендодателям не было даровано никаких скидок по налогу на имущество либо иных льгот (возможно, по оплате ком­мунальных услуг или пр.). Бизне­сы, которые не перенастроились на новый формат работы, кто по­надеялся, что ограничений боль­ше не будет, не научился по-ново­му искать клиентов, работать с ними – такие предприниматели пострадали сильнее остальных.

– Что значит по-новому ра­ботать с клиентами?

– Наша компания четко осоз­нала, насколько ценен каждый клиент – независимо от масшта­бов его бизнеса. Некоторые фир­мы так и не пересмотрели свои оценки по клиентам. В условиях ограничений всегда снижается потребительская активность, па­дает платежеспособность клиен­тов. Даже если у людей есть день­ги, они стараются их поберечь, а не потратить, ведь неизвестно, со­хранит ли человек работу, преж­ний уровень доходов и т. д. По­добное поведение потребителя сказывается на любом бизнесе.

Кто-то из предпринимателей не стал ничего менять в своей работе, решив просто переждать период ограничений. Кто-то из бизнесменов, понимая, что огра­ничения, к сожалению, могут по­вторяться, начал перестраивать свое дело. Они пересматривают ценовую политику, выходят на но­вые рынки сбыта, возможно, в принципе меняют ценовой сег­мент своей работы – из среднего переходят в более низкий либо, наоборот, в более высокий. Да­вайте откровенно признаем: се­годня у нас нет среднего класса, есть либо бедные, либо состоя­тельные клиенты. И этот разрыв с каждым годом становится все больше. Те бизнесы, что по-преж­нему считают своей целевой ауди­торией средний класс, особенно «проседают».

Еще один важный момент: в период осенних ограничительных мероприятий бизнес понадеялся на меры поддержки со стороны государства. Ограничения весны 2020 года показали, что у государ­ства есть действенные механизмы поддержки бизнеса: это безвоз­вратные кредиты, субсидии на со­хранение занятости, «прощение» и отсрочка налоговых платежей для многих сфер бизнеса из пе­речня пострадавших отраслей. В этот раз такой масштабной под­держки оказано не было.

– Возможно, по той причине, что весной 2020 года бизнес не работал больше месяца, а те­перь лишь неделю?

– Да, период ограничений был существенно меньше. Но и налоги для бизнеса из пострадавших от­раслей снизили или «простили» за весь второй квартал 2020 года, а не за месяц. Осенью 2021 года мер поддержки в виде снижения налоговых платежей не предусмо­трено. Далее, субсидии бизнесу в этом году выдаются уже далеко не по тому перечню пострадавших отраслей, что в прошлом – список значительно сокращен. Как ни странно, перечень пострадавших отраслей 2021 года не включает те виды бизнеса, которые реально пострадали. Например, непродук­товая розница – на работу данной сферы был введен запрет, однако никаких субсидий ей не положе­но. После локдауна в прошлом году непродуктовая розница име­ла право на меры господдержки. Другой бизнес – туриндустрия, она уже понемногу встала на ноги, границы открыты, люди активно путешествуют по РФ, то есть путев­ки реализуются. Осенью 2021 года туротрасль находится не в та­ком сложном положении, как вес­ной 2020-го – однако в перечне пострадавших сегментов рынка она сохранена, и бизнес может претендовать на меры господдер­жки. Таких примеров можно при­вести много.

– Общепит в Хакасии в 2021 году получит не только феде­ральные меры господдержки, но и помощь от региональных властей. При этом большинство предприятий работали, по крайней мере навынос.

– Многие люди, независимо от того, требуют в заведении QR-код или нет, опасаясь коронавируса, стараются ограничить посещение точек общепита. Поэтому посети­телей стало меньше и можно говорить об общепите как о пострадавшей отрасли. Однако заве­дение заведению рознь. Если по­смотреть на работу столовой в на­шем офисном здании – как там были раньше очереди в обеден­ный перерыв, так они есть и сегод­ня. Если взять ночные клубы, то они до сих пор очень сильно стра­дают от действия ограничитель­ных мер.

Индустрию общественного питания на уровне республики справедливо выделили в тот пострадавший сегмент, который региональная власть гото- ва поддержать дополнительно. Предприниматели, работающие в этой отрасли, могут получить по 1/2 МРОТ на каждого работа­ющего сотрудника в качестве региональной субсидии. Доку­менты от людей, претендующих на данную меру поддержки, при- нимаются с 15 декабря и по се­редину января – через Фонд развития Хакасии, центр «Мой бизнес» либо через любой МФЦ.

– Елена Александровна, вы отметили, что федераль­ных мер господдержки в этом году меньше, чем в 2020-м. На какую помощь могут рас­считывать предприниматели?

– Правительство запустило две программы. Это безвоз­мездные гранты, когда малый и средний бизнес получит по од­ному МРОТ (12 792 рубля) на каждого работника. ИП могут получить грант не только на свой персонал, но и на себя. То есть предприниматели без на­емных сотрудников вправе пре­тендовать на субсидию в размере одного МРОТ. Также государство перезапустило про­грамму «ФОТ 3.0». То есть биз­нес может взять в банке льгот­ный кредит под 3 % годовых. Сумма кредита рассчитывается исходя из количества сотрудников. Льготная ставка кредита будет действовать
12 меся­цев. Выдача новых кредитов по программе «ФОТ 3.0» началась
1 ноября и завершится 30 дека­бря. Но есть важное условие: если предприятие не сможет в периоде кредитования сохра­нить 90 % численности персо­нала – ему придется гасить кре­дит уже по рыночной ставке. Важно, что воспользоваться программой могут только те компании, деятельность кото­рых входит в перечень постра­давших отраслей. И в прошлом году при условии сохранения занятости кредит списывался, в этом году кредит уже возврат­ный.

Вообще вопросов у бизнеса было много. Вся непродуктовая розница очень ждала мер под­держки, предприниматели надеялись, что это какая-то техническая ошибка, перечень пострадавших отраслей будет дополнен, однако этого не слу­чилось. Я, как председатель Об­щественного совета при Мин­экономразвития РХ, обращалась через наше ведомство с прось­бой направить в Министерство экономического развития РФ ходатайство о пересмотре пе­речня пострадавших отраслей. Однако перечень на федераль­ном уровне так и не был пере­смотрен.

– Можно назвать какие-то сферы, где бизнес активно раз­вивается в период пандемии?

– Развивается аптечный биз­нес. Еще один, дела у которого идут в гору – это бизнес похорон­ный. В последние месяцы у нас увеличилась смертность населе­ния. Могу привести собственный пример: от ковида скончался близкий человек. Так вот, мне пришлось стоять в очереди в по­хоронном бюро. Объективности ради стоит отметить, что цены на свои услуги данная отрасль не повысила. Если говорить о более позитивных примерах – активно развивается интернет-торговля, разного рода онлайн-сервисы. Интернет-магазины расширяют рынок сбыта на весь мир. Однако выход на маркетплейсы – это не так просто, работе в данном на­правлении нужно учиться (вопросы выбора торговой площад­ки, учета и налогообложения), что требует вкладывания не только финансов, но и самого ценного для бизнесмена – его времени. Однако все мы через проблемы получаем развитие, выход на но­вые уровни ведения своего дела. Те бизнесмены, кто не впал в па­нику, не опустил рук, а смог удер­жаться на плаву, составить гра­мотный план действий с учетом возможного повторения перио­дов ограничений в работе, и про­должают развиваться.

Ольга КАРАЧАКОВА

Фото из личного архива Елены Макаровой