Договор на заказ мебели дополнен моими примечаниями. Если у Вас останутся вопросы, то я с удовольствием отвечу на них в комментариях под статьёй.
Преамбула договора стандартная: я в лице продавца, Вы - покупателя. Поехали по пунктам.
1. Предмет договора
1.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, изготовленный заводом-изготовителем в соответствие со Спецификацией (Приложение №1) и Техническим заданием (Приложение №2), а также осуществить доставку и выполнить монтаж Товара по адресу Заказчика: город Санкт-Петербург, улица Ленина, дом 1, квартира 6, а Покупатель обязуется принять данный Товар и своевременно оплатить его.
Я обязуюсь изготовить, доставить, собрать и установить в Вашем доме, заказанную мебель, а Вы обязуетесь оплатить, принять и проверить.
1.2. В рамках настоящего Договора Покупатель вправе поручить Продавцу покупку Техники, которую стороны указывают в Спецификации.
Я могу приобрести для Вас кухонную технику. Доставить бытовую технику вместе с мебелью и установить.
1.3. Стороны пришли к соглашению, что отношения в части доставки Товара, вытекающие из настоящего Договора, регулируются главой 30 частью 2 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Глава 30 части 2 ГК РФ о правах покупателя и продавца. Помните, чтобы ни было прописано в любом Договоре, если это противоречит кодексу, то это не имеет юридической силы. Но это не значит, что подписывая Договор его не нужно читать. Читайте и задавайте вопросы.
Общие положения
1.4. Указанный в Спецификации и Техническом задании перечень предметов, составляющих Товар, является исчерпывающим.
Я поставлю только тот товар, который прописан в Спецификации к Договору. Всё, что Вы захотите дополнительно, то нужно оформлять в другим договором.
1.5. Спецификация и Техническое задание подлежат согласованию с Покупателем путем совершения на них личной подписи Покупателя. С момента согласования указанные Приложения становятся неотъемлемой частью настоящего Договора, и изменению в одностороннем порядке не подлежат.
Список мебели, материалов и чертежи согласовываются и подписываются вместе с Договором и не подлежат изменениям. Максимум Вы можете поменять материал, но при определённых условиях и с доплатой - подробности ниже по Договору.
1.6. Спецификация содержит коды, либо название деталей, из которых состоит Товар. Использование либо кодов, либо названий предназначено для предотвращения ошибок в процессе производства в выборе тона и расцветок комплектующих изделий.
Каждый цвет материала имеет артикул, который я прописываю в Спецификации. Т.е. красный и красный на пару тонов темнее - это два разных материала.
1.7. В случае отсутствия каких-либо составляющих материалов, используемых при производстве Товара, производится либо замена составляющих после согласования с Покупателем, либо оговариваются новые сроки исполнения обязательств по настоящему Договору. В любом случае, в ситуации, указанной в настоящем пункте, Стороны обязуются заключить Дополнительное соглашение к договору, содержащее новые договоренности. С момента уведомления Продавцом Покупателя о соответствующих обстоятельствах по электронной почте и до момента заключения Дополнительного соглашения течение сроков исполнения обязательств Продавцом приостанавливается.
В редких случаях отсутствия выбранного материала или фурнитуры у поставщика, Вы заново выбираете подходящий и мы заключаем дополнительное соглашение с новой спецификацией.
1.8. В случае изменения или дополнения Спецификации и/или Технического задания в течении 2-х календарных дней с даты заключения настоящего Договора, Покупатель дополнительно оплачивает 10 % от общей стоимости мебели, что составляет 35 500 руб. В случае изменения или дополнения Спецификации и/или Технического задания в течении 7-ми календарных дней с даты заключения настоящего договора, Покупатель дополнительно оплачивает 20 % от общей стоимости мебели, что составляет 71 000 руб. Изменения или дополнения по истечении 7-ми календарных дней не принимаются. Все дополнительные оплаты, предусмотренные данным пунктом, производятся Покупателем в течение 2-х календарных дней с момента подписания Дополнительных соглашений, закрепляющих изменения.
Изменить спецификацию без аннулирования подписанного договора Вы имеете право Вы имеете право с доплатой в течении 7ми календарных дней и не более.
1.9. Стороны договорились, что при приобретении бытовой техники Покупателем самостоятельно, Покупатель обязуется в день подписания Договора предоставить схемы встройки бытовой техники с указанием моделей техники путем направления на электронную почту Продавца. В случае не предоставления схем встройки, модули под бытовую технику будут изготовлены по стандартным размерам.
Если Вы покупаете бытовую самостоятельно, то обязательно пришлите мне на электронную почту всю информацию по ним. Можно прям ссылки из интернет магазина.
1.10. Стороны договорились, что Покупатель обязуется в течении 3-х дней после подписания Договора предоставить схемы инженерных систем помещения путем направления на электронную почту Продавца. В случае не предоставления инженерных схем помещения в течении указанного срока, течение срока исполнения обязательств по настоящему Договору приостанавливается.
Обычно эти схемы мы с Вами совместно определяем и рисуем в процессе замера и расчёта стоимости. Но, если при замере нет возможности понять электрическую схему и эти документы имеются у Вас, то Вы должны прислать мне их на электронную почту. Без этой информации я не смогу начать работу.
1.11. Мебель, изделия под заказ возврату и обмену не подлежат согласно Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г.
Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998. Это действительно так, поэтому перед подписанием Договора мы с вами обсуждаем всё до мелочей.
2. Цена Договора, расчеты, условия, порядок и сроки оплаты
2.1. Общая стоимость Договора составляет: 355 000 рублей, НДС не облагается.
Здесь прописана полная итоговая сумма договора.
2.2. Стоимость Договор сформирована из:
Мебель для кухни 325 000 рублей
Доставка мебели для кухни 10 500 рублей
Монтаж мебели для кухни 19 500 рублей
Здесь кратко описаны главные этапы договора. Изготовление мебели входит в стоимость товара. В спецификации всё будет прописано более подробно.
2.3. В момент подписания Договора Покупатель вносит предоплату за мебель в размере не менее 70% 248 500 руб.
Предоплата на закупку материала и фурнитуры.
2.4. Предоплата за Технику вносится Покупателем в полном объеме в момент подписания настоящего Договора.
Техника оплачивается 100% предоплатой, так как иных условий в России не предусмотрено.
2.5. Предоплата за изделия искусственного камня вносится Покупателем в размере 80%.
Искусственный камень заказывается для каждого клиента персонально. Витринный экспонат я никогда не беру в магазинах из-за риска износа.
2.5. Окончательный расчет за Товар Покупатель обязан произвести не позднее, чем за 2 дня до даты, указанной в пункте 4.1. настоящего Договора. О наступлении указанного срока Продавец уведомляет Покупателя по электронной почте. В случае несвоевременной оплаты по настоящему Договору, срок доставки может быть перенесен на срок по усмотрению Продавца, в зависимости от загрузки автотранспорта Продавца.
Оставшиеся 20%-30% оплаты должны быть произведены перед доставкой. Как только мы с Вами наметили дату доставки - до наступления этого дня должен произойти окончательный расчёт.
2.6. При расторжении настоящего Договора, стоимость услуг по осуществлению замеров, подготовки эскизов и иной технической документации не подлежит возврату. Договор является одновременно Актом приема-передачи указанных в данном пункте услуг, а его подписание является их принятием без замечаний.
Если Вы решите расторгнуть Договор, то я без проблем верну Вам все денежные средства за минусом фактических затрат.
2.7. Оплата по Договору осуществляется наличными уполномоченному лицу Продавца либо безналичным перечислением на реквизиты Продавца, указанные в разделе 12.
В 12 разделе наши с вами имена, электронные и фактические адреса, телефоны и расчётные счета.
2.8. В случае безналичной оплаты по настоящему Договору, днем оплаты считается день зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
По закону банк имеет право перечислять деньги на другой счёт до 10 рабочих дней. Без оплаты я не могу начать работу, поэтому считаю честным считать день начала основной работы днём, когда я фактически деньги пришли на мой счёт.
3. Сроки, порядок приемки-передачи Товара
3.1. Дата доставки Товара и Техники (при наличии) на адрес Покупателя осуществляется в следующие сроки:
1) мебель с фасадами пленка, пластик – 38 рабочих дней;
2) мебель с крашеными фасадами – 45 рабочих дней;
3) мебель с фасадами из массива - 55 рабочих дней;
4) изделия из искусственного камня – 21 рабочих дней;
5) стеклянный фартук с фотопечатью – 21 рабочий день;
6) мягкая мебель – 30 рабочих дней;
7) мебель из шпона – 45 рабочих дней.
Максимальные сроки доставки разных материалов и техники. Обычно всё быстрее. Фурнитура доставляется вместе с фасадами.
3.2. При заказе комплексного Товара, состоящего из разных видов, сроки доставки суммируются.
Все этапы и сроки обсуждаются до подписания договора, поэтому сроки не будут сюрпризом.
3.3. Исчисление сроков доставки начинается с рабочего дня, следующего за днем подписания Договора, оплаты Товара и услуг в соответствие с разделом 3 Договора, предоставлении Покупателем всей технической документации на Технику Покупателя (при необходимости), а также информации о схемах инженерных сетей помещения, в котором будет выполняться монтаж Товара. Срок доставки может быть изменен по соглашению сторон, а также при наличии обстоятельств, предусмотренных п. 4.4. Договора.
Срок доставки считается от даты, когда я получил от Вас деньги и информацию о технике и инженерных сетях, а также от фактической возможности установки мебели.
3.4. Исполнитель вправе осуществить доставку ко дню осуществления монтажных работ.
Как правило, монтаж производится в день доставки. Зачем время тянуть? Тем более я присутствую при доставке, так как сопровождаю Ваш заказ и контролирую на каждом этапе.
3.5. Продавец оставляет за собой право проведения контрольного замера или назначить новый срок выполнения Заказа:
1) при внутренних ремонтно-отделочных работах у Покупателя;
2) при заказе комплексных позиций товара (мебель, изделия из искусственного камня, стеклянный фартук и т.д.);
3) при технических вопросах к Заказу у технолога завода-изготовителя;
4) при получении технической монтажной схемы на технику используемой в Заказе, предоставленной Заказчиком.
Замеры это главный этап в изготовлении мебели. Чтобы сократить риски нужны точные размеры.
3.6. При необходимости выполнения контрольного замера срок доставки начинает исчисляться не ранее подписания документов и предоставления информации, предусмотренных п. 4.9. Договора, и следующего за днем проведения контрольного замера, а дата доставки переносится на соответствующий срок.
Чем больше информации, тем лучше.
3.7. О времени доставки на адрес Покупателя Продавец уведомляет посредством электронной почты. Покупатель либо надлежащим образом уполномоченные им лица обязуются принять Товар в указанный в уведомлении срок, либо согласовать с Продавцом иную дату доставки. В этом случае срок доставки приостанавливается на количество дней разницы между датой, указанной в уведомлении и согласованной датой доставки.
Я звоню Вам и мы договариваемся о дате доставке. Потом я дублирую дату доставки Вам на электронную почту.
3.8. При передаче Товара Продавцом Покупателю последний обязан принять Товар по количеству единиц комплекта (без вскрытия заводской упаковки). По факту приемки Товара сторонами подписывается Акт доставки, а в случае обнаружения недокомплекта, в Акте доставки выполняется об этом соответствующая запись. Покупатель принявший Товар без надлежащей проверки и подписавший Акт доставки, лишается права ссылаться на явные недостатки, которые могли быть установлены при оговоренном способе приемки. Под явными недостатками стороны понимают – сколы, видимые повреждения товара и его частей, царапины, вмятины, пятна и т.п.
Я сопровождаю Вас при приёмке товара. Не волнуйтесь. При возникновении повреждения во время доставки я всё оформлю дОлжным образом.
3.9. Приемку Товара по качеству Покупатель осуществляет визуально, без применения увеличительных средств, при дневном освещении или идентичном дневному. На расстоянии не ближе 50 см под прямым углом к поверхности Товара (ГОСТ 33095-2014).
Я сопровождаю Ваш заказ - всё будет идеально по ГОСТ 33095-2014.
3.10. Заказчик предупрежден и согласен с тем, что:
3.10.1. Допускаются технологические отклонения от габаритных размеров изделия и комплектующих материалов, участвующих в производстве (столешница, ЛДСП, МДФ, изделия из искусственного камня);
3.10.2. Качество товара по настоящему договору должно соответствовать техническим возможностям завода-изготовителя (качество и технические возможности представлены на выставочных образцах, в месте заключения договора);
3.10.3. При использовании рисунков на элементах изделия возможно их несовпадение;
3.10.4. Полутона рабочей поверхности изделия, декора могут отличаться от образцов, представленных на торговых точках, либо на фотографиях;
3.10.5. Допустим разнотон (отклонение цвета) в материалах, при дополнительных заказах к Товару;
3.10.6. На соседних изделиях структура фасадов, столешниц, стеновых панелей, декора может не совпадать;
3.10.7. Мебель, изготовленная по шаблонам, снятым при замере помещения, может не соответствовать радиусам, скосам, выступам и прочей кривизне поверхностей помещения.
3.11. Допускаются незначительные технические включения, единичные локальные структурные неровности в покрытие диаметром до 1 мм. на фасадах, столешнице, стеновой панели и декоративных элементах.
Здесь перечислены естественные отклонения материалов. Это не значит, что конечный результат Вас не порадует.
3.12. Отказ Покупателя/Уполномоченного лица от подписания Акта доставки и/или акта приемки-передачи фиксируется в соответствующем документе представителями Продавца в одностороннем порядке. В случае отсутствия от Покупателя в течение 3 дней письменного обоснования причины отказа от подписания, обязательства Продавца по настоящему договору будут считаться исполненными в полном объеме, своевременно и с надлежащим качеством, с даты указанной в Акте Доставки/акте приемки-передачи.
Важен постоянный диалог.
3.13. Риск повреждения или случайной гибели Товара с момента передачи ему Товара несет Покупатель.
Как только товар доставлен к вам домой - это Ваша вещь и Вы вольны делать с ней что пожелаете.
3.14. В случае если доставка Товара произведена в согласованные с Покупателем сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, новая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом после повторной оплаты Покупателем стоимости услуги по доставке Товара. При этом Продавец не несет ответственности за просрочку поставки и доставки Товара.
В жизни бывают разные ситуации. Даже ожидая доставку мебели, иногда бывают случаи, когда нужно срочно уехать. В таких случаях мы по телефону договариваемся о новой дате доставки и я фиксирую её по электронной почте.
4. Дополнительные условия. Монтаж Товара
4.1. Монтаж Товара осуществляется в сроки, предусмотренные в течение 7 дней со дня доставки Товара.
Как правило, монтаж в день доставки или на следующий.
4.2. Работы по монтажу Товара осуществляются поэтапно. Стороны признают этапом каждый день выполнения работ по монтажу Товара.
Количество этапов зависит от сложности проекта и места установки.
4.3. Каждый день выполнения работ по монтажу Товара (если такие работы занимают более одного дня) Стороны подписывают промежуточный Акт сдачи-приемки работ. Необоснованный отказа от принятия работ не допускается. В случае такого необоснованного отказа представителем Продавца промежуточный Акт сдачи-приемки Товара подписывается в одностороннем порядке.
Для лучшего контроля качества необходимо фиксировать проделанную работу ежедневно актом приёмки.
4.4. При выявлении дефектов в момент монтажа, исправление происходит в течении технологических сроков изготовления, по каждому виду составляющих Товара (мебель, изделие из искусственного камня, стеклянный фартук и т.д.), при этом сроки выполнения заказа будут изменены, о дате выполнения Покупатель информируется посредством электронной почты. Элемент заказа с дефектом при возможности монтируется - его замена производится по готовности нового элемента.
Сроки зависят от поставщиком, но подчиняются пункту 3.1.
4.5. При отсутствии Покупателя по адресу нахождения доставленного Товара во время проведения монтажных работ, монтаж полок, штанг и прочих элементов изделия, по которым нет точно заданных монтажных размеров, установка, разметка и монтаж таковых проводится на усмотрение монтажника, претензии по установленным элементам не принимаются.
По некоторым вопросам Ваше мнение нужно на месте установки мебели. Если вас нет, то я решу эти вопросы за Вас по самым свежим решениям дизайна и эргономики.
4.6. Во время проведения монтажных работ на адресе Покупателя возможны выпиливания технических отверстий, а также подгонка элементов изделия путем их подпилов.
Даже у самых выровненных стен и углов, есть свои отклонения. Мы профи и подгоним любую мебель под любые стены. Не переживайте, если заметите как летит стружка с новенького фасада - значит это нужно. В конечном результате мебель будет подогнана идеально.
4.7. При монтаже мебели в ниши допустимо расстояние 5-10 мм от стен до мебели.
Ровные стены это роскошь, но мы постараемся минимизировать раскос.
4.8. При обнаружении Продавцом обстоятельств, препятствующих осуществлению сборки, монтажа Товара (отсутствие освещения; возможности подключения необходимого оборудования к электрической сети, возможности доступа к месту проведения работ, отсутствия Покупателя (или представителя Покупателя) на месте проведения работ, отсутствие на месте и на дату производства работ техники (встраиваемой и/или необходимой для производства работ), приобретенной Покупателем у третьих лиц и т.д., фиксируется Сторона в акте обнаружения обстоятельств, препятствующих монтажу Товара. В этом случае, сроки монтажа приостанавливаются до устранения Покупателем соответствующих обстоятельств. Возобновление течение сроков монтажа согласовывается сторонами путем переписки по электронной почте.
К примеру, если Вам отключили свет, то монтажники, наверняка, не смогут установить всё вовремя.
4.9. В целях избежания повреждения скрытой электропроводки, труб и других коммуникацией в стенах и полах, Покупатель обязан предоставить информацию об их залегании в стенах и полах.
Вся внутренняя коммуникация обсуждается и фиксируется отдельно.
4.10. Если помещение не подготовлено для монтажных работ, а именно, не закончены строительно-ремонтные работы, Исполнитель имеет право перенести дату монтажных работ, Заказчик оплачивает дополнительный выезд на монтажные работы. В случае, если перенос даты монтажа невозможен, то Продавец освобождается от ответственности за любые возможные повреждения Товара и имущества.
Если мебель уже готова, а в квартире ещё идёт ремонт, то установка не желательна. Об этом мы должны договориться до доставки. Иначе Вы рискуете получить порчу материалов и замену за свой счёт.
4.11. Если помещение не подготовлено для монтажных работ, а именно на территории производства работ находятся хрупкие, ценные вещи и т.д., ответственность за случайную порчу данных вещей и т.д. Продавец не несет.
Особо хрупкие вещи будут упакованы соответствующим образом и доставлены Вам для устранения риска порчи.
4.12. В день завершения всех монтажных работ Стороны подписывают основной Акт приема-сдачи Товара в сборе и Акт выполненных работ по монтажу.
Для контроля качества необходимо фиксировать исполнение договора актами.
4.13. При монтаже Товара во время строительно-ремонтных работ, после подписания Акта приема-сдачи работ, претензии к внешнему виду и к работе механизмов не принимаются, так как загрязнение и повреждение поверхностей мебели и механизмов строительным мусором и пылью не является гарантийным случаем.
Как и предыдущие этапы, конечную приёмку мы осуществляем вместе. Это важный завершающий этап.
4.14. Перечень работ по монтажу Товара состоит из сборки и установки корпусов, регулировки фурнитуры. Дополнительные работы оплачиваются отдельно.
Перечень по монтажу.
4.15. Покупатель подтверждает, что получил полную и достоверную информацию о Товаре, его изготовителе, продавце, режиме его работы, об обозначении стандартов, которым соответствует Товар, сведения об основных потребительских свойствах, качестве и безопасности Товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования Товара, сроке его службы в соответствии с ЗОЗПП. Информация разъяснена и понятна.
Во время приёмки я рассказываю о правилах эксплуатации и ухода за мебелью. ЗОЗПП - закон о защите прав потребителей.
5. Гарантия
5.1. Продавец при производстве Товара применяет только высококачественные материалы, соблюдает технологический процесс.
Проверку сертификатов и лицензий материалов поставщика-изготовителя я беру на себя и гарантирую, что работаю только с официальными дистрибьюторами.
5.2. Гарантийный срок службы Товара из искусственного камня составляет 18 месяцев, исчисляется с момента подписания акта приема-сдачи товара. Гарантийный срок службы фурнитуры составляет 6 месяцев, исчисляется с момента подписания акта приема-сдачи товара. Гарантия не распространяется на нормативный износ и деформацию материалов и деталей, возникших в процессе естественного износа при эксплуатации.
Основные сроки гарантии.
5.3. Гарантия на Товар не распространяется на следующие случаи:
5.3.1. товар имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного ремонта;
5.3.2. обнаружены несанкционированные изменения конструкций;
5.3.3. товар эксплуатировался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен;
5.3.4. товар эксплуатировался с нарушениями инструкции по эксплуатации;
5.3.5. обнаружены следы подтеков и застоя воды;
5.3.6. обнаружены следы воздействия высоких температур: прямой контакт пара, открытого огня, горячих сосудов, пролитой горячей жидкости;
5.3.7. после подписания основного акта приема-сдачи товара претензии к механическим повреждениям и потертостям на поверхностях товара (столешницы, фасады, стеновая панель, корпус и т.д.) не принимаются.
Перечень неправильной эксплуатации мебели.
5.4. Сборка и монтаж Товара осуществлялось Покупателем либо третьими лицами без письменного согласия Продавца.
Если Вы желаете самостоятельно установить мебель, то необходимо оформить дополнительное соглашение к договору.
5.5. Под действие гарантии не попадают Товары, предоставленные Покупателем.
Для предметов мебели, которые Вы приобрели самостоятельно, претензии направляете напрямую поставщику.
5.6. Гарантия не распространяется на расходные материалы, такие как лампочки, пристеночный плинтус, фильтр для вытяжки, комплектующие к бытовой технике.
5.7. Стороны договорились, что в случае возникновения у Покупателя претензий по недостаткам Товара (статья 18,19, 20 Закона РФ «О защите прав потребителей»), если они обнаружены в течение гарантийного срока, данные претензии устраняются Продавцом в срок до 45 дней. В случае возникновения претензий по качеству части Товара, входящего в заказ, претензии устраняются в отношении этой части Товара. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств в процессе устранения возникших у Покупателя рекламационных претензий по независящим от Продавца причинам, как то: задержка поставщиками определённых материалов, которые необходимы для устранения рекламационных претензий или задержка поставки материалов по вине транспортной компании, Продавец имеет право продлить устранение рекламационных претензий Покупателя сроком на 30 дней, о чем Покупатель извещается письменно. Подписывая настоящий Договор, Покупатель согласен на одностороннее обоснованное изменение Продавцом сроков устранения Претензий.
После исполнения мной обязательств по договору рекламации принимаются по телефону и электронной почте.
6. Ответственность сторон
6.1. За невыполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
Важен диалог. В отношении мебели задавайте вопросы, даже если Вы считаете их глупыми. Нет глупых вопросов, есть вопросы незаданные. Мой опыт в мебельном бизнесе более 10 лет и конфликт возникает при плохой работе в самом начале. Ведь у нас общая цель - поставить Вам наилучшую мебель в кратчайшие сроки. Выполнить эту миссию наша задача - мы обязаны решить всё мирным путём.
6.2. В случае несвоевременной оплаты (нарушение сроков пунктов 3.3 и 3.4) Покупатель обязан оплатить неустойку 0,1 % от суммы внесенной оплаты Товара за каждый день просрочки исполнения обязательств по настоящему Договору.
Любое затягивание сроков доставки вам мебели приносит мне убытки. Я прошу с уважением отнестись к моей работе и не относиться к своим обязанностям покупателя халатно.
6.3. В случае несоблюдения сроков исполнения настоящего Договора (нарушение сроков, установленных в разделе 4 настоящего Договора) Продавец обязан оплатить Покупателю неустойку 0,1% от суммы внесенной оплаты за Товар за каждый просрочки исполнения обязательств по доставке Товара.
В свою очередь и я обязуюсь соблюдать условия договора.
6.4. Стороны пришли к соглашению, что в случае, если представитель одной из Сторон будет допускать в отношении представителя другой Стороны действия или высказывания, порочащие его честь и достоинство, в том числе нецензурную брань, виновная сторона выплачивает в пользу потерпевшей стороны штраф в размере 10 000 рублей за каждый такой случай.
Я не против правды, но слова высказанные сгоряча по злому умыслу никому не на руку, в том числе и в интернете.
6.5. Стороны договорились, что в случае неподготовленного для монтажных работ помещения, представители Покупателя не несут ответственности за случайное повреждение вещей Покупателя.
Всему своё время. Процесс обустройства жилища полон сюрпризов и форс-мажоров. Не стесняйтесь советоваться и пишите мне на электронную почту. Диалог в течении исполнений обязательств по договору очень важен.
6.6. Стороны договорились, что в случае невыполнения обязательств, предусмотренных п. п. 2.7., 4.8. Договора, Продавец освобождается от ответственности за повреждение соответствующего имущества Покупателя и возмещения возникшего в результате такого повреждения расходов.
Я не могу контролировать сохранность не на своей территории.
7. Изменение и расторжение договора
7.1. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.
Всё что не указано в договоре и не препятствует законодательству оформляется дополнительным соглашением, которое обязательно нужно подписать.
7.2. В случае внесений изменений или дополнений в настоящий Договор, срок исполнения обязательств по настоящему Договору приостанавливается на время согласования новых условий Договора.
Новое дополнительное соглашение - новые сроки исполнения заказа.
7.3. Сообщения, уведомления и иные сообщения, отправленные по электронной почте, являются юридически значимыми в соответствие с п. 10.7 настоящего Договора.
Для лучшего контроля качества необходимо придерживаться переписки в одной ветви.
7.4. Продавец оставляет за собой право изменять размеры деталей изделия в случае производственной необходимости, не выходя из общих габаритов Товара и если это не противоречит функциональности изделия, о чем уведомляет Покупателя по электронной почте.
В результате Вы получите именно то, что заказывали.
7.5. В случае, если указанные в Спецификации материалы, комплектующие и фурнитура отсутствуют в продаже в момент изготовления Товара, Продавец согласовывает соответствующие изменения с Покупателем по электронной почте. Сроки доставки Товара на это время приостанавливаются.
Этот пункт появился в связи с особенностями внешней политики и влияния "карантикул". Я специально не пишу настоящие названия этих двух ситуаций, которые в пору назвать форс-мажорными. Поэтому держим руку на пульсе и ведём диалог в электронной почте обо всех изменениях.
7.6. Настоящий Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон либо по требованию одной из Сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным законодательством РФ.
7.7. В случае расторжения Договора Покупателем в одностороннем порядке по любому основанию, Покупатель будет обязан передать Продавцу Товар, а Продавец возвратить уплаченные ему Покупателем денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов.
Стандартные пункты в соответствием с законодательством.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
8.2. В случаях наступления обстоятельств форс-мажора срок выполнения стороной обязательств по настоящему Договору приостанавливается и возобновляется после того как соответствующие обстоятельства прекратились, о чем Стороны уведомляют друг друга по электронной почте.
8.3. В случае, если обстоятельств непреодолимой силы препятствуют исполнению Договора более 2 месяцев подряд, любая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.
Форс-мажор он и в Африке форс-мажор. Надеюсь нам эти пункты никогда не пригодятся.
9. Порядок урегулирования споров
9.1. Все споры, которые могли бы возникнуть из настоящего Договора или в связи с ним, стороны попытаются решить путем переговоров и предъявления письменной претензии. Срок рассмотрения на претензию составляет 10 дней с момента получения стороной данной претензии посредством направления ее заказным письмом почтой России.
9.2. Если стороны не смогут достичь согласованного решения споров, то спор подлежит разрешению в судах в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. В случае если, Истцом выступает Продавец, то Стороны пришли к соглашению, что такой спор будет рассматриваться в Невском районном суде г. Санкт-Петербурга. Если же спор подсуден мировому суде, то Мировому суду 145 судебного участка Невского судебного района г. Санкт-Петербурга.
9.4. Подписывая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с содержанием пункта 4 статьи 26.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 230 «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
9.5. Подписывая настоящий Договор, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с тем, что категория «мебель» входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежит обмену и возврату (Постановление Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 года).
10. Заключительные положения
10.1. Договор считается заключенным с момента подписания договора и неотъемлемых его приложений - Приложение №1 «Спецификация», Приложение №2 «Техническое задание», а также внесения предоплаты, установленной пунктом 3.3. настоящего Договора.
Договор начинает своё действие, когда мы подпишем все бумаги и Вы внесёте предоплату.
10.2. Исключительно для целей исполнения Договора Покупатель дает свое согласие Продавцу на разрешенное Федеральным законом «О персональных данных» использование своих персональных данных.
Вы согласны, что мой экземпляр договора с Вашими реквизитами будет храниться у меня и по запросу я предоставлю копию этого договора в налоговую.
10.3. Взаимоотношения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
То, что не прописано в договоре подчиняется законам Роспотребнадзора.
10.4. Все изменения, приложения и дополнения к Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то лицами обеих сторон.
10.5. При заключении Договора Покупатель обязан указать все необходимые и достоверные реквизиты документа, удостоверяющего личность, адрес, телефон и другие реквизиты, необходимые Продавцу для исполнения настоящего Договора. В случае изменения реквизитов, Покупатель обязан сообщить свои новые реквизиты не позднее 2 дней со дня их изменения. Ответственность за полноту информации, предоставленной о себе, несет Покупатель. В случае отказа в предоставлении необходимых реквизитов Продавец снимает с себя ответственность за получение Товара третьими лицами.
В реквизитах не должно быть ошибок.
10.6. Обмен информацией в рамках настоящего Договора возможен посредством направления корреспонденции посредством курьерской почты, электронной почты, в ходе телефонных переговоров.
Порядок взаимодействия.
10.7. Стороны пришли к соглашению о том, что переписка по электронной почте является юридически значимой и подтверждает договоренности Сторон относительно исполнения настоящего Договора, в том числе приостановление и возобновление течения сроков, передачу необходимой информации и пр., если такая переписка совершается следующими лицами со следующих адресов электронной почты:
Всё о чем мы договоримся в переписке по электронной почте является дополнительным соглашением к договору.
10.8. Со стороны Продавца:
Колесник Дмитрий Александрович, адрес эл.почты: master.dima.kolesnik@gmail.com
10.9. Со стороны Покупателя:
ФИО, адрес эл.почты: abcd@mail.ru +7 (000) 000-00-00
10.10. Отправленные по электронной почте письма считаются доставленным через 24 часа после отправки. Если таким образом отправлено сообщение, влекущее юридические последствия, то течение соответствующих сроков начинается через 24 часа после отправки.
Все наши электронные письма друг другу имеют юридическую силу. После отправки письма я всегда звоню клиентке сообщаю об этом.
10.11. В случае, если по указанным Покупателем реквизитам передать извещение (уведомление) не представляется возможным, то датой надлежащего извещения Покупателя считается день отправки заказного письма.
Лучше использовать электронную почту.
10.12. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах (по одному для каждой из сторон), имеющих равную юридическую силу.
11. Приложения
11.1. Приложение № 1 – Спецификация
Здесь полный перечень материалов и фурнитуры с артикулами, кодами и цветом.
11.2. Приложение № 2 – Техническое задание
Здесь чертёж с указанием размеров.
12. Адреса и реквизиты сторон
Продавец и покупатель
Вот и всё. Вопросы пишите в комментариях.