Что ждет компанию Цукерберга

Худшей компанией 2021 года стала Meta (ранее Facebook), выяснили в Yahoo Finance в ходе опроса. Такую оценку дали  8% из 1,5 тыс. респондентов.

• Они обвинили Meta в несправедливой цензуре и медленном реагировании на распространение дезинформации о пандемии COVID-19, в результате чего, по их мнению, многие пользователи не восприняли угрозу всерьез.
• Опрошенные также считают, что компания Марка Цукерберга не предприняла мер против роста количества контента, относящегося к ультраправому экстремизму, на своих платформах.
• Некоторые участники опроса назвали ребрендинг Meta попыткой сместить фокус с проблем Facebook. Другие отметили, что новая стратегия компании открыла перед ней различные возможности, в частности это может помочь ей отойти от устаревающей модели работы соцсетей.
• 30% опрошенных заявили, что Meta может “искупить свою вину”. Для этого ей нужно признать ошибки, извиниться за них и пожертвовать «значительную часть» прибыли на благотворительность.

Контекст

В Yahoo Finance для составления рейтинга лучших и худших компаний также проанализировали их рыночные показатели и достижения за год.

• В рейтинг худших компаний 2021 года по версии Yahoo Finance также попали Alibaba, чьи акции упали почти на 50% с начала года, Tesla, которая делала анонсы неготовых продуктов и попадала в скандалы с сексуальными домогательствами, а также Robinhood, ограничевшая частным инвесторам покупку некоторых акций.
• Лучшей компанией 2021 года стала Microsoft, которая преодолела отметку рыночной стоимости в $2 трлн (около 147,5 трлн руб.). Акции компании выросли на 53% с начала 2021 года.

Досье

Марк Цукерберг объявил о переименовании Facebook на Meta Platforms 28 октября 2021 года, чтобы корпорация ассоциировалась  со своим новым продуктом Metaverse — метавселенной, под которой подразумевается собрание цифровых миров.

• Предполагается, что Meta будет использовать технологии виртуальной (VR) и дополненной (AR) реальности - это позволит пользователям играть, например, в  баскетбол с людьми из разных стран.
• Метавселенная также даст возможность посещать офис, спортзал и ходить на концерты прямо из дома. Общение между людьми будет реализовываться с помощью голограмм.
• Пока метавселенная находится на начальной стадии разработки. Создание продукта займет 5–10 лет, прогнозировал ранее Цукерберг.

Некоторые считают, что отказ Facebook от названия и создание метавселенной — это попытка «обнулить» негативное впечатление от работы компании и одноименной соцсети, с которой связано несколько громких скандалов.

• на девочек-подростков и не предприняло никаких мер.Например, в октябре текущего года экс-сотрудница Facebook Фрэнсис Хауген обвинила соцсеть в том, что ее руководство знало о негативном влиянии Instagram
• По ее словам, алгоритмы Facebook способствовали распространению дезинформации во время выборов президента США в 2020 году.
• Кроме того, по словам Хауген, Meta бездействовала в отношении преступлений, которые совершались с помощью соцсети Facebook. Речь идет о использовании платформы для заманивания женщин в секс-рабство на Ближнем Востоке, подстрекательства к насилию против этнических меньшинств в Эфиопии и т.д.

За чем следить

По прогнозам экспертов, Meta еще предстоит решить ряд важных вопросов, чтобы улучшить свою репутацию и успешно запустить метавселенную.

• Специалисты считают, что основная проблема компании — это аудитория соцсети Facebook, основную часть которой составляют люди в возрасте от 35 лет. По словам экспертов, разработка метавселенной предполагает, что разработкой заинтересуются  более молодые пользователи.
• Другая проблема - давление со стороны американских регуляторов в отношении соблюдения прав человека, свободы слова, недопущения домогательств и хейта в метавселенной. Все это пока никак не регулируется Meta.
• Еще один негативный фактор — это проблемы компании с финансовыми регуляторами из-за разработки криптовалюты Diem, которую, по предположению американских сенаторов, в будущем могут активно использовать для незаконной деятельности.