Итак, представим, что на днях у тебя назначено собеседование. Это весьма стрессовое мероприятие, и ты наверняка переживаешь о его результате. Но что если твое волнение усиливается из-за того, что собеседование будет на английском? Даже если ты заядлый компьютерный гик и профи своего дела, мысль о том, как успешно презентовать себя на английском может вызывать 😱 панику.
Не стоит поддаваться волнению. В этой статье мы разберем лайфхаки как пройти собеседование на английском, чтоб выглядеть компетентно и достойно преподнести себя, даже если ты не вожделенный большинством IT компаний upper-intermediate.
Hard Skills
Диапазон профессий в IT сфере просто сногсшибательный: ты можешь претендовать на место Project Manager, Customer Success Specialist, Technical Support Representative, Quality Assurance Engineer или сам Software Developer. Однако куда бы ты ни шел – специалистов своего дела любят и ценят повсюду. Потому первое, на что тебе стоит бросить свои силы это техническая подготовка.
1. Не залипай на достигнутом
Круто, когда у тебя за плечами 5, 10, 15 лет опыта в твой сфере. Однако, подумай, не засиделся ли ты на одном месте? Может уже никто не пользуется C++, и все перешли на упрощенный Go Lang, или может с надежного пути Waterfall все перешли на Agile, а твоя компания отстала?
Каждый день в IT сфере появляются новые и совершенствуются старые подходы к решению задач. Открой список требований в описании к вакансии, на которую ты подашься, в нескольких разных компаниях и пройдись по апдейтам в своей сфере.
⬇️ Мы подготовили для тебя универсальный IT Hard Skills check-list. Просто кликай на ссылку ⬇️
2. Распиши следующие пункты о себе
Часть волнения можно снять тем, что ты продумаешь и оттренируешь свою речь на следующие темы:
- рассказ о себе на английском для собеседования
- системы и технический стек, в котором ты работал, с рассказом о проектах (примеры систем Thunderbird, Jira, Kibana, Zendesk, Zoho etc)
- ответы на частые вопросы (разберем дальше в статье)
- твои ключевые показатели работы в цифрах (об этом дальше в статье)
- интересующие тебя условия и общие вопросы
📝 Почему это важно сделать?
1. Когда ты будешь писать ответы, ты сам лучше структурируешь всю информацию, ведь ты должен быть уверен в том, что говоришь.
2. Большинство людей лучше запоминают информацию, когда ее прописывают.
3. На то, чтоб подсчитать свои показатели работы (о них поговорим дальше в статье), нужно время. Обдумывать их на собеседовании – плохой ход.
4. Эти заметки можно вручить своему другу/сестре/партнеру и попросить их побыть твоим интервьюером. Сыграв в эту ролевую игру, ты будешь более уверенно себя чувствовать на настоящем собеседовании.
Помни, The best improvisation is prepared improvisation.
⚠️ Важно
Эти ответы нужно будет распечатать. Пусть будут с тобой на собеседовании. Если тебе нужно будет подсмотреть какие-то цифры, ты будешь спокоен, что у тебя все под рукой.
3. Подготовь технический вокабуляр
В каком-то роде IT-шникам очень повезло, ведь большинство терминов, которые они знают на русском, совпадает с английскими эквивалентами. Однако, благодаря бурному развитию IT сферы, новые термины появляются несказанно быстро. Потому stopfail.com советует регулярно смотреть что нового добавилось в технический вокабуляр по твоей теме.
👇🏽 Терминология и #английскийIT для Embedded programmer, QA-Engineer, Tester, System Analyst
Test suite – набор тестов
Unit testing – модульное тестирование
Acceptance testing – контрольная проверка
XPath query – проверка XPath запросов
Maintainability – простота обслуживания
False-negative result – ложноотрицательный результат
Defect – недостаток
Checkpoint – контрольный момент
Stress testing – тестирование с большой нагрузкой
Test script – сценарий тестирования
➡️ Больше терминов можно найти здесь: A glossary of testing terms
👇🏽 Термины для Technical Writer, Content Write, Technical Copywriter
Database – база данных
Hardware – комп.оборудование
Server – сервер
Hard Drive – жесткий диск
Gamification – превращение в игру
Content – содержание
Cloud – облачное хранилище
Scope – план
Stakeholders – совладельцы бизнеса
BackOffice – внутренняя база данных
➡️ Больше терминов тут INFORMATION TECHNOLOGY IT | BUSINESS ENGLISH VOCABULARY , Key Words Technical Writers Need To Understand
👇🏽 Термины для Customer Support Specialist, Moderator, Technical Support Specialist
Encrypted Data – зашифрованные данные
End User – пользователь (программы, сайта)
Firewall – система защиты
MAC Address – адрес локальной сети
ISP – провайдер интернет сервиса
Malware – вредоносное ПО
Plugin – программное расширение
Widget – интерактивная картинка
SDK – набор инструментов для создания или внедрения ПО
VPN – инструмент для защищенного подключения
➡️ Больше терминов тут A Simple Guide to Understanding Tech Support Jargon
👇🏽 Термины для System Administrator, DevOps, Network Administrator
Backend – внутренняя часть кода
Frontend – внешняя часть (для клиента)
Command Line – командная строка
Framework – готовая структура для создания приложения
Open-source software – ПО в открытом доступе
OS (Operating System) – программное обеспечение
React Native – приложение сразу для iOS и Android
Runtime – время работы приложения
Sprint – один этап разработки (по Agile)
Stand-alone – элемент, который функционирует сам
➡️ Если захочешь больше слов 48 DevOps Terms You Should Know (A DevOps Glossary)
👇🏽 Термины для Programmer, Game or Mobile Developer, Database Developer, Back End and Front End Developer
Capacity Test – испытание пропускной способности на сайт
Configuration Management – настройка системы
Mean Time Between Failures (MTBF) – замер времени между ошибками системы
Pair Programming – парная работа над одним проектом
Rollback – восстановление (базы данных)
Unit Testing – детальное тестирование одного элемента
Virtual Machine (VM) – симулятор системы
Deployment – внедрение, запуск
Work in Progress (WIP) – рабочий процесс
Fail Fast – быстрый тест с плохим результатом и новой попыткой
➡️ Здесь больше Coding Jargon: A Glossary of Key Terms You’ll Hear at Coding Bootcamp
👇🏽 Термины для Game Designer, 3D Animator, Web/UI/UX Designer, Computer Graphic Designer
To Bleed – выходить за поля
Grid – разметка
White space – место без текста или изображения
Legibility – читабельность
To Trim – обрезать
Alignment – расположение
Mood board – коллекция доп. изображений
Raster image – изображение состоящее из пикселей
Resolution – разрешение
Draft – черновик
➡️ Еще терминологии Talk the Talk: 84 Graphic Design Terms Every Serious Designer Should Know
Чтоб углубиться в техническую терминологию еще сильнее, открывай статью ⬇️
ТОП термины и базовый словарь для IT от stopfail.com
⚠️ Знать термины хорошо, а правильно их произносить – еще лучше. Если ты хочешь избежать насмешек над своим pronunciation (произношением), уйти от создания таких монстров как “тэХникал” и “дэвэлОпэр” и заработать дополнительный плюсик в карму за серьезный подход к делу, не поленись зайти Cambridge Dictionary, Longman Dictionary of Contemporary English, Collins Online Dictionary или в тот же Google Translate, чтоб проверить произношение.
Soft Skills
Не смотря на то, что для многих IT компаний ключевыми являются именно Hard Skills (технические знания), именно Soft Skills – навыки общения, позволят тебе найти одну волну с нанимающей компанией и продать свои технические навыки в разы дороже. Любой работодатель будет смотреть как ты общаешься, ведь потом тебе может понадобиться выходить на звонки с заказчиками.
1. Первое впечатление и стресс
Мы все боимся собеседований, экзаменов, публичных выступлений. Именно это и “валит” первое впечатление о нас. Однако, уверенный стресс – твой друг. Умеренный стресс заставляет твое тело прийти в тонус: кровообращение улучшается, чувства обостряются, вырабатывается адреналин и мозг работает продуктивнее. Используй это. Прими, что стресс – это норма (дальше в статье разберемся как сделать). Да, у тебя потеют ладони, да, хочется дышать часто-часто, но это лишь физическое проявление мощного внутреннего процесса стимуляции мозговой активности. Сконцентрируйся на главном: общение.
⚠️ Секрет нашей физиологии, который поможет побороть волнение
Наши гормоны реагируют на нашу мимику и на позу, в которой мы сидим. В соответствии с исследованием, о котором говорит Amy Cuddy, если мы принимаем уверенную позу победителя, и удерживаем ее в течение всего двух минут, гормон стресса, кортизол падает на 25%, а гормон уверенности в себе и власти, тестостерон, поднимается на 20% по сравнению с его начальным уровнем. То есть, волнение снижается при определенной позиции тела.
Как принять позу победителя?
1. Выровняйся и расправь плечи.
2. Подними голову.
3. Не скрещивай руки и ноги.
Твоя задача
Не скручиваться тихонько в углу, а занять максимум пространства своим телом, стать большим.
⚠️ Если стесняешься сделать это при всех, иди в туалет и сиди на унитазе в уверенной позе 5 минут. Как бы смешно это не звучало, просто сделай это. Тело отреагирует на позу, ты почувствуешь себя комфортнее и увереннее.
Зайдя в кабинет, покажи свое умение строить раппорт – находить подход. Для этого можно начать small talk о погоде, о том какой яркий офис в компании или о прочих мелочах (на то этот talk и есть small). Это поможет разрядить атмосферу и посмотреть как настроен собеседник: стоит ли с ним шутить, или может лучше показать свой прагматизм. Умение строить раппорт с собеседником очень ценится, так что не упусти шанс продемонстрировать его. Спонсор изучения английского stopfail.com и #английскийонлайн
⬇️ Фразы для построения Small Talk в любых ситуациях. ⬇️
2. Рассказывай о себе смело и умей аргументировать
Одна из частых ошибок заядлых технарей – неумение открыто говорить о себе. Все усугубляется, когда нужно говорить на английском. В худшем раскладе, претендент на вакансию начинает перечислять свои достоинства одно за одним, не подкрепляя их фактами. Однако публичный спикер и автор книг об искусстве харизмы Чарли Хуперт считает, что:
Любая характеристика должна нести за собой пример из жизни.
Под твоим утверждением должны быть аргументы. Только так работодатель тебе поверит и у него сложится впечатление, что он знает тебя чуточку лучше.
Для того чтоб охарактеризовать себя можно вставить такие фразы в собеседование на английском IT сферы:
Как ответить на вопрос про недостатки на английском?
What’s your biggest weakness?
Такой недостаток нужно продумать заранее. Это должно быть правдой, но не должно напрямую влиять на твою сферу деятельности. Кроме того, желательно добавить как ты борешься с этим недостатком если он тебе мешает.
Предлагаю тебе сказать, что работаешь над своим английским, потому, что есть загвоздка с разговорным
I am bad at spoken English fluency. This doesn’t mean that I don’t speak English, it is just that I really understand I need to enlarge my vocabulary and improve the pace. I am good at written communication though. And I’m currently attending Business English Course for PMs, BAs and Team Leads 3 times a week.
Можно сказать, что терпеть не можешь ранние подъемы и абсолютно не эффективен с утра.
I do not like mornings. I have zero productivity in the morning. That is why I’m looking for a vacancy with a free schedule. I work much more productively at night.
Можно сказать, что ты теряешься перед большой группой людей, ведь ты не претендуешь на роль спикера.
I feel uncomfortable speaking in front of more than 9 people. I just seem to unfocus and loose my train of thoughts. So, I tend to escape public speaking and prefer online courses instead. Currently I’m looking for an improvisation club to fight my fear.
Ответы на ТОП 5 вопросов на интервью на английском
Вопросы на собеседовании на английском для IT компании будут зависеть от сферы твоей деятельности. Также ты наверняка услышишь стандартные вопросы вроде “Расскажите о себе” или “Почему вы решили поменять работу?”. Однако, есть небольшой список интересных вопросов, которые любят многие IT интервьюеры и мы поможем тебе дать на них ответ.
1. What tools / systems have you worked with?
С какими инструментами/системами вы работали?
Отвечая на этот вопрос, важно указать все: от корпоративной почты до специфических узконаправленных систем. Чем больше названий и статистических данных – тем лучше, в данной ситуации. Опыт работы, по мнению stopfail.com , в разных системах предполагает быструю обучаемость и умение осваивать новые программы.
For 2 years I worked in such systems as Zendesk, Jira and Kibana. I am also a confident user of Gmail and Google Docs. Besides, I also use Trello and Corel Draw for personal goals on a daily basis.
2. Have you had any conflicts at work? How did you solve them?
Были ли у вас конфликты на работе? Как вы их решали?
Конфликты не любит никто. Но если их не было – это тоже звучит неправдоподобно. Потому здесь важно перейти со сферы конфликта в сферу – недопонимания и указать на положительный результат решения проблемы.
I am not a conflict person, but I remember that one day I had a misunderstanding with my colleague. She noticed that the work was not shared equally. But the issue was quickly solved. I offered her to sit down and to review the work plan. Indeed, there were a couple of issues. So we remanaged the workload together with our manager and everybody was satisfied.
3. Tell us about your most challenging task at work.
Расскажите о самом сложном задании на работе.
Не вдавайся в детали, скажи что именно сделало задание трудным и обязательно укажи на позитивный результат решения проблемы. Этот вопрос рассчитан на твое умение решать проблемы. Подробности на stopfail.com
When I was a newbie, I faced the issue with a very special customer. The matter is that our program crashed all the time he tried to use it. I could really get why he was dissatisfied. I made a detailed troubleshooting, asked the user to collect logs and escalated it to the development team. Once I got the reply, I provided the user with the solution. I did not lose my temper and the user’s issue was resolved.
4. What is your main professional achievement?
Какое ваше главное профессиональное достижение?
Расскажи о действительно значимом достижении. Вспомни, тебя ведь за что-то хвалили, а может ты привнес лепту в устройство компании? Это спрашивают не просто-так, а чтоб оценить твои амбиции и потенциал.
I’m proud when I manage to make my input to the company. I had an idea on how to improve the bonus system in my company. I created a detailed plan, evaluated risks and impacts and presented it to the company management. As a result, it was approved and my colleagues were happy.
5. Give an example of a situation where you disagreed with a decision of your boss.
Приведите пример ситуации, когда вы были не согласны с решением начальства.
Скорее всего человек, задающий этот вопрос, хочет посмотреть как ты общаешься с начальством. Потому покажи беспристрастность и уважение.
I believe that a person who is chosen to be the head of the department is a trustworthy professional. I have never had issues with the company government. However, I strongly believe that good managers take into consideration workers’ suggestions. There was a situation when I offered to my manager to review the Quality Assurance procedure. I offered him a detailed explanation and presented possible positive results. He agreed with me and implemented my idea.
3. Никогда не говори это на интервью!
Обидно, когда одна короткая фраза портит все впечатление о кандидате. Чтоб ты не допустил роковой ошибки на интервью, мы решили подстелить соломки.
В целом, собеседование в IT отличается от собеседований в других отраслях свой технологичностью. В аутсорс компаниях в первую очередь проверяют технические знания и опыт. В продуктовых компаниях навыкам общения soft skills обычно уделяют гораздо больше внимания.Без знания английского в IT не выжить, поэтому IT сфера знаменита своими собеседованиями на английском. Пройти такое собеседование и получить заветный Offer с гарантией можно пройдя наш суровый курс по подготовке к интервью на английском от stopfail.com.
👇 Читайте также:1. Искусство Networking
2. Принципы Networking
3. Ищешь карьерный рост?
4. Как заводить общение с HR?
