С 13 по 19 декабря с помощью автоматизированной системы «Инцидент Менеджмент» в соцсетях зафиксировано 547 сообщений. Из них по дорогам – 124, по благоустройству — 111, по ЖКХ – 75, по общественному транспорту – 65, по здравоохранению – 38. Отработкой сообщений занимаются специалисты ЦУР Оренбургской области вместе с профильными ведомствами.
Жители 7-го микрорайона Бузулука написали в соцсетях об отсутствии отопления в домах. Специалисты Центра управления регионом обработали вопрос и направили его в администрацию муниципального образования. Ресурсоснабжающая организация взяла сообщение в работу и восстановила теплоснабжение.
На отсутствие воды из-за порыва трубопровода пожаловались жители села Новопетропавловка Гайского городского округа. Специалисты ЦУР задействовали в решении вопроса администрацию округа. После этого в селе устранили порыв на центральном трубопроводе и отремонтировали две водоразборные колонки. Водоснабжение в селе восстановлено.
Жители Оренбурга сообщили о неисправной кнопке светофора на проезде Северный. Вопрос зафиксировала система «Инцидент Менеджмент». Благодаря взаимодействию ЦУР и Центра организации безопасности дорожного движения работу светофора наладили.
Жители областного центра написали о снеге в подземном переходе на улице Маршала Жукова. Наши сотрудники обработали сообщение и направили в администрацию города. Коммунальные службы муниципалитета убрали снег в подземном переходе. Также благодаря взаимодействию ЦУР и администрации Кувандыкского городского округа расчистили от снега и наледи проезд по улице 1 Мая в Кувандыке.
Задать свой вопрос оренбуржцы могут в комментариях в соцсетях регионального ЦУР и правительства области. Также написать о проблемном вопросе можно на портале «Активный гражданин» или на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».