Успешные продажи на маркетплейсах зависят от карточки товара. Выделю пять основных требований к идеальной продающей карточки.
1. Цена
Сначала клиент смотрит на цену и часто, ещё даже не кликнув на карточку товара, уже фильтрует товар по цене. Поэтому ваша цена должна быть адекватной и в диапазоне рыночной цены. Вайлдберриз изначально приучил людей покупать товар со скидками, там целых три уровня скидок для покупателя. Соответственно не стройте иллюзии, что поставите любую цену и заработаете золотые горы с маркетплейса. Это на так. Если не проанализировать конкурентов и рынок, то продаж не будет.
2. Фотографии
В онлайн продажах очень важны фотографии. Фотографии должны быть продающими. Есть такая фишка, пришла с американского Amazon, носит название рич медиа. Это когда на фотографии делается графический дизайн (возможно вы встречали наклейки на фото из серии «продано больше 3000 раз и тому подобное), тем самым подогревая интерес покупателей. Помимо дизайна, фотографии должны быть хорошего качества, четкие, снятые при хорошем освещении.
- Если это одежда то обязательно на модели. Одежда на фото должна быть чистой, не мятой, покажите в образе аксессуары.
- Если речь про предмет, то показать на фото как его можно использовать.
3. Описание
Многие его не читают, но тем не менее заполненное описание даст вам лишний балл для тех, кто читает. Описание вы можете написать самостоятельно либо обратиться к копирайтеру.
4. Спецификация
Ее необходимо заполнять максимально детально. Если речь про одежду указать параметры модели, особенности модели, соответствие размерной сетки. Многие в онлайн продажах затрудняются выбрать размер, тк не знают размер товара
5. Отзывы
Отсутствие отзывов влияет на отсутствие продаж. Люди социально зависимые и если никто не оценил товар, то скорее всего потенциальные покупатели сделают выбор в пользу товара конкурента. Если отзыв негативный, то люди тоже не зайдут в описание товара. С отзывами надо работать, обязательно отвечать, объяснять, что если вам ставят низкую звезду за долгую доставку, то вы не при чем.
Работайте над своими карточками товара - это залог вашего успеха. Постоянно надо их улучшать и анализировать изменения. У меня был случай, на фото была я в футболке своего бренда и футболки отлично продавались. Поменяла на профессиональную съемку футболки и продажи упали. Вернула своё изначальное фото и снова выросли.
Отличных вам продаж!
С уважением, Майя Драган
Больше про продажи на Wildberries в моем ИНСТАГРАМ
ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ МОЕГО КАНАЛА:
- Инструкция по применению и первые заказы. Wildberries вышел на рынок США и Европы
- Как создать бренд одежды, если не умеешь сшить
- 4 главные ошибки при работе с WIldberries! Топ ошибок новичка на Вайлдберриз