Почему россиян пугает онлайн-пространство и оправданы ли опасения

14% россиян никогда не пользовались интернетом, сообщают СМИ, ссылаясь на исследование НИУ ВШЭ.

• 64% респондентов опасаются за безопасность личных данных при использовании интернета.
• 57% считают, что цифровизация образования снижает его качество, и лишь 18% — что повышает.
• 55% считают, что камеры видеонаблюдения должны распознавать не всех граждан, а ограничиться только поиском злоумышленников и фиксацией опасных ситуаций.
• 38% опрошенных предпочли бы подавать документы в госорганы только в бумажном виде, 43% — в бумажном и электронном, а 17% — только через интернет.

В целом 44% россиян считают, что от внедрения цифровых технологий больше пользы, чем вреда. 20% видят только пользу, 15% — больше вреда, чем пользы, и 7% — только вред.

Аргументы

По мнению авторов исследования, среди главных угроз в цифровом пространстве — злоупотребление персональными данными граждан, кибератаки, кибербуллинг

и рост числа «фейковых новостей».

• За последние 5 лет число преступлений в цифровом пространстве возросло в 25 раз, отмечается в исследовании ВШЭ. При этом в среднем удается раскрыть лишь 25% таких преступлений.
• По мнению аналитиков, у многих жителей России нет доверия к системе приема документов в электронном виде, так как нет возможности проверить сохранность данных.
• .Также специалисты отмечают, что не во всех образовательных учреждениях понимают, как правильно пользоваться цифровыми сервисами, из-за чего результаты многих учащихся на «удаленке» стали хуже. «Люди еще не научились встраивать электронное образование в процесс, нужны методисты, специальные курсы», — подчеркнул главный аналитик РАЭК

Контраргументы

Данные исследования ВШЭ базируются на опросе россиян. Однако аналитики считают, что если 14% респондентов заявляют о том, что не используют интернет, это не означает, что это действительно так. Некоторые могут использовать Всемирную сеть, даже не догадываясь об этом. Например, пожилые люди, когда общаются в мессенджерах, или дети, которые смотрят мультфильмы онлайн.

• Защита персональных, и в том числе биометрических данных в центрах госуслуг реализована на высоком уровне, считают в Infosecurity a Softline Company (компания оказывает услуги в сфере информационной безопасности).
• Эксперты отмечают: люди говорят, что опасаются за сохранность своих биометрических или других данных, но при этом оставляют платежные и личные данные на непроверенных сайтах. Другими словами, вероятность того, что пользователь сам скомпрометирует свои данные куда выше, чем риск того, что мошенники украдут их, взломав сайт госуслуг.
• Специалисты считают, что постепенно пользователи оценят удобство биометрии для аутентификации, что будет способствовать ее развитию.
• Эксперты также заявляют о плюсах онлайн-образования, так как оно делает детей более самостоятельными. Кроме этого, они научатся организовывать свой день и планировать задачи.

Тенденция

Уровень цифровизации в России растет в большинстве сфер. Во многом этому поспособствовала пандемия коронавируса, начавшаяся в 2020 году.

• В 2020 году 3,7 млн работающих россиян перешли на дистанционный режим. Сейчас большинство сотрудников заявляют, что предпочли бы не возвращаться в офис на полную рабочую неделю.
• Большинство преподавателей уверены, что цифровизация образования ускорится в 2022 году. 35% учителей считают, что главным трендом образования в следующем году будет переход на смешанный формат обучения.
• Выдержать пандемию помогла цифровизация здравоохранения, заявил глава Минздрава Михаил Мурашко. Он отметил, что использование цифровых сервисов позволило снять с врачей часть нагрузки.
• Благодаря системе видеонаблюдения с распознаванием лиц, в Москве за несколько месяцев выявили тысячи преступников, сообщил мэр столицы Сергей Собянин.
• Банки РФ тоже постепенно переходят в онлайн — в 2021 году закрылось больше 1,5 тыс. офисов, так как все больше клиентов предпочитают получать услуги удаленно.
• Быстрее всего развивается онлайн-торговля. По подсчетам аналитиков, в 2021 году интернет-продажи продуктов в России выросли почти втрое.