Знаете что такое well-being система? А может быть, встречали вакансию Well-being Manager?
Это целая система поддержки, рассчитанная на долгосрочную перспективу, в которой учитываются физический, ментальный, профессиональный, социальный и финансовый уровень благополучия сотрудников. Во всех этих пяти сферах компания поддерживает членов своей команды, потому что в результате это дает большие преимущества:
· Сотрудники знают, что их ценят, и также становятся более лояльны к компании
· Они более мотивированы и вовлечены в работу, потому что не отвлекаются на проблемы в других сферах жизни
· Коллеги более активны и энергичны, лучше себя чувствуют и намного реже берут больничный
· Сотрудники социально более адаптированы и психологически устойчивы, что положительно сказывается на общем климате в коллективе и работе в целом
· Коллеги чаще проявляют креативность и готовы расширять спектр своих навыков
Well-being стал трендом совсем недавно, это один из инструментов создания HR-бренда. Все исследования подтверждают, что самое важное для людей сейчас, в это нестабильное время — не размер зарплаты и должность, а здоровье, психологический комфорт, work–life баланс, устойчивость к постоянным изменениям в стремительной и полной стрессов жизни. Компании, вкладывающиеся в человеческий ресурс, довольно быстро приняли эту концепцию и стали поддерживать сотрудников и получили быстрые дивиденды с этого вложения.
По данным исследований компании CIPD более 80% работодателей отметили увеличение прибыли за счет повышения уровня благополучия персонала. На каждый потраченный на мероприятия по повышению благополучия доллар компания получает примерно семь долларов прибыли.
Перечислим некоторые способы, как именно можно внедрять систему well-being, но на самом деле, этих способов тысячи, и зависят они от конкретных потребностей сотрудников конкретной компании и от стратегии построения бренда работодателя. Поэтому, для начала всегда проводится аудит, опросы и исследования в коллективе, прежде чем «причинять им счастье и наносить добро».
Итак, самое простое, что можно сделать уже сейчас:
— нанять в штат или оплачивать почасово психолога или коуча
— сделать дни здоровья, когда сотрудники могут обратиться к терапевту и получить рекомендации и направления на обследования по своим жалобам
— давать возможность брать days off и работать иногда удаленно
— предложить помощь юриста по вопросам, связанным с судебными тяжбами
— предоставить скидку или оплату няни для работающих матерей и отцов
— оказать материальную поддержку от компании в случае сложных жизненных ситуаций
— пригласить спортивного тренера в офис или оплатить сотрудникам спортивные абонементы
Это всего лишь малая часть вариантов построения well-being системы. А сама система часто входит в план создания бренда работодателя. Ведь удовлетворенные сотрудники, которые чувствуют, что о них заботятся и их жизнь стала лучше, будут вашими амбассадорами и привлекут в компанию новые таланты.
Если бы вы спросили нашего совета, как именно нужно внедрять well-being-систему в компании, мы бы назвали несколько важных правил:
1. Анализ текущей ситуации.
Проведите опрос, выясните, в каких сферах поддержка будет наиболее востребована для сотрудников именно вашей компании. Предложите разные варианты, исходя из запросов, позвольте людям влиять на будущие улучшения.
2. Системность и комплексный подход.
Нельзя проводить разовые мероприятия и ожидать от них какого-то результата. Well-being система требует регулярности и должна давать ощущение стабильности и постоянной поддержки.
3. Мягкое внедрение любых изменений.
Даже четырехдневная рабочая неделя может восприниматься в штыки, если ввести ее приказом сверху и не объяснить коллегам, что это вводится в рамках well-being программы, по их запросам и для их же блага.
4. Работайте на долгосрочную перспективу.
Не подменяйте понятие благополучия сотрудников в будущем своей быстрой выгодой, это сработает не в вашу пользу.
Пример: однажды нам довелось столкнуться с IT-компанией, которая обеспечивала сотрудников 5-разовым питанием прямо в офисе. В действительности же это было внедрено только для того, чтобы сотрудники проводили как можно больше времени в офисе и не тратили рабочее время на обед и перекусы. Опрос показал, что сотрудники не были довольны этим правилом и хотели иметь возможность иногда перезагрузиться и отдохнуть, завтракая, обедая или ужиная не в офисе.
5. Разрабатывайте well-being систему вместе со специалистами
Они помогут использовать уже существующий позитивный и негативный опыт компаний на рынке, изучат, что есть у работодателей-конкурентов в вашей сфере, как это повлияет на прибыль компании, предоставят вам выбор из всего спектра действий.
Форматы well-being в работе очень разнообразны, находите свой, который позволит вам при имеющихся ресурсах получить максимальный эффект для компании!