Уже третий год я жду получения ВНЖ (виза «Permanencia Definitiva») в Чили.
Для подачи документов нам с Марко приходилось два раза летать в Сантьяго за необходимой справкой. Потом месяцами ждать рассмотрения, каждые полгода продлевать рассмотрение.
После чего мы получили ответ - не хватает одного документа, что являлось ложью, ведь этот документ мы прикладывали в числе всех, которые требовались.
Пришлось снова готовить этот документ, а также добавлять новые, которые ранее не требовались.
О прохождении этих «миграционных кругов» я писала на канале.
Полгода назад процесс рассмотрения моего ВНЖ на сайте дошел до 100%. Говорят, этот статус означает, что визу уже рассмотрели и скорее всего, скоро выдадут, ведь если ты дошел до 100%, то проблем с документами и ее получением нет.
Мы обрадовались, появилась надежда.
Но шли месяцы, статус не менялся, визу не выдавали. Радость убавлялась.
Мы звонили в миграционную службу, Марко туда ездил, но всякий раз был ответ: следите за результатами на сайте, мы видим то же, что и вы. Потом вообще перестали пускать в здание, только охранник повторял людям смотреть на сайте.
В октябре 2021 года я, как обычно, зашла на сайт проверить статус визы. И не обнаружила. Было написано, что в данный момент статус недоступен.
Иногда раньше такое было, поэтому я не сильно удивилась. Обычно все появлялось через какое-то время.
Но не в этот раз. Статус больше не появился, а эта запись стоит до сих пор.
Недавно выяснилась причина. Такая, что в голове не укладывается.
Чилийское агентство журналистских исследований CIPER сообщило, что 26 октября 2021 года исчезла вся база данных миграционной службы страны с 1993 года, включая данные по визам.
Сторонние фирмы, которые вели резервное архивирование, не смогли восстановить базу данных. Лишь частично удалось восстановить данные до 11 августа 2021 года, а с 11 августа пришлось восстанавливать из других источников и вводить вручную.
Сообщили, что в восстановленных данных могут быть ошибки.
С чем на практике люди уже столкнулись.
Например, русская женщина поделилась историей, как она приехала в Чили с грудным ребенком, имея необходимую распечатку о том, что ВНЖ в процессе рассмотрения.
Но на пограничном контроле по их базе высвечивался совсем другой человек, и ей намекнули, что, она, скорее всего, подделала документы.
История разрешилась благополучно, но кто знает, какие проблемы могут быть у людей из-за ошибок в миграционной системе.
А нам очень жаль, что все это произошло, когда моя виза уже была практически готова.
Номера телефонов миграционной службы больше не существуют, дозвониться нам не удалось. На сайте объявление, что он в процессе восстановления.