Человечество переживает время, когда цифровизация развивается с каждым днем и приобретает новые мутации, которые меняют все экономические и социальные процессы в наше время. Интернетом пользуется каждый второй житель планеты Земля. Промышленность и успешные компании не находятся в стационарном состоянии и претерпевают кардинальные изменения в связи с появлением цифровых фигур в поле конкурентного рынка. В этой революционной фазе побеждают и выживают наиболее адаптированные бизнес-модели, которые заново определили атрибуты глобального рынка, производительные силы, системы расчета затрат, контроля и взаимодействия с модернизированным спросом, другими людьми и требованиями. Непризнание новых постулатов чревато негативными последствиями и потерями. Этот принцип можно сравнить с дарвиновской эволюцией путем естественного отбора, когда новые мутации дают преимущество в борьбе отдельным особям, в то время как другие погибают и сбрасываются с эволюционного театра. Так что же именно привносит цифровизация в современный мир и что меняют компании, чтобы не потерпеть неудачу?
В процессе цифровизации можно либо оптимизировать существующую бизнес-модель и процессы и получить таким образом дополнительные ключи к прибыли, либо заменить близкую бизнес-модель на усовершенствованную. Предприятия, стремящиеся к успешной цифровизации, могут либо оптимизировать существующую бизнес-модель и процессы и заработать таким образом дополнительные ключи к выручке, либо заменить близкую бизнес-модель на более совершенную. Оба варианта позволяют бранчам внедрить прогрессивные методы работы с клиентами, выработать новые ценностные суждения и исключить связывание в новые значения эффективности. Таким образом, дигитализация изменяет структуры, процессы и ИТ-системы, а также людей, которые управляют и действуют в этих изменившихся реалиях. Дигитализация вызывает так называемое созидательное разрушение - концепцию, популяризированную экономистом Йозефом Шумпетером. Ее суть заключается в том, что иная комбинация факторов производства вытесняет и разрушает старые традиционные структуры и бизнес-модели. Первая крупная цифровая жертва произошла в те времена, когда Интернет находился в зачаточном состоянии, смартфоны были предметом научной фантастики, а мобильные приложения были неслыханны. В начале 1900-х годов производители компьютеров Сompaq, так называемых первых персональных компьютеров, проводили очень успешную политику дистрибуции и оборудования и в основном зарабатывали более 50 процентов на рынке дистрибуции, в секторе. В то же время конкурентоспособный реселлер Dell опередил конкурентов, создал новую, высококвалифицированную систему, увеличил производство и, самое главное, обеспечивал продажи через онлайн-агентство, а не со склада через какого-то стороннего посредника. Таким образом, вторая компания стала первой эффективной компанией на рынке продаж в 1997 году. Здесь мы обнаружили тенденцию игнорировать новые информационные сегменты, настаивать на старых принципах и, как следствие, терять доверие клиентов и рынка в целом. Сегодня мы уже видим такие машины, как Google, Yandex, BMW, Apple, а завтра мы увидим замену обычных кофемашин на автоматические или с датчиками внутри, которые будут считывать движущиеся электрические импульсы по нейронам в мозгу человека и определять сигналы, когда человек решит выпить чашечку кофе, и начнут подключать функции. Это тоже возможно, ведь для человеческого сознания и познания нет пределов. Небольшой элемент развития уже виден в цифровых агрегатах в области взаимодействия с клиентами, поставщиками. Руководителям компаний нелегко справляться с традиционными методами ведения бизнеса. Каждый год мы видим изменения, которые разрушают бизнес-модели. Предприятия розничной торговли борются с цифровым Amazon. В то время как банки уступают финтеху. Экономика совместного пользования, вездесущий контроль, обеспечивающий транспорт и связь для компании, играет фундаментальную роль, в то время как небольшие городские офисы не могут себе этого позволить, и их бизнес разоряется. Пример такого успеха можно найти в Spotify, который предоставляет доступ к фонотеке, коллекции для всех клиентов. Это огромный скачок для музыки Nike by you, который предоставляет услугу собственного дизайна обуви в интернет-магазине, которая впоследствии перейдет в каталог. Apple и Google создали потрясающие операционные системы, которые синергируют с платежными системами, контентом и услугами. Они образуют огромную экосистему, в которой они являются неизменными лидерами. Следовательно, мы видим, как эти положительные аспекты ведут к инновациям на рынке, передовой аналитике, конкуренции за цифровые места, тем самым открывая огромный поток доступных вакансий и мотивируя студентов выбирать соответствующий профиль.
Cambridge Analytica придумала, как высосать как можно больше информации из пользователей Facebook: она создавала всевозможные забавные приложения и тесты, а затем составляла профили, чтобы манипулировать людьми.
Forbes опубликовал громкую новость и раскрыл этот пугающий тезис. Cambridge Analytica раскрывает вопрос о том, что можно манипулировать человеком и его личными данными. Она нанимает сотрудников в качестве профессионалов, чтобы отслеживать людей по переписке, ключевым словам, соответственно, составлять маршруты людей и следить за всем, что мы делаем. Но имеет ли значение конфиденциальность личных материалов или их можно уничтожить. Одна часть считает, что это хороший способ обезопасить человечество от террористических атак в Интернете, другая - что это нарушает кантовское представление о стремлении к свободе. Но есть такое определение, как публичная травля, а незаконное распространение персональных данных, сексуального содержания, семейных тайн без согласия первых лиц является преступлением, о чем говорится в статье 137 Уголовного кодекса Российской Федерации. Во всех мыслимых вариантах, будь то утечка адресата, будь то общедоступная информация о человеке, это преступление, так как оно совершается без участия владельца этих электронных писем, фотографий и сообщений. Но можно ли нарушить правила тайны переписки, если человек подвергается преследованию, может ли это быть защитой и способом документального подтверждения в прокуратуре или полицейском участке? Да, в этом случае проявление не будет нести уголовной ответственности. В целом, этот вопрос несет в себе множество разветвлений и формулировок. Одни считают, что нельзя давать людям полную свободу, потому что это опасно для них самих. Другие считают, что нарушение личного пространства является уголовным преступлением.
Теперь пришло время рассмотреть все негативные последствия, с которыми может столкнуться человечество в цифровую эпоху.
1. Отсутствие чистоты и прозрачности в работе с личными данными. Будущие пользователи не будут уверены, защищена их информация или нет.
2. Усиление дискриминации в интернете. Агрегаты взаимосвязаны, и, например, привязка фотографии из Facebook к приложению такси может вызвать негативные эмоции.
3. Отсутствие информационной поддержки и общественного мнения.
4. Трансформация очного обучения в полностью онлайн-пространство в ближайшем будущем. Эта идея поддерживается большинством государств, возможны последовательные государственные проекты. Негативная сторона этого вопроса заключается в том, что очное образование и вся его суть - это общение, социализация, решение проблем, с которыми ребенок учится справляться самостоятельно. Когда он переходит на онлайн-версию, то становится роботом и совершенно не знает маневров и путей решения. Колба для него остается непроверенной. Это приведет к тому, что наше будущее население станет ограниченным и сжатым.
5. Нарушение концепции права и дигитализация. Нельзя обойти вниманием регулирование права самим Интернетом. В интернете существуют различные формирования подгрупп, которые обозначают себя на политическом компасе как киберлибертарианцы. Они считают себя вправе навязывать интернету полную свободу. Это также приводит к вопросу о криптовалютах, которые никак не контролируются государством. Эта виртуальная валюта несет в себе негативные последствия. Наркоторговля находится на подъеме, продажа наркотиков не является чем-то труднодоступным. Проституция и другие публичные нарушения закона в будущем могут стать абсолютно неподконтрольными никому и ничему. Это приведет к анархии и хаосу. Также, конечно, пострадают права адвокатов. В конце концов, вряд ли правовая система будет полностью автоматизирована. Цифровой стандартизированный взгляд на юридические действия выдаст это за полуфабрикат, недостойный раскрытия квалификации. Конечно, чтобы осуществить переход к цифровому миру, необходимо очень глубокое понимание цифровой культуры. Технологии, которые будут использоваться при реализации цифрового мира, должны быть бесшовными, например, искусственный интеллект, вычислительные машины и так далее. Однако макдональдизация, или замена человеческого труда машинным, может привести к роботизации и уничтожению всего человечества. Это уже не коммунистическая утопия, где человечество и производительные силы достигли такого уровня развития, что люди могут больше не думать о выживании и зарабатывании на жизнь, а заниматься саморазвитием. Человечество перестанет выполнять те функции, которые оно выработало за долгие годы в процессе эволюции. Все законы, атомы постулаты и правила, через которые мы готовы переступить в одно мгновение.
Давайте подведем итог сказанному. Человечество находится на обломах прошлого, и грядет некий экзорцизм будущего. Цифровизация, автоматизация и развитие нанотехнологий превращают реальность человечества в симбиоз эффективного управления, расчетливых систем и мгновенного решения проблем. Этот тектонический и парадигмальный сдвиг позволит компаниям выйти на новый уровень многообразия, уникальных возможностей, на которые человеческий разум не способен, поскольку он эволюционно подорван для этого.