Я очень долгое время интересуюсь Amazon, который является крупнейшим маркетплейсом США и Wildberries, как мне кажется, идёт по их пути. Единственное, Валбериз сейчас - это как Amazon 5 лет назад, но тем не менее какие-то тренды можно уловить.
Буквально пару недель назад Валбериз оповестил, что теперь стал доступен и в Америке. Доменный адрес - us.wildberries.ru. Предлагаю в этой статье обсудить, что нововведение несёт для поставщиков и как происходит оформление и доставка заказа в США.
1. Первое о чем хочу упомянуть - некоторые продукты питания недоступны для заказа не то что для США, но и для стран, имеющих с нами общие границы: Казахстана, Беларусь.
2. Склад, с которого совершается отгрузка, так же влияет на возможность заказа в США и Европе. Не все склады отгружают в Америку, в основном это склады в Московской области.
3. Что касается заказа с США на официальном сайте Валбериз сказано, что заказ осуществляется бесплатно, если заказ на сумму больше 50$. Если стоимость заказа ниже - цена доставки 5$.
4. Доставка происходит логистической компанией - почтой Америки. Срок доставки 8-12 рабочих дней, что неплохо для трансатлантики.
Мои подписчицы с США, Европы и Испании уже заказали костюмы для беременных моего бренда и мы договорились, что потом они расскажут как долго шёл товар и сколько в итоге заплатили.
5. Оплата картой и из-за границы идёт предоплата в размере 100%. Для vip клиентов есть возможность оплатить по факту получения, как было на Валбериз до пандемии.
6. По возврату. Возврат из США или Европы доступен для всех. Необходимо написать на специально указанную почту и там подскажут как лучше всего вернуть заказ.
Вообще в Америке политика возврата специфичная. Там могут вернуть вскрытый товар; товар, бывший в употреблении, и его обязаны принять. В некоторых случаях возвращают деньги, а оставляют товар у заказчика.
Выход Wildberries в США и Европу это возможность российским брендам быть увиденными в штатах и найти новых поклонников бренда. А значит рост продаж и развитие компании.
Больше про продажи на Wildberries в моем ИНСТАГРАМ
ДРУГИЕ ПУБЛИКАЦИИ МОЕГО КАНАЛА:
- Как создать бренд одежды, если не умеешь сшить
- 4 главные ошибки при работе с WIldberries! Топ ошибок новичка на Вайлдберриз
