В прошлой статье я рассказывала, что у меня диагностировали 2-сторонний гайморит, с гноем в пазухе с одной стороны.
Больничный дали на неделю. На повторный приём я шла с твёрдым намерением выписаться. Чувствую я себя уже гораздо лучше. До этого голова была как чугунная, а уши как-будто в вате :) Сейчас осталась заложенность носа и уши периодически закладывает.
Сделали контрольный рентген пазух. Гноя нет, отёк пазух остался. Врач назначила спрей на 2 недели и выписала со словами "время лечит" :) Дня через 3 насморк должен окончательно пройти и тогда можно начинать делать гимнастику для слуховых труб.
Когда закрывали больничный лист, у врача высветилась ошибка в сертификате подписи. Она куда-то позвонила, посоветовалась, и они решили, что больничный в ФСС отправился.
На следующий день в отделе кадров мне сказали, что больничный лист так и не закрыт. Отправили меня звонить в поликлинику.
Знаете, что я услышала в трубке? 😀 "Ваша позиция в очереди 16. Приблизительно время ожидания 44 минуты." Приятным сюрпризом оказалось ожидание всего в 37 минут)) 😁 У кого-то нервы не выдерживали, и люди вешали трубки. Либо оператор разрывал соединение через 30 минут (у меня Мегафон через час прерывает соединение).
Мне сказали, что больничный действительно открыт и нужно ехать в поликлинику.
Поехала в поликлинику. В 13:45 взяла талон в регистратуру с номером 541. И это за полдня. А представляете сколько людей проходит через регистратуру за день? (там сидят 5 регистраторов, они же отвечают на звонки)
В 13:58 подошла моя очередь в регистратуру. Опять убедились, что больничный действительно открыт. И тут выясняется, что лор работает до 14 часов. Почему мне об этом не было сказано, когда я звонила?... Сказали мне быстрее бежать к лору.
Прибежала, она еще на месте была. В программе мой больничный висит со статусом "Отправлено в ФСС с ошибками". Какая-то ошибка с сертификатом подписи.
Опять звонили, разбирались. Перезагрузили что-то, отправили повторно. Больничный закрылся. А хотели уже через врачебную комиссию закрывать.
В отделе кадров мне сказали "а еще хотят на электронные трудовые переходить. Нет уж, пусть будут бумажные. И с больничными листами приключений хватает."
Со взрослой поликлиникой разобралась. Осталось дочь выписать с больничного в садик. Три недели уже дома сидит. На этой неделе у нашего педиатра приемов нет, принимают другие участки. В регистратуре отказались говорить какие именно, чтобы у нас не было возможности записаться туда на прием.
Так и сказали: "на прием могут записываться пациенты только со своего участка". Остальные по живой очереди через регистратуру. Через одного, кто по записи. Физически через сайт я записаться могу к другому педиатру, главное знать какой врач принимать будет. А они каждый раз разные.
Но это же не мои проблемы, что врача нет? Чем я хуже тех, у кого есть участковый врач? Несправедливо, я считаю. Без записи попасть на прием можно через 1,5-2 часа ожидания. С 2-х летним ребенком это то еще приключение...
А как у Вас в поликлиниках принимают?
Всем здоровья! Спасибо за Ваш лайк! Подписывайтесь на канал - будем расти вместе!