Я думаю, каждый из нас делает покупки в «Пятерочке» время от времени, поскольку эта торговая сеть магазинов находится буквально повсюду, а универсам рядом с домом — это действительно удобно.
Да, может быть, в «Пятерочке» не особо большой ассортимент продукции, но самое основное приобрести конечно же не составит труда. А ещё этот универсам славится своими низкими ценами и акционными товарами. Но не всё так прозрачно, как кажется с первого взгляда.
Оказывается, обман в «Пятерочке» не является какой-то редкостью, о чем мне поведала знакомая, которая не так давно оттуда уволилась. Она проработала там очень долго — несколько лет, и всегда говорила, что работа в этом универсаме не что иное, как «каторга».
Платят там ужасно, а работать приходится действительно много, что после рабочего дня валишься с ног. Ну, это с её слов. Когда её переводили на новые точки магазинов, которые только открывались, первые 2-3 месяца платили хорошо, а затем заработная плата снова пробивала дно.
У нас в городе вообще постоянная проблема с поиском работы, поэтому и не удавалось никак уйти из «Пятерочки»: жить ведь на что-то надо. Приходилось изо дня в день посещать эту «каторгу», а в преддверии праздников еще и обманывать покупателей — об этом я узнал буквально недавно.
Акции 1+1
В «Пятёрочке» очень часто присутствует акция 2 товара по цене одного. Кстати, штука на самом деле приятная, я сам постоянно ищу товары по этой акции, потому что брать действительно выгодно.
Но в чек я почти никогда не заглядываю, и многие покупатели, кстати, тоже, особенно в периоды праздников, от чего непременно страдают.
Знакомая поведала, что когда подобная акция заканчивается, а товар остаётся — ценник ещё не меняют несколько дней. Благодаря чему, люди берут «два товара по цене одного», а платят, как за их полную стоимость.
По её словам, замечают это очень и очень нечасто, потому что на праздники покупатели набирают товар целыми тележками: сверяться с чеками попросту некогда. Этот обман стимулирует магазин распродать оставшийся товар до конца.
Бороться — возможно!
Самые внимательные покупатели, само собой, сверяются с чеками и обнаруживают, что никакой акции 1+1 попросту нет, вследствие чего они оплатили товары по их обычной стоимости.
Если вы тоже обнаружили несоответствие цен, у вас есть два варианта решения:
- потребовать кассира вернуть вам деньги за товар, потому что он вам не нужен за полную стоимость
- потребовать кассира пробить вам этот товар по указанной стоимости и/или вернуть вам разницу — вы имеете на это право
Во втором случае, знакомая сообщила, что покупатели могут ссылаться на какой-то закон, который гласит, что вы можете забрать товар по той стоимости, которая указана на ценнике. Магазин просто ОБЯЗАН вам его продать по этой стоимости и никакие отговорки не пройдут.
Возможно я ошибаюсь по поводу закона, поэтому поправьте меня в комментариях.
Электронные весы
В преддверии праздников покупатели берут весовой товар в большом количестве, включая конфеты и товары к чаю. А «Пятерочка» может вас обвесить на кассе и прибавить к каждой позиции по 100-200 лишних грамм — и вряд ли вы это сразу заметите.
Но на самом деле, это происходит не специально. Каким-то чудесным образом, у весов случается сбой, который прибавляет весовым товарам по 100-200 грамм. Знакомая сообщила, что после перезагрузки или сброса электронных весов проблема устраняется. Но многие покупатели, конечно, успевают попадаться.
Бороться — возможно!
В каждой «Пятёрочке» должны находиться контрольные весы, поэтому если вы сомневаетесь в весе определённой позиции в вашем чеке, не поленитесь — воспользуйтесь контрольными весами и сравните вес вашего товара. Если он отличается, то потребуйте магазин сделать возврат: деньги вернутся к вам на карту в течение нескольких дней.
