я работаю в одном популярном премиальном бренде уже долгое время, так что я смело могу создать свой топ раздражающих моментов для продавца-кассира. Это я к чему всё, люди будьте добрее, это наша работа, и не стоит воспринимать нас как врагов ) Пишите комментарии, может быть кто-то узнал здесь себя, или есть подобные смешные и не очень истории.
я работаю в одном популярном премиальном бренде уже долгое время, так что я смело могу создать свой топ раздражающих моментов для продавца-кассира.
- Первое, что я хотел подметить, что моя работа заключается в помощи подбора товара, и пробивать его на кассе , ЛИЧНЫХ ПРОДАЖ У НАС НЕТ, поэтому моя заинтересованность помочь в подборе товара, грубо говоря это обязанность. Поэтому, когда приходят люди, что-то спрашивают, интересуются каким-то товаром, и не могут определиться чего они именно хотят, потом спрашивают твоё мнение, когда ты им говоришь о нём, они начинают говорить, что вот да вы так говорите, потому что у вас личные продажи, вы пытаетесь впихнуть что подороже, на что я всегда отвечаю, что нет, моя подсказка выражена лишь желанием помочь, но обычно никто в это не верит, и говорят, что это я тоже говорю, чтобы поверили и купили, тогда спрашивается , зачем вы что-то у меня спрашиваете, советуетесь со мной, если для вас я пытаюсь вам втюхать что-то, это просто смешно даже.
- Вторые типы людей, у которых что-то случилось, и они срываются на нас, на людей которые не причём в их бедах, проблемах , им просто нужно на кого-то всё это вылить, и уйти довольным, и это случается очень часто, пробиваешь им на кассе, начинают говорить, что слишком медленно всё делаете, пытаются вынуть на конфликт, иногда на какие-то обычные просьбы надеть маску ( мы обязаны попросить надеть маску, и это от нас не зависит) начинают хамить, оскорблять, говорить, что мы ущемляем их права, что мы рабы системы и тд, в общем и целом, я называю таких людей обиженными.
- Третий тип людей, это остряки, подкалывающие всячески тебя, ты можешь на кассе спросить, вам в подарок или себе, они такие, себе в подарок, а что не очевидно, что себе беру, да, конечно, очевидно, для тебя это очевидно, но не для нас, те ещё шутники.
- Четвертый тип людей, я бы назвал молчуны , ты спрашиваешь «может быть вам подсказать ?» они на тебя просто посмотрят, будто ты их самый заклятый враг, и либо уходят, либо продолжают смотреть товар, будто тебя здесь нет. Бывали случаи когда на вопрос «вам помочь с выбором ?» люди просто говорили по типу, иди в жопу, или отвалите от меня, мне ваша помочь не нужна.
Это я к чему всё, люди будьте добрее, это наша работа, и не стоит воспринимать нас как врагов )
Пишите комментарии, может быть кто-то узнал здесь себя, или есть подобные смешные и не очень истории.