Говорят предприниматели - птицы свободного полёта, захотели пришли на работу, захотели не пришли… домой. Решила я тут на днях «уйти пораньше». До конца работы детского сада оставалось 15 минут. Ну а что, директор, могу себе позволить 😅
Но не тут то было, остановил звонок на рабочий телефон.
— Добрый вечер, мы с вами две недели назад договаривались, что вы решите вопрос со скользким крыльцом. Звоню узнать, какие результаты.
Результаты сказать честно были не утешительные, антискользящее покрытие, которое мы заказали пришло с опозданием. Декабрь во всех транспортных службах аврал. Только днём забрали эту «непонятную смесь» —антискользин.
— Что ж, результаты. Сегодня забрали специальный состав. Завтра с 09:00 планируем наносить, присоединяйтесь нужна кисточка или валик, заодно проверите эффективность.
— Это конечно прекрасно, да и я бы с удовольствием, но работа, увы не смогу. Но хорошо, что вы наконец что-то с этим решили.
Знали бы вы, как мне «дороги» такие звонки. Вот не лень же, на минутку, работающему человеку, регулярно писать и названивать по одному вопросу. Нет, вы не поймите неправильно, вопрос бесспорно важный, про безопасность. Но от лишнего звонка увы транспортная компания не начнёт доставлять быстрее, да и весна не наступит. Возможно все дело в нашем менталитете, не доверяем мы людям, сомневаемся, что слово своё сдержат. (Ну как минимум в отношении тех, кто выше отвечает).
Ах да, изюминка в этой булочке в том, что на утро мне уже писала длиннющие сообщения его супруга, запрос остался тот же 🤦🏼♀️
«Ну вы серьезно? Вы что, не общаетесь меж собой или от того, что вопрос повторится с двух сторон, время ускорится?», первая мысль, промелькнувшая в голове. На прямой вопрос - ответ: «Я в курсе, что муж вчера звонил. Я вам говорю про другую ступеньку».
Другую ступеньку Карл…
— Я даю вам обратную связь, как клиент.
История того же утра, в другом филиале.
На крыльце на ступеньках специальные резиновые коврики, расположенные вдоль перил. Отец вместе с ребёнком гордо вышагивает по крыльцу. Ну а раз гордо, значит по середине крыльца, зачем гордым перила и коврики…
— Я там у вас чуть не упал. Скользко.
— Так вы идите по коврикам у перила. И ребёнок держаться будет, по правилам ☺️
— Вы меня кажется не поняли, я чуть не упал, решайте вопрос. Я вас предупредил.
И вот с какой стороны посмотреть на ситуацию тот и прав. Клиент, ступивший на скользкую дорожку, который ждёт решения сиюминутно. И компания, которая в мороз не может сделать ничего особо с крыльцом так как оно может повредиться, а помещение в аренде. А антискользин опаздывает… А результат нужен всем, но только кто-то знает про сопутствующие обстоятельства, а кому-то и знать не надо, все ведь уплачено…