Есть точка зрения, что японцы чертовски вежливы, ведь даже их язык не знает обсценной лексики; они исполнены учтивости и превосходно воспитаны, а главным жизненным устремлением считается не причинять никому ни малейших проблем. Нарисованная картинка представляется очень симпатичной; все улыбчивы, благожелательны и вежливы до дрожи.
Но у всякой медали есть оборотная сторона, о которой мы расскажем в нашем сегодняшнем материале.
В чём секрет такой вежливости?
Едва только переступив в шестилетнем возрасте порог класса, японцы оказываются полностью погружены в строжайшую систему, где всё построено на подчинении, субординации и фиксированной иерархической структуре, где у каждого есть своё место и функциональная роль. Проявления индивидуальности строжайшим образом подавляются; школьная форма одинакова для всех; различия имеют место быть лишь между учениками различных возрастов и пола. Косметика, крашеные волосы, модельные стрижки у девочек и длинные причёски у мальчиков – всё это запрещено.
Очевидно, что верноподданнические чувства, страсть к законам и правилам, умение подчиняться легко и с удовольствием выкованы именно тут. Как минимум на этом этапе формируется своего рода болванка. На более старших ступенях обучения, в колледже и институте, тенденция сохраняется, а то и усиливается.
Какова обратная сторона вежливости?
Жители Страны Восходящего солнца перманентно находятся под влиянием сформировавшихся общественных институтов и под пристальным наблюдением как товарищей, так и более старших и значимых участников существующей иерархической структуры. Отработанная до автоматизма, она превращается в живой механизм, где роль человека сводится к тому, чтобы быть каким-нибудь винтом или деталью со строго определённой функциональной ролью. Детали машины не вольны передвигаться свободно, менять направление движения или переключаться до тех пор, пока на соответствующем уровне не будет принято нужное для этого решение.
В этой стране не практикуется высказывание позиции на службе и артикуляция собственного мнения, обособленность от коллектива. Часто случается так, что работник ощущает себя обиженным или обделённым, но он никогда не допустит в связи с этим публичной критики, так как его статус не позволяет критиковать руководство. Это удобно работодателям, но приносит самим сотрудникам множество неприятностей: на японца легко надавить и заставить замолчать, он скорее пойдёт на понижение или смирится с сокращением, чем будет бороться за свои права.
Подобное положение дел и привычки наполняют жизнь человека постоянными стрессами – при том что особенности менталитета лишают жителей страны многих традиционных для европейцев способов «сбросить пар». Тут не принято названивать друзьям и жаловаться на несправедливости, да и дома многие помалкивают, закрываясь в себе и оставаясь один на один с проблемой. Чаще всего дело кончается депрессией, а некоторые особенно уставшие люди даже кончают жизнь самоубийством.
О сфере услуг
Наконец, несколько слов о сфере обслуживания. Приветливость, обходительность и качество обслуживания в японских ресторанах, кафе, отелях и других местах давно стали притчей во языцех: национальный сервис полагают лучшим на Земле.
Но дело вовсе не в том, что люди, работающие в системе, контролируются администрацией при помощи внедрённых чипов или биотехнологий; просто персонал жёстко и даже жестоко вымуштрованн, все стойки, обращения, улыбки и поклоны распланированы и отрепетированы до автоматизма. Считается недопустимой демонстрация эмоциональных проявлений, при этом совершенно не важно, что человек находится в возбуждённом или, напротив, усталом состоянии. Шоу маст гоу он: улыбайся, сохраняй учтивость и будь вежлив.
И всё.
Ношение «маски» подразумевается само собой и не предполагает взамен какого-либо вознаграждения. Ещё 10-20 лет назад в персонал вбивали точку зрения, что чаевые оскорбительны (сейчас с этим попроще – глобализованная молодёжь с удовольствием переняла этот обычай, привезённый из США и Западной Европы и впитанный с телефильмами и книгами).
Века «дрессировки» сделали такие обычаи нормальными, к ним все привычны и не воспринимают тотальный внешний диктат как нечто ужасное и дискомфортное. Разумеется, многие испытывают стрессы в связи с работой, но далеко не все связывают это с образом жизни и национальным укладом жизни: думай о других и забудь про личное, не навязывай его никому. В общем, утирайся и обтекай.
Подводя итог.
У вежливости есть положительные и отрицательные моменты.
С одной стороны, японцы – нация правильных и проникнутых высокой культурой людей, которые стараются не расстраивать близких (и даже не очень) людей, сохраняют в любой ситуации вежливость и отзывчивость, готовы прийти на помощь в трудную минуту.
С другой – для того, чтобы быть такими, человек приходится слишком многое держать в себе, уступать посторонним то, чего жаждешь сам, помалкивать о хотелках.
Для кого-то подобный образ жизни был бы невыносим, но, справедливости ради, в этом векторе развивается общественная жизнь большинства крупных городов. Стрессы на работе, индивидуализация, давление новой этики и прочие беды вынуждают людей становиться замкнутыми, а внешний контроль общества подменяется технологическими решениями вроде систем видеонаблюдения, контроля рабочего места или сканирования лица.
ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на мой YouTube канал!
Ставьте ПАЛЕЦ ВВЕРХ и ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Дзен канал.
Читайте также:
✅ Где учиться в Британии бесплатно? Советы и инструкции
✅ Как понять, что учитель по-настоящему подходит ребенку? Памятка для родителей
✅ Queen без Меркьюри: как сложилась судьба музыкантов легендарной группы
#японцы #япония #менталитет #вежливость