Ничего не радует, ни на что нет сил, общение нервирует и утомляет, работа наскучила - нарастающее эмоциональное истощение ведёт к значительному ухудшению качества жизни.
«Вроде бы всё, как прежде: дом, семья, работа. Но делаю всё «на автомате». Ни удовлетворения, ни радости, лишь ощущение дискомфорта и опустошённости».
Герберт Фрейденбергер, который ввёл это понятие в 1974 году, первоначально считал, что синдром эмоционального выгорания развивается у людей «помогающих» профессий – врачей, педагогов, социальных работников.
Сегодня 72% россиян утверждают, что время от времени испытывали состояние эмоционального выгорания. Что же это такое и как отличить его от обычной усталости?
Каждый человек физиологически и психологически реагирует на чрезмерное напряжение, стресс или повышенные эмоциональные нагрузки. Ситуация изменяется, силы восстанавливаются, нервная система приходит в норму. Для этого существует отдых, выходные, отпуск. Если же силы не восстанавливаются или стрессовая ситуация становится хронической, то формируется синдром эмоционального выгорания.
Личностными причинами формирования синдрома могут быть гиперответственность, неэффективные установки, чрезмерное чувство долга, боязнь потерять работу или остаться в одиночестве и т.д.
На первых стадиях выгорания человек чувствует необходимость «выложиться по полной», «соответствовать», «добиться успеха». Чем больше скапливается усталость, тем яснее становится осознание, что жизнь «на пределе» не может длиться долго, а результаты не таковы, какими их хотелось бы видеть. Наступает разочарование, появляются небрежность в делах, раздражительность, неаккуратность к задачам близких, апатия.
Человек перестаёт ощущать сильные эмоции, у него возникают депрессивные мысли, отсутствуют желания и старания. При этом, он стремится скрывать своё психологическое и физическое состояние (в этой стадии начинают проявляться хронические болезни или развиваться психосоматика) от близких и коллег, потому что стесняется собственного бессилия.
Для начала нужно попытаться проанализировать, являются ли Ваши планы и задачи достижимыми, а нагрузки посильными.
Успешный бизнесмен, к 35 годам настолько потерял интерес к жизни, что перестал выходить из дома.
«Я с 18 лет стремился к результатам. Вперёд, вперёд! Всех обогнать! Всего достичь! Хотел, чтобы меня заметили, чтобы мне завидовали. Работа, в выходные – спорт. Никаких личных отношений (они отвлекают и расслабляют). Никаких дружеских посиделок (зачем время зря терять?). И вот у меня вроде бы всё есть, а радости от этого нет. Появились мысли: «Зачем всё это? Кому это нужно?».
По сути, он загнал себя в тупик, постоянно стремясь вперёд, но не замечая жизни, которая в это время пролетает мимо.
На следующем этапе стоит разобраться: «А мои ли это цели, планы, потребности, стремления? Или мне их навязали?».
Моя подруга Элина, успешная женщина, счастливая жена и мама:
«У меня престижная и хорошо оплачиваемая работа, любящий муж, трое детей. Многие об этом только мечтают. А мне в 35 лет жить не хочется. Встаю с мыслью: «Опять одно и то же!». Как робот на работе, как робот дома. Секс мне не нужен, с подругами встречаться лень, на детей кричу за каждую мелочь. Проходя терапию, я вдруг осознала, что живу в плену установок: «хорошая жена всегда ухожена и с улыбкой», «у хорошей хозяйки всегда есть завтрак, обед и ужин», «хорошая мама всегда и везде со своими детьми, а они учатся на пятёрки и занимаются во всевозможных кружках и секциях». Меня так воспитали, я старалась этому соответствовать. Но я всего этого уже не выдерживала». При перегрузках включается психологическая защита, заставляющая отталкивать от себя людей и ситуации, которые требуют сил и энергии. Появляется агрессия, стремление минимизировать нагрузки, прячась «в норку».
Одна из причин эмоционального выгорания представляет собой непонимание смысла собственных поступков. «Если у человека есть зачем, он вынесет любое как» - писал Виктор Франкл. Действительно: люди, которые смыслят смысл собственного труда, работают эффективнее тех, кто не имеет персональных стимулов для работы. И выгорают первые намного реже, даже если имеют чрезмерные нагрузки. Можно всю жизнь искать смысл жизни, а можно со смыслом проживать каждый день.
Профилактика эмоционального выгорания – это постоянный анализ своей эмоциональной сферы:
- Что я сейчас чувствую и почему?
- Приносит ли мне радость то, что я делаю?
- Испытываю ли я дефицит положительных эмоций и чем его можно восполнить?
- К сожалению, человек с синдромом эмоционального выгорания часто окунается в ощущения бессмысленности поступков и личного бессилия, что мешает ему искать выход из сформировавшейся ситуации. Но стоит только попробовать сделать один шаг: выйти из дома, позвонить другу, сделать себе или близким что-то славное, выявить хорошую статью или телефон психолога. И путь к исцелению начат!
Как указывает статистика, 72% россиян время от времени ощущают признаки эмоционального выгорания, но ведь почти все из них выходят из замкнутого круга и полноценно живут дальше. Всё в ваших руках!