Я бы хотела здесь написать какое классное жильё я сняла возле Бо Каап-района с цветными домиками в Кейптауне, но это не так.
Я сняла квартиру через сайт Airbnb, пришлось рискнуть и забронировать квартиру без отзывов, так как вариантов на эти даты было немного.
По картинке все было прекрасно: просторный лофт с картинами.
Когда я приехала в квартиру-все было прекрасно, ожидания совпали с реальностью. Все было чисто, уютно, и я радовалась и отправляла фотки друзьям своего нового жилища.
Кошмар начался, когда в соседнюю квартиру вернулась соседка с ребёнком лет 5. И тут я поняла, что шумоизоляции в квартире нет.
Ребёнок носился по квартире, как по стадиону, и кричал с утра до вечера, а его «яжемать» не могла успокоить его, считая, что это не ее проблема, а общественности.
На мою просьбу успокоить ребёнка-она отреагировала криками, угрозами и оскорблениями. Мне пришлось возвращаться в квартиру вместе с охранником дома, так как хозяин на мои сообщения о моей безопасности никак не отреагировал.
Если коротко, то вернуть деньги у Airbnb несложно, если хозяин адекват, но у меня не он. Я ему два раза отправила запрос на компенсацию, но он два раза отклонял эти сообщения. При таком раскладе вопросом начинает заниматься сам Airbnb.
Хозяин до последнего строил из себя дурачка и писал мне отмените бронь, если я так сделала бы, то получила бы баранку от бублика.
Томить не буду: ситуация закончилась в мою пользу. Airbnb предложил оплатить мне ночь в любом отеле, где стоимость в пределах 250 американских долларов, пока он будет разбираться с вопросом. Если честно, то я даже не знала о такой их опции.
На след день мне пришло сообщение, что мне вернут 18400 руб из уплаченных 25800 руб. с учетом, что я две ночи провела в этих апартаментах, то норм.
А одну ночь я провела в прекрасном отеле в центре Кейптауна, за что огромное спасибо Airbnb.
У вас были подобные ситуации с арендой квартир за границей? Чем закончилось?