Четвертая часть здесь
Не так давно имела очень не приятный разговор с потенциальным клиентом, который только планирует выйти на маркет-плейс и попросил меня проанализировать тот товар с которым он планирует выйти.
Конечно же я удовольствием окунулась в работу, мы с ним проанализировали конкурентов, средние цены, условия закупки его товара в России и в Китае и прочие показатели. И когда дошло до озвучивания стоимости моих услуг как менеджера по ведению его аккаунта он так сильно удивился услышанной совершенно не большой сумме : "А за что это я буду должен тебе платить такие деньги? Весь интернет кричит что это очень простая и легкая работа."
А ведь действительно, сейчас из каждого утюга идет призыв "стань менеджером маркет-плейса", "никакого опыта не требуется", "работай удаленно 2-3 часа в день и зарабатывай 100 тысяч". Тысячи различных онлайн вебинаров льющих воду во все свободные уши.
Не верьте - это все вранье! Это работа такая же ответственная и трудная как любая другая. И никогда вы не будете тратить на нее всего 2-3 часа в день, а гораздо больше и график у вас будет 24/7, особенно если ваш клиент из другого часового пояса.
Я полгода выбирала курс для обучения и те спикеры, которые говорили что все просто не вызывали у меня доверия, потому что я понимала, что если это так просто - зачем мне платить им деньги, я сама найду видео-уроки или научусь методом "тыка". Но нет, не поучилось почерпнуть что-то стоящее и конкретную инструкцию не нашла, а про метод "тыка" вообще говорить не стоит.
Лилия Антипова сказала правду сразу: "Я не дам вам волшебную таблетку. Приготовьтесь х@рачить по 24 часа в сутки. Решать проблемы с тех.поддержкой сайта, потому что он сбоит из-за огромного количества пользователей, постоянно работать с карточками товара, следить за календарем акций и много еще чего". Вот к этому надо готовиться аккаунт-менеджеру.
А еще нужно постоянно учиться и учиться. Только так можно чего-то добиться в профессии.
Всем успешных продаж!
#валдберис #озон #яндек маркет #маркетплейс #аккаунт-менеджер