Не работает сенсорный экран вашего Android-устройства? Вот несколько советов, как исправить или обойти эту проблему.
Вот несколько способов устранения неполадок, которые можно попробовать, если не работает сенсорный экран вашего Android.
Действительно ли сенсорный экран вашего телефона сломан физически?
Прежде всего, следует исключить возможность ошибки в программном обеспечении.
Перезагрузите телефон
Старая добрая перезагрузка может показаться бесполезной для решения такой сложной проблемы. Однако зачастую это один из самых успешных способов устранения неотзывчивого сенсорного экрана на Android. Перезагрузка телефона отключает и обновляет все фоновые службы, которые могли выйти из строя и привести к возникновению проблемы.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы открыть меню питания, затем нажмите Перезагрузить, если сможете. Либо удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, что бы перезагрузить устройство.
Загрузка в безопасный режим
Если сенсор не работает периодически, то вы можете перезагрузить телефон в безопасный режим. Безопасный режим Android позволяет использовать телефон только с заводским программным обеспечением, с которым он поставляется, отключая все установленные службы и приложения. Если ваш дисплей нормально работает в безопасном режиме, скорее всего, виновато стороннее приложение.
Чтобы войти в безопасный режим на большинстве новых устройств Android, нажмите и удерживайте кнопку питания. В появившемся окне удерживайте кнопку выключения питания. Когда появится запрос на вход в безопасный режим, нажмите OK, и вскоре ваш телефон перезагрузится. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите телефон обычным способом.
Диагностика дисплея
Для проверки экрана можно загрузить приложение, которое называется display tester. Когда вы его запустите, перейдите на вкладку "Тесты". Здесь у вас есть возможность проверить целый ряд аспектов. Приложение может определить наличие мертвых пикселей, выгорание OLED-экранов, контрастность и насыщенность, состояние мультитач и многое другое.
Если вы не нашли проблемы тестах, вам следует пересмотреть все недавно установленные приложения или выполнить сброс к заводским настройкам. Так как причина может скрываться в стороннем приложении.
Отклейте защитное стекло или пленку
Многие люди устанавливают на свои телефоны защитные стёкла и пленки для дополнительной защиты от падений и царапин. Но из-за них же может не работать сенсорный слой дисплея. Поэтому попробуйте снять защиту.
Управление телефоном с помощью голоса или движений лица
С помощью приложений вы можете управлять телефоном исключительно с помощью голоса и мимики. Понятно что, эти решения применимы только в том случае, если вы сможете установить данные приложения.
В противном случае вы можете попробовать установить приложение на телефон через сайт Play Store.
Голосовой доступ
Приложение Google Voice Access активно прослушивает ваши команды и присваивает номер каждому действию, доступному на экране. Вместо того чтобы нажимать на значок приложения или элемент меню, нужно просто назвать назначенную цифру.
Голосовой доступ связывает основные действия с фиксированными фразами. Например, вы можете сказать "scroll down" для перемещения по страницам. Но есть существенный недостаток, приложение поддерживает только английский язык.
Подключите мышку и клавиатуру
Если вы не можете установить ни одного приложения из-за проблем с экраном, подключите внешнюю клавиатуру и мышь. Все, что вам нужно сделать, это найти подходящий переходник с micro-usb на usb, или с type-c на usb и подключить аксессуары. Поскольку у вашего телефона один разъём, вам понадобится разветвитель. Можете продолжить пользоваться смартфоном таким образом, для это не очень удобно. Если ничего не помогло, то скорее всего вам поможет только замена всего модуля экрана.