В порядке убывания серьезности и сложности, вот что вы должны попробовать, если ваш ПК или Mac не распознает ваш iPhone, когда вы подключаете его с помощью кабеля Lightning-USB .
- Сделайте очевидное . Действительно ли iPhone включен? Достаточно ли заряда аккумулятора для включения? Он разблокирован?
- Убедитесь, что вы доверяете своему компьютеру . Если вы подключаете свой iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля, ищите уведомление "Доверять этому компьютеру" на вашем телефоне. Если вы его видите, нажмите «Доверие» . В противном случае ваш iPhone не будет подключаться к вашему ПК или Mac, и вы не сможете передавать файлы на каждое устройство и с каждого устройства (среди прочего).Также существует вероятность того, что по какой-либо причине вы могли ранее нажать «Не доверять», что помешало бы вашему iPhone подключиться к вашему компьютеру. В этом случае вам необходимо сбросить настройки iPhone «Местоположение и конфиденциальность», выполнив следующие действия:
1.Запустить настройки .
2.Коснитесь Общие .
3.Коснитесь Сбросить .
4.Нажмите « Сбросить местоположение и конфиденциальность» . После данных манипуляций уведомление "Доверять этому компьютеру" высветится снова.
3. Проверить кабель. Часто отказ вашего iPhone подключиться к компьютеру просто происходит из-за неисправного кабеля. Таким образом, вы должны убедиться, что используете кабель, поставляемый с вашим iPhone, или, по крайней мере, официальный кабель Apple, который вы приобрели отдельно.
4. Проверьте порт USB. Попробуйте подключить iPhone к другому USB-порту. Подобно использованию разных USB-кабелей, возможно, стоит попробовать подключить iPhone к другому USB-порту вашего компьютера, если на нем их больше одного.
5. Перезагрузите iPhone и / или компьютер . Это еще один простой совет, но удивительно, как часто простой перезапуск может решить проблемы. Для начала перезагрузите iPhone в обычном режиме и посмотрите, сможет ли он снова подключиться к вашему компьютеру. Если нет, попробуйте перезагрузить компьютер.
- Обновите iTunes . Как правило, владельцы iPhone используют iTunes для подключения к своим компьютерам, независимо от того, используют ли они Mac или ПК с Windows. Таким образом, всегда рекомендуется использовать последнюю версию iTunes, поскольку проблема может быть связана с какой-то ошибкой, которую исправляет последняя версия.
- Обновите операционное программное обеспечение . Если вы выполнили все вышеперечисленное, в том числе обновили iTunes, вашей следующей порцией должна быть попытка обновить macOS или обновить свою версию Windows (если обновление доступно).
- Обновите программное обеспечение драйвера . Этот шаг применим только к пользователям Windows и включает в себя обновление программного обеспечения, которое определяет, как ваш компьютер подключается к вашему iPhone.
Когда все остальное терпит неудачу ...
Рассмотрите возможность восстановления заводских настроек iPhone. Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к компьютеру после того, как вы попробовали все вышеперечисленное, вам следует подумать о выполнении сброса к заводским настройкам . Это радикальный вариант, но иногда он работает. Это сотрет все данные с вашего устройства, поэтому рассматривайте это как последний вариант.
- Запустить настройки .
- Коснитесь Общие .
- Коснитесь Сбросить .
- Нажмите « Сбросить все содержимое и настройки» .