Для ЦИАН последствия выхода на IPO оказались очень болезненными. Думаю, что конкретно этот случай обязательно войдет в учебные пособия по фондовым биржам и рынкам ценных бумаг.
Это решение в духе времени не понравилось многим пользователям. Я думаю, всем очевидно, что дискриминация — это очевидное зло. Но давайте разберемся с главной причиной недовольства, которая для большинства остается незаметной.
Очень легко обвинить общество, называя его нетолерантным, нетерпимым и каким-угодно еще. Но давайте подумаем, а станет ли от этого лучше квартиросъемщикам? Едва ли. Теперь им придется тратить значительно больше времени на поиск арендодателя, ведь отсеять дискриминационные объявления через фильтр теперь не получится.
Вообще у этой интересной и, казалось бы, однозначной истории есть скрытый момент. Дело в том, что приложение ЦИАН для Android имеет очень много проблем с функционалом. Разработчики вполне способны их решить, но всё внимание руководства приковано к соблюдению политкорректности. Для того, чтобы это понять, давайте сравним оценки приложения на Google Play и App Store.
Android
Еще вчера я из интереса зашел на Google Play и сильно удивился снижению средней оценки приложения до 1,6. Но удивительно даже не это. Приложение ЦИАН мало у кого вызывало восторг в силу большого количества проблем:
- Лаги и зависания, из-за которых нередко приходится перезагружать смартфон.
- Необходимость оплачивать аккаунт для продвижения объявления.
- Карта города в приложении может забыть, в каком месте вы были в последний раз, когда запускали приложение.
- Оповещения могут перестать работать, даже если это касается ответов на объявления и звонков.
- Сервис редко удаляет фейковые объявления, что мешает поиску жилья не от агентств.
Понятно, что новая политика сервиса по борьбе с дискриминацией на расовой, религиозной и национальной почве выступила той «последней соломинкой, что сломала спину верблюду». Приложение для Android требует серьезной доработки, но руководство демонстрирует безразличие.
Уже сегодня утром оценка немного увеличилась:
Apple
Поразительно, что средняя оценка в App Store не снизилась, а новых отрицательных отзывов сильно не прибавилось. Я думаю, что не будет преувеличением назвать приложение ЦИАН для пользователей Apple гораздо более удобным и качественным.
Это может показаться натягиванием совы на глобус с моей стороны. Понятно, что основной причиной недовольства стал запрет на внесение в базы данных ЦИАН информации, дискриминирующей те или иные социальные группы. Но такое упрощение мешает заметить важное — отсутствие интереса со стороны разработчиков к исправлению ошибок и улучшению сервисов приложения.
Если данная статья вызвала у вас интерес, то ставьте лайк и подписывайтесь на канал. Благодарю за внимание!