Поиск работы — настоящий квест. Бывает, описание обязанностей не соответствует действительности или работодатель сам не знает, сколько готов платить и какой специалист ему нужен. Однако найти подходящую вакансию – полдела. Часто кандидаты не проходят дальше собеседования, и одна из причин — вопросы интервьюера кажутся им странными и неуместными. О чем не стоит спрашивать соискателей и работодателей на интервью, рассказывает РБК Pro.
Какие вопросы работодатели считают неуместными
Летом 2021 года кадровое агентство Unity провело исследование, в котором приняли участие 862 человека: 648 соискателей и 214 работодателей. Оно показало, что кандидаты и интервьюеры по-разному смотрят на то, какие дополнительные вопросы можно задавать в числе первых. В частности, респонденты-соискатели считают важным узнать:
- от чего зависит уровень заработной платы – 84%,
- высока ли вероятность ненормированного рабочего дня – 64%,
- какой социальный пакет предоставляет компания – 57%,
- какие бонусы получают сотрудники компании – 55%.
По мнению работодателей, задавать эти вопросы одними из первых некорректно.
Какие вопросы корректно задавать на собеседованиях
74% респондентов-сотрудников считают, что на интервью можно спрашивать о причинах ухода с прошлого места работы, этот вопрос 75% работодателей назвали приоритетным, особенно на собеседованиях для соискателей на начальные позиции. У соискателей на руководящие позиции 78% работодателей в первую очередь спрашивают о приоритетах на данный момент. Среди других приемлемых вопросов участники исследования также отметили:
- Рассматриваете ли вы другие предложения о работе?
- Почему вы хотите у нас работать?
- Какие приоритеты вы ставите перед собой?
- Расскажите о себе.
- Какие сильные/слабые стороны есть у вас?
Какие вопросы ставят соискателей в тупик
Только 24% респондентов чувствуют себя уверенно во время собеседований. Почему? По словам опрошенных, те, кто проводит собеседования, задают слишком много вопросов о личной жизни.
Одним из самых некорректных работодатели и соискатели назвали вопрос о целях кандидата и о том, кем он себя видит через 3–5 или более лет. Недопустимо также спрашивать о наличии вредных привычек, уровне зарплаты на предыдущем месте работы, семейном статусе и хобби, а более 33% заявили, что со стороны работодателя неуместно задавать вопросы, ответы на которые уже содержатся в резюме.
Хотя 74% работодателей считают, что никогда не спрашивали у кандидатов о чем-то таком, что могло бы их удивить, соискатели часто рассказывают, что на собеседованиях им приходится отвечать на странные вопросы. Вот 10 самых неожиданных вопросов, которые им задавали на интервью.
▪ Зачем вы устраиваетесь на работу, если ваш муж и так хорошо зарабатывает?
▪ А почему вы носите круглые солнцезащитные очки?
▪ В чем смысл сказки «Колобок»?
▪ В каких ситуациях вы ведете себя по-мужски?
▪ Готовы ли вы к тому, что у нас здесь как в армии?
▪ Кошки, собаки, муж, дети — кто-нибудь из перечисленных у вас есть?
▪ Сравните себя с танцем.
▪ Сколько времени понадобится на сборы на работу, если вы проспали?
▪ Что будете делать, если сейчас в окно залетит розовый слон?
▪ Зачем вы здесь?
Результаты исследования также показали, что большинство соискателей по-прежнему не понимают смысла в том, чтобы во время интервью решать математические задачи и проходить разного рода тестирования.
Советы работодателям: как избежать недопонимания со стороны соискателей во время собеседования
- Если вы задаете вопросы, которые имеют косвенное отношение к профессиональной деятельности, объясните, почему вам нужна эта информация.
- Если вы интервьюер и у вас нет полной информации о вакансии, обязанностях или условиях работы, не используйте обобщенные формулировки. Уклончивые ответы воспринимаются соискателями как попытка скрыть какую-то информацию и создают ощущение, что «работодатель сам не знает, чего хочет». Лучше расскажите, когда эти данные будут известны или от чего зависит ответ на вопрос кандидата. Например, иногда график работы определяют после общения с непосредственным руководителем.
- Если вам нужно получить информацию о пунктах, содержащихся в резюме, обратите внимание соискателя, что вы хотите их обсудить более подробно. Иначе у соискателя может сложится впечатление, что вы не посчитали нужным заранее подготовиться к встрече.
Это позволит избежать негативного впечатления у соискателей от встречи и в целом о компании.
Полезная статья? Каждую неделю на РБК Pro выходят более 100 экспертных материалов по 11 разным тематикам: менеджмент, маркетинг, продажи, HR, право, ИТ, финансы, инвестиции, логистика и саморазвитие. Подписчики РБК Pro также получают доступ к эксклюзивным переводам статей Bloomberg, The Economist, Financial Times и онлайн-мероприятиям: лекциям профессоров MBA, встречам Клуба инвесторов, деловым трансляциям и вебинарам. Оформите пробную подписку на 30 дней всего за 1 рубль.