Статья, в первую очередь, предназначена для тех туристов, которые едут по туру впервые. Те, кто не раз бывал за пределами нашей страны, может поделиться своим опытом в комментариях.
Выбор туристического оператора
Почти все туристические операторы подходят для того, чтобы взять у них тур. Разницу составляют, как правило, цены тура, и туристические гиды в месте Вашего пребывания.
Кого мы можем порекомендовать? Мы брали туры у Кэрел тревел, у Анекс тура, у Санмар, у Библио-Глобус. Обо всех можем сказать лишь положительное. Поэтому, когда турагентство предложило нам тур от Кэрел тревел, мы охотно согласились.
Выбор туристического агентства
Если вы покупали номер в отеле без балкона и с видом на сад, а не на бассейн и частично на море, то не считайте, что это подарок от работников ресепшен. Это результат работы турагентства, от которого Вы брали тур. Это они проявляют заботу и хотят, чтобы прибыв на место, Вы получили больше, чем ожидали с самого первого дня пребывания.
Мы уже писали в одной из статей о том, с какими туристическими агентствами в Калининграде, мы работаем. В эту поездку мы приобретали тур у туристического агентства « Другие места». При этом ни капли не пожалели. Все путешествие сопровождалось поддержкой. При вылете нам пришло сообщение с пожеланием хорошего пути. Войдя в номер в отеле, мы обнаружили, что это номер с балконом и с видом на бассейн и боковым видом на море, хотя в туре был обозначен номер без балкона и с видом на горы. В номере нас ожидал комплимент в виде вазы с фруктами. Казалось бы, что для всё включено, эти фрукты не имеют значения. Совсем не так. Мы увидели в этом заботу о нас за тысячи километров от дома. Это прекрасно, когда ощущаешь, что тебя незаметно сопровождают в пути и готовы прийти на помощь. Так было и за сутки до вылета из Египта, когда нам сообщили через смс, что наш рейс задерживается с вылетом.
Что зависит от гидов туристического оператора?
Гидов мы не выбираем. Их выбирает туристический оператор. Он нанимает их на работу и строго следит за соответствием качества их работы требованиями оператора.
У нас, в эту поездку, были гиды от Кэрел тревел.
Заметим, что гид не один. Их несколько.
Трансфертный гид, встречает вас в аэропорту и довозит до вашего отеля. Он, по пути следования, дает очень важную для туристов информацию о стране пребывания, о том, когда и как будет происходить встреча с отельным гидом, о том, что нежелательно делать до этой встрече в отеле. Он же забирает Вас обратно и везет в аэропорт.
Отельный гид проводит с прибывшими от его туристического оператора туристами, в отеле, в день прибытия или на следующий день. Он сообщает туристам о тонкостях пребывания в отеле, о правилах в отеле, предостерегает от множества поступков, которые могут принести Вам массу неприятностей. Он предлагает туристам различные экскурсионные программы и сообщает о скидках на них. За сутки до отъезда, вывешивает на доске объявлений время отъезда из отеля и время рейса Вашего самолета. В случае возникновения проблем, с отельерами, решает эту проблему. Так нам он помог избежать лишних трат денег, при заказывании услуг в СПА отеля, помог выбрать наиболее интересные, для нас, экскурсии, по сносным ценам. Он же заказывал для нас лаунч боксы с сухим пайком, при раннем выезде из отеля на экскурсию. Предупреждал, через смс о времени отъезда на каждую экскурсию.
Если кто-то из Вас поедет в отель МУВЕНПИК РИЗОТ СОМА БЕЙ 5* от Кэрел тревел, то наверняка будут сотрудничать с ним. Его зовут Мухаммед. Ударение на а. Передавайте ему привет от меня и Ирины.
Экскурсионный гид приезжает за Вами на автобусе и забирает в оговоренные часы на экскурсию. Все экскурсионные гиды, с которыми сотрудничали мы, нам понравились. Но особенно теплые воспоминания об экскурсионном гиде, который сопровождал нас на экскурсию в Луксор.
Эрудированность, обходительность, грамотность в расчете времени (посещалось огромное количество объектов за сжатое время), умение согласовывать нашу экскурсию с владельцами катеров, ресторанов, администраторами объектов настолько гладко, что мы это не замечали. Его зовут Кирилл. Конечно не Кирилл, у него арабское имя созвучное этому, но просил его так называть. Если вас, в экскурсии, будет сопровождать он, то считайте, что узнаете много нового и комфортно проведете время.
И одно пожелание. Внимательно слушайте гидов. У них огромный опыт работы с туристами, масса случаев, которые можно было бы избежать. Они плохого не посоветуют.