Сотрудник эффективен, но не любит общаться с другими. Не повлияет ли это на команду? Как развить эмпатию?
Расскажет Александр Высоцкий, основатель компании "Visotsky Consulting".
То, сколько и как человек общается, не имеет отношения к чувству эмпатии. Это способность чувствовать других людей, по сути, любовь к людям и способность сопереживать. То, что человек мало разговаривает, необязательно предполагает низкую эмпатию. Скорее, наоборот, просто трудно выражать свои чувства и мысли. Для руководителя нужен определенный уровень эмпатии, но не запредельный.
Не факт, что вам нужно пытаться разговорить сотрудника. Можно сказать два предложения, которые произведут на человека больший эффект, нежели пятиминутная речь. Обратите внимание на следующие моменты. Первое - насколько продуктивны люди в подчинении у руководителя? Работают лучше или хуже? Второе - что с ними происходит с точки зрения эмоций? Подавлены или нацелены на результат?
Лучше всего на работу в команде влияет получение классных результатов. Микроклимат создается этим в первую очередь. Если у вас есть кучка бездельников, микроклимат будет ужасный.
Делитесь своим мнением по этому вопросу в комментариях. Будет интересно почитать.
И конечно же, подписывайтесь на канал, чтобы не упустить полезную информацию в статьях!