Обнаружить сей код ошибки можно в Центре обновления Windows, где после неудачной установки обновления наверняка появится запись о провале.
Данная ошибка возникает по разным причинам. В сети полно инструкций, которые содержат множество способов устранения почти всех известных сбоев, однако сейчас мы рассмотрим весьма изощрённое недомогание Windows 10 и Windows 11, которое сопровождается следующими симптомами:
- не устанавливаются обновления Windows;
- попытка переустановки Windows со съёмного накопителя или из *.ISO-образа сопровождается уведомлением «К сожалению, нам не удаётся определить, можно ли запускать Windows 11 на вашем компьютере»;
- при запуске восстановления системы происходит ошибка, сообщающая о том, что образ восстановления не найден (выводится просьба подключить накопитель и перезагрузиться, однако результата эти действия не дают);
- при выполнении в командной строке задачи reagentc /enable появляется сообщение: REAGENTC.EXE: сбой операции: 3bc3;
- в директории восстановления системы, находящейся по адресу C:\Windows\System32\Recovery отсутствует файл Winre.wim (проявляется не всегда);
Если эти симптомы знакомы вашей копии Windows, то смело читайте дальше как их устранить, ну а если же это не совсем то, по ссылкам ниже вы сможете найти решение других распространённых проблем, приводящих к ошибке 0x800f0922:
Возможные причины появления
Впервые она была замечена мною после некоторых операций с SSD путём использования программ для изменения разметки хранилищ наподобие Acronis Disk Director.
Проблема долго портила мне впечатление от Windows 11. Обновления не устанавливались, установка с сохранением файлов не была возможна по вышеуказанным причинам, а восстановление системы не запускалось.
И вот однажды я взялся за неё всерьёз.
Как оказалось, причина крылась отчасти в службе, отвечающей собственно за восстановление Windows. При попытке вручную создать образ восстановления из *.ISO-образа и перенести его в нужную директорию выполнение reagentc /enable удаляло файл Winre.wim с кодом 3bc3, что и навело меня на мысль: во время манипуляций с дисками могла повредиться системная разметка, из-за чего путь к установочным файлам стал неверным.
Устранение
1. Открываем командную строку от имени Администратора (на Windows 11 убедитесь, что не используете PowerShell).
2. Последовательно выполняем следующие команды для того, чтобы получить сведения о системном диске:
diskpart
select disk 0
list partition
3. Теперь ищем подробные данные о разделах на системном диске. Для этого вам необходимо будет выбрать раздел, который обычно занимает до 500 MB. Он может иметь тип «Система», однако ориентироваться всё-таки лучше по размеру, так как у меня до исправления ошибки оба раздела имели тип «Основной»:
select partition 1
detail partition
4. Здесь нас интересует тип, а именно последовательность латинских букв и цифр. Для EFI должно быть задано c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b, как на скриншоте. Если же тип отличается, особенно если указан ebd0a0a2-b9e5-4433-87c0-68b6b72699c7, то теперь вы точно можете быть уверены в том, что нашли решение проблемы.
5. Далее нам необходимо просто переназначить ID для EFI.
set id=c12a7328-f81f-11d2-ba4b-00a0c93ec93b
6. После успешного выполнения команды пора смело устанавливать обновления, однако восстановление системы по-прежнему может не функционировать. Это можно исправить путём переустановки Windows с сохранением файлов и программ из *.ISO-образа или с USB-носителя, а можно просто дождаться следующего крупного обновления – точка восстановления создастся сама.
Заключение
Как уже упоминалось в начале статьи, данная причина ошибки весьма редкая. Несколько часов мне не удавалось найти никакой информации в сети, и лишь собрав множество неполадок я проложил себе путь к нужной информации.
Надеюсь, мой опыт оказался вам полезен. Долгой жизни и процветания!
Благодарность
Большая часть данной статьи является переводом с англоязычного форума. Оригинал можете найти здесь.