​​​​Бизнес-советы от Амансио Ортега, основателя брендов Zara, Bershka, Oysho, Stradivarius, Uterque

1. Решения должны основываться на логике. Всегда.

2. Нужно быть объективным с людьми и всегда пытаться поставить себя на их место; 

3. Руководитель — не значит особая квалификация. Это значит, что ты должен учить, но — примером и поддержкой;

4. Если хочешь высказаться о чем-то негативно, ты должен предложить альтернативу;

5. Всегда используй множественное число, говоря о работе. Не говори «Я это сделал», говори — «Мы это сделали»;

6. Сконцентрируйся на деталях, держи глаза и уши открытыми;

7. Относись к любому человеку с уважением;

8. Мы окружены конкурентами; 

9. Никогда не недооценивай кого-либо, так как и большие компании разваливаются;

10.Решения должны быть гибкими, такими, чтобы суть компании не страдала — ее нельзя потерять.

из книги «Феномен ZARA»