Заходя в магазин, часто попадаешь будто бы в другую вселенную: то нельзя, это запрещено, хотя буквально еще перед входом все это было можно. Что это? Самоуправство или законное требование администрации магазина? Собрали для вас 11 популярных запретов и отказов, с которыми мы чаще всего встречаемся в магазинах.
Не забудьте подписаться на наш канал, иначе кто-то забудет о ваших правах!
Без чека не вернем деньги!
Часто продавцы отказываются возвращать товар различного качества ссылаясь на отсутствие чека у покупателя. Однако стоит напомнить продавцу, что по закону отсутствие чека не может быть причиной для такого отказа. Сам чек легко восстанавливается, а факт покупки легко можно доказать, просмотрев камеры видеонаблюдения в магазине. Продавец имеет право попросить вас предъявить чек, но вы этого можете не делать по разным причинам, в том числе и из-за его утери.
Уберите камеру!
В некоторых магазинах продавцы и местные охранники любят запрещать снимать все вокруг на камеру или мобильный телефон. Особенно любят запрещать фотографировать ценники. Но все забывают, что магазин – это публичное место, а ценники – публичная информация, так что такие запреты просто незаконны.
Без права на возврат
На распродажах продавцы часто говорят о том, что товары с уценкой или товары, на которые действуют скидки, не выйдет сдать обратно в магазин, хотя правила одни и те же. Исключением станет только случай, когда вам продают заведомо плохую вещь, по цене ниже рыночной и вы в курсе дефекта – в этом случае отыграть все назад не выйдет, но, если вы обнаружили дефект, о котором вас не предупредили, то это исключение перестает работать.
Подарки не возвращаем
Многие считают, что деньги за подарочный сертификат нельзя вернуть, но это не так. Это такой же товар, как и любой другой, но с нюансами. Если вы им не воспользовались, то его можно также вернуть и получить за него все деньги.
Спецтовар
По закону вы можете вернуть в магазин любой товар, который вам не подошел или не понравился, но при соблюдении определенных условий. Некоторые товары так вернуть не удастся, так как они входят в специальный перечень, например: технически сложных товаров. Но если вы обнаружили брак, то возврат товара осуществляется также как и с другими покупками – по общему правилу.