Что же ты делаешь магазин «Пятерочка» с постоянными покупателями? Да еще и с пенсионерами!
Внезапно заблокировали карту постоянного покупателя. При звонке на горячую линию сообщили, что все зафиксировано, по карте будет принято оперативное решение через несколько дней.
Дни успешно прошли, но ни ответа ни привета, карта как была не разблокирована, так и осталась в том же статусе. Пришлось совершить еще один звонок на горячую линию.
Слушая песню «Мне бы хлеба», возникают мысли, что мне бы разблокировку карты.
И вот новые вводные:
В связи с объективными причинами и огромной загруженностью срок обращения теперь составляет один месяц.
По новому сроку это в начале декабря. Но, увы! Карты как не было так и нет. Никаких льгот, приходится платить полную стоимость.
О где вы привлекательные акции «Пятёрочки»?
Снова звонок. Полчаса на линии, вновь уже знакомая песня «Мне бы хлеба». Сначала подключилась бот Юлия.Но с искуственным интеллектом невозможно разговаривать! Переключение на оператора. Ждать пришлось полчаса. Потом сотрудница Т. сообщила, что она напишет заявление и разберутся.
В заявлении надо бы указать, что клиент обращается уже третий раз. Что делать с этой картой постоянного клиента? Выбросить?!
Вот так два месяца можно пытаться разблокировать карту. Почему она вообще оказалась вдруг заблокированной никто не знает…
Друзья, спасибо, что дочитали до конца!❤️
Аккуратно напомню про лайки и подписку на мой канал. 👍✅