Живу в Польше 3.5 года. За это время все мои обращения в медицинские учреждения в Польше были только по части стоматологии, в частности только гигиены зубов. Обращалась два раза, оба раза оставили не очень приятные впечатления. Читая посты русскоязычной диаспоры и общаясь с польскими коллегами, часто слышу больше негативных отзывов о работе системы здравоохранения. Сегодня мне пришлось впервые быть пациентом в пункте неотложной первой помощи медицинской помощи (szpitalny oddział ratunkowy, SOR). Предыстория. Живу в Кракове. Работаю в самом большом и новом госпитале Кракова, в отделении стерилизации. Сегодня утром моя спина решила напомнить мне о старых травмах. С утра пронзило болью в районе копчика. Удобное безболезненное положение только в состоянии "кол проглотила". Намазалась остатками финалгона и пошла на работу. Но видимо финалгон был стар, эффекта не наблюдалось. Сообщила руководству о плохом самочувствие и пошла на SOR, который находится в том же госпитале. Первое это стандартная регистрация. ФИО и номер PESEL (идентификационный номер по которому можно увидеть практически все, налоги, социальные отчисления и прочее). Также говоришь причину обращения, когда начались симптомы и прочую стандартную информацию. Далее мне на руку надели пластиковый браслет с моим регистрационным номером и отправили ждать вызова. Первый вызов был минут через 15. Людей в очереди сегодня с утра было немного. Первичный осмотр: давление, пульс, температура, где и как болит. Всё данные записали и снова отправили в приёмную ждать вызова уже к доктору. Ждала минут тридцать. Вызов уже в другое помещение. Помещение разделено на несколько только шторами. В каждом сегменте свой доктор. Так как в этом госпитале постоянно проходят практику студенты, то мой осмотр под присмотром доктора проводили молодые ординаторы и студенты. Студентов много англоязычных поэтому опрос проводится на двух языках. Доктор был очень милый дядька, который увидев что я в медицинской форме, поболтали со мной ещё о стерилизации инструментов. После этого спросил какое я хочу лекарство. Я ответила что не знаю, так как такой приступ боли в спине у меня последний раз был очень очень давно. Доктор спросил студентов, что бы они мне назначили, так как я не сильна в медицинском английском, единственное что я поняла, то это стероиды. Меня забрали ординаторы помощники и передали дежурной старшей медсестре, которая быстро поставила мне в вену катетор, взяла анализ крови, и воткнула капельницу. Таких как я с капельницами нас было человек пять. За время пока капалось лекарство, тот же доктор оформил мне направление на компьютерную томографию. Капельница закончилась, ещё одна из дежурных медсестер принесла мне направление на КТ и показала где кабинет RTG. Там милые люди из обслуживания попросили подождать меня немного, т.к. они только закончили процедуру с больным Covid и поэтому им нужно сделать дезинфекцию помещения. Минут через 20 меня приняли, стандартные вопросы, беременность, аллергия и пр. Вся процедура 5 минут, ещё минут 10 на ожидание диска и снова приёмный покой в ожидании заключения доктора. Здесь я ждала уже больше часа. Прозвучал мой номер, я зашла к доктору. Он озвучил назначение, дал рецепт на лекарства, дал рекомендации. Диагноз которой я поняла, небольшое воспаление между позвонками, которое в принципе можно вылечить массажем и спортивной физкультурой. Минимум нагрузки на первое время, спать на животе. Вот так я получила моё первое КТ в жизни. После обсуждения этой ситуации с коллегами, они мне сказали, что мне сегодня просто повезло, потому что при общении с этой же проблемой к семейному доктору, мне пришлось бы ждать КТ несколько месяцев. Проверю насколько это правда при обращении к гинекологу в ближайшем будущем. Мой вывод. Не так уж и плоха европейская медицина, хоть в последнее время её очень ругают. Все мои сегодняшние процедуры будут погашены за счёт стандартной страховки. Договора ДМС я не имею, хотя постоянно думаю, что нужно заключить.